Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 7 o superior, macOS 10.10 o superior, Android 4.1 o superior, iOS 11.0 o superior.
RAM y espacio de almacenamiento
Se necesitan al menos 2 GB de RAM y 2,4 GB de espacio libre en disco para la instalación.
conexión a internet
Necesario para descargar los archivos de instalación, la activación y para las actualizaciones en tiempo real.
Clave de licencia
En la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente en 'Mis pedidos'.
Derechos de administrador
Necesitará derechos de administrador en el dispositivo donde desee instalar Bitdefender Total Security + VPN.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas personal. Por favor, descarga el software exclusivamente desde allí para asegurarte de que obtienes la versión correcta y proporcionada por nosotros.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navegue a la sección "Mis pedidos" y seleccione el pedido de Bitdefender Total Security + VPN | 5 dispositivos | 2 años.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga proporcionado. La descarga del archivo de instalación comenzará automáticamente y se guardará en su carpeta de descargas predeterminada.
- Nota clave de licencia: La clave de activación necesaria para su licencia también se encuentra dentro de los detalles del pedido en su cuenta de cliente. Por favor, copie esta clave ahora para tenerla a mano en breve.
Paso 2: realizar la instalación
Una vez que hayas descargado el archivo de instalación, es hora de instalar Bitdefender Total Security + VPN en tu dispositivo. Sigue estos pasos cuidadosamente:
- Ejecute el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo descargado (normalmente la carpeta 'Descargas'). Busca el archivo de instalación (a menudo con el nombre "
Bitdefender_Total_Security.exeo similar) y ejecútalo haciendo doble clic. - Control de cuentas de usuario (UAC): Tu sistema operativo podría preguntarte si deseas permitir que la aplicación realice cambios en tu dispositivo. Haz clic aquí en 'Sí'para continuar con la instalación.
- Asistente de instalación: El asistente de instalación de Bitdefender se iniciará. Selecciona tu idioma preferido si se te solicita. Lee atentamente el acuerdo de licencia. Para continuar, debes aceptar los términos y condiciones marcando la casilla correspondiente. Luego, haz clic en 'Instalar' o 'Más'.
- Ruta de instalación (opcional): En la mayoría de los casos, se sugerirá la ruta de instalación predeterminada. Si deseas cambiarla, haz clic en la opción correspondiente (a menudo 'Configuración avanzada' o 'Cambiar ruta') y selecciona una ubicación diferente. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios, la ruta predeterminada es la mejor opción. Luego, haz clic en 'Más'.
- Instalación en curso: El instalador comenzará ahora a instalar los archivos necesarios en tu sistema. Esto puede tardar unos minutos. Verás una barra de progreso que te mostrará el estado actual.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en 'Finalizar' o 'Cerrar'para salir del asistente de instalación.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación exitosa, Bitdefender Total Security + VPN aún debe activarse con la clave de licencia que adquiriste. Esto desbloqueará la funcionalidad completa y el período de validez de tu licencia.
- Iniciar Bitdefender: Abre Bitdefender Total Security + VPN. Puedes hacerlo a través de un acceso directo en tu escritorio o buscando "Bitdefender" en el menú Inicio y seleccionando la aplicación.
- Encontrar la ventana de activación: Directamente después del primer inicio o a través del menú principal (a menudo en "Cuenta", "Licencia" o "Suscripción"), encontrarás una opción para activar o introducir la clave de licencia. Haz clic en esta opción.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el paso 1 en el campo correspondiente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a los posibles guiones.
- Activar: Haga clic en el botón 'Activar'] 'Aplicar licencia' o una etiqueta similar.
- Confirmación: Bitdefender intentará verificar la clave en línea. Si tiene éxito, recibirás una confirmación de que tu licencia está activa. La duración de 2 años comenzará a partir de este momento.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Bitdefender generalmente te guiará a través de algunos pasos de configuración básicos para optimizar la seguridad de tu sistema.
- Primer escaneo: Bitdefender probablemente realizará un primer escaneo del sistema para buscar amenazas existentes. Deja que este proceso se complete.
- Actualizaciones: Asegúrate de que Bitdefender descargue las últimas definiciones de virus y actualizaciones de software. Esto suele ocurrir automáticamente, pero puedes verificar la función de actualización manualmente en la configuración.
- Configuración de VPN: Si deseas utilizar la VPN, es posible que se te pida que la configures o instales el componente VPN. Sigue las instrucciones en pantalla. Puedes iniciar sesión con tu cuenta de Bitdefender para administrar el uso de la VPN.
- Módulos adicionales: Bitdefender Total Security ofrece una variedad de funciones como cortafuegos, gestor de contraseñas, control parental, etc. Revisa los diferentes módulos y actívalos o configúralos según tus preferencias. Muchas funciones están activadas por defecto y ofrecen protección inmediata.
- Creación de cuenta (Opcional): Es posible que se te pida que crees una cuenta de Bitdefender o que inicies sesión con una cuenta existente. Esto a menudo es necesario para utilizar la función VPN y otros servicios basados en la nube, y para administrar tus licencias de forma centralizada.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Para asegurarte de que todo funciona correctamente, tómate un momento para la verificación final.
- Indicador de estado: En la ventana principal de Bitdefender, comprueba si el estado de protección se muestra como "Seguro" o "Protegido". Una marca verde o un indicador similar confirma que todos los componentes están activos.
- Consultar actualizaciones: Vuelve a la configuración de actualización y comprueba si las definiciones de virus están actualizadas. Las actualizaciones periódicas son cruciales para la protección contra nuevas amenazas.
- Conexión VPN: Si has configurado la VPN, iníciala brevemente y comprueba si la conexión se establece correctamente.
- Protección de dispositivos: Bitdefender Total Security + VPN protege por defecto una variedad de amenazas en línea, incluyendo virus, ransomware, phishing y más. Confía en los escaneos automáticos y las funciones de protección.
- Apoyo: Si tienes preguntas o encuentras problemas, encontrarás más ayuda en la sección de ayuda de Bitdefender o en nuestra página de soporte.
Has completado tu instalación con éxito. Disfruta de la seguridad y privacidad que te ofrece Bitdefender Total Security + VPN.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.