Política de privacidad y sus derechos

Información de protección de datos

Objeto

A continuación nos gustaría informarle sobre qué datos personales procesamos de usted cuando utiliza nuestras ofertas y los procesos que se describen a continuación.

Los datos personales (en adelante “datos”) son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, p. su nombre, su dirección de correo electrónico y su uso de nuestras ofertas.

persona responsable

El responsable en el sentido del Reglamento general de protección de datos (RGPD) es AlphaCentaurus Promotion, propietario Marco Seelmann, Parkstraße 6, 24217 Krummbek,info@version-completa.es.  

Datos del navegador

Tan pronto como accede a nuestro sitio web, nuestro servidor web en el que se encuentra nuestro sitio web recopila automáticamente los siguientes datos transmitidos por su navegador:

• Dirección IP de su computadora
• Fecha y hora de la solicitud
• Contenido de la solicitud (página específica)
• Estado de acceso y cantidad de datos transferidos
• Información de producto y versión de su navegador
• Sistema operativo de su dispositivo
• desde qué sitio web se accedió a nuestro sitio web

Estos datos son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y seguridad de nuestro sitio web. En este contexto, el destinatario es nuestro servidor host.

La dirección IP de su dispositivo solo se almacena mientras utiliza el sitio web y luego se elimina inmediatamente o se anonimiza acortándola.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, según el cual nuestros intereses legítimos se derivan de los fines antes mencionados.

Cookies funcionales

Utilizamos cookies para que el uso de nuestro sitio web sea cómodo para usted.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían desde nuestro servidor web a su navegador cuando visita nuestro sitio web y se almacenan en su computadora para su posterior recuperación. Las cookies permiten reconocer su navegador de Internet.

Utilizamos cookies para que sus preferencias estén disponibles, para que sus datos personales se ingresen en el formulario de entrada cuando interactúe con nuestro sitio web en el futuro o para garantizar su autorización.

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Otras cookies se eliminan automáticamente después de un período de tiempo específico, que puede variar según la cookie. Puede averiguar el período de almacenamiento exacto en la configuración de su navegador.

Puede configurar los ajustes de su navegador según sus deseos y, por ejemplo, B. negarse a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. Le advertimos que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Puede eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.

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Tu petición

Le ofrecemos varias opciones de contacto, p. nuestra dirección, nuestra dirección de correo electrónico, nuestro número de teléfono, sistemas de chat, nuestra presencia en redes sociales y nuestro formulario de contacto.

Cuando se comunica con nosotros, utilizamos los datos que proporciona, como su dirección de correo electrónico, su nombre y el contenido de su solicitud, para procesar su solicitud.

Como parte de la comunicación, también podemos utilizar mensajeros. Tiene derecho a utilizar nuestros otros medios de comunicación en cualquier momento. Si el mensajero utiliza cifrado de extremo a extremo, el proveedor de mensajería no puede acceder al contenido del mensaje. Sin embargo, el proveedor del servicio de mensajería puede tener acceso a la información de que se realizó la comunicación y qué dispositivo se utilizó. Sin embargo, estos datos son procesados ​​por el proveedor de mensajería; por favor lea su declaración de protección de datos.

Eliminamos los datos resultantes cuando el almacenamiento ya no es necesario o restringimos el procesamiento si existen requisitos legales de conservación.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

Órdenes

Si realiza un pedido en nuestra tienda web, le pediremos su nombre, datos de contacto e información de pago para procesar su pedido.

La información obligatoria requerida para el pedido está marcada, el resto de la información es voluntaria. Crear una cuenta de cliente en nuestra tienda web también es voluntario.

Para procesar su pedido, podemos transmitir sus datos de pago a nuestros proveedores de servicios de pago y su dirección de entrega a nuestros proveedores de servicios de envío.

Los proveedores de servicios de pago procesan los datos del inventario del cliente necesarios para realizar la transacción (incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección IP y los datos de la transacción financiera, como los detalles de la cuenta o el número de la tarjeta de crédito). Sin embargo, sólo recibimos información sobre si el pago se realizó correctamente. Los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las transacciones de pago.

Debido a la normativa comercial y fiscal, estamos obligados a conservar los datos de su pedido durante diez años. Sin embargo, restringimos el procesamiento después de dos años, es decir, sus datos solo se utilizarán para cumplir con obligaciones legales.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

Puede calificar ofertas en nuestra tienda web. Si nos ha dado su consentimiento en relación con su pedido, le enviaremos un recordatorio para que envíe una reseña a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Luego utilizaremos su dirección de correo electrónico una vez para estos fines. Puede revocar su consentimiento al recordatorio en cualquier momento enviándonos un mensaje directo.

cuenta de cliente

Si crea una cuenta de cliente en nuestras ofertas para poder utilizar las funciones asociadas, p. Para ver los detalles de sus pedidos, le solicitaremos ciertos datos durante el proceso de registro para poder crear su cuenta.

La información obligatoria necesaria está marcada, el resto de la información es voluntaria. Eliminamos sus demás datos una vez transcurridos los plazos de prescripción de la ley civil. También puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento utilizando la función de la cuenta o enviándonos un mensaje directo.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

Competiciones

Si participa en uno de nuestros concursos, se le pedirá que proporcione sus datos personales, que requerimos para su participación en el concurso.

La información obligatoria necesaria está marcada, el resto de la información es voluntaria.

Procesamos los datos que nos proporciona para llevar a cabo el concurso, en particular para determinar y notificar a los ganadores.

Para ello, podemos transmitir sus datos de participación a proveedores de servicios que nos apoyan, por ejemplo, brindándonos soporte técnico o apoyo en el procesamiento de los concursos.

Una vez finalizado el concurso, los datos personales se eliminarán a menos que sea necesario para transmitir el premio a los ganadores. Por motivos de garantía, los datos de los ganadores podrán conservarse durante más tiempo. Debido a exigencias de la legislación comercial y fiscal, también estamos obligados a almacenar los datos de los ganadores durante diez años. Sin embargo, restringimos el procesamiento después de dos años, es decir, sus datos solo se utilizarán para cumplir con obligaciones legales.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

Aplicaciones

Si buscamos empleados, publicamos anuncios de empleo.

Para procesar su solicitud, necesitamos ciertos datos suyos.

Además de su nombre y datos de contacto, también necesitamos y procesamos otros datos de su solicitante, p. su carta de solicitud, CV, certificados o notas de entrevista.

Eliminamos los datos generados durante el proceso de solicitud si ya no son necesarios para el propósito de la solicitud. Este es el caso después de un período máximo de seis meses después de finalizar el proceso de solicitud si no se produce el empleo. Esto no se aplica si las disposiciones legales impiden su eliminación, si los datos son necesarios con fines probatorios o si usted ha aceptado expresamente un período de almacenamiento más largo.

Si le pedimos su consentimiento, p. Para conservar sus datos durante un período de tiempo más largo, la base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, artículo 26, apartado 2, de la BDSG. En caso contrario, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, artículo 26 de la BDSG.

relación comercial

Requerimos datos personales para celebrar y ejecutar un contrato para los servicios que nosotros o usted ofrecemos.

Como parte del inicio o ejecución del contrato, deberá proporcionar los datos personales que sean necesarios para el establecimiento, implementación y terminación de la relación contractual y el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas. Procesamos sus datos para cumplir el contrato con usted y cumplir con los requisitos legales existentes, p. derecho comercial o tributario. Esto puede incluir la transmisión de datos a subcontratistas, proveedores de servicios de pago o autoridades.

Por exigencias de la legislación mercantil y fiscal, estamos obligados a conservar los datos del contrato durante diez años. Sin embargo, restringimos el procesamiento después de dos años, es decir, sus datos solo se utilizarán para cumplir con obligaciones legales.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

verificación de crédito

Nos reservamos el derecho, en casos individuales, a obtener información crediticia de una agencia de informes crediticios antes de celebrar el contrato si tenemos una obligación importante de realizar pagos por adelantado. El objetivo es proteger contra impagos.

Los datos proporcionados por la agencia de crédito serán eliminados una vez que se haya tomado la decisión de celebrar el contrato respectivo.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, según el cual nuestros intereses legítimos se derivan de los fines antes mencionados.

Publicidad para clientes existentes.

Si se convierte en cliente nuestro, podemos utilizar la dirección de correo electrónico que recibió en este contexto para enviarle anuncios de bienes o servicios similares.

Puede oponerse a esta publicidad en cualquier momento, en particular informándonos a través de las opciones de contacto previstas en el aviso legal. Incluso si no le enviamos publicidad durante un período de dos años, bloquearemos su dirección de correo electrónico para que no le envíe publicidad. La información sobre los requisitos de las leyes comerciales y fiscales en relación con su compra con nosotros se aplica al almacenamiento de su dirección de correo electrónico.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD en combinación con el artículo 7, apartado 3 de la UWG, según el cual nuestros intereses legítimos se derivan de los fines antes mencionados.

hoja informativa

De vez en cuando nos gustaría enviarle por correo electrónico noticias e información interesantes sobre nuestra empresa o nuestras ofertas en forma de nuestro boletín informativo.

Para ello, además de su consentimiento en materia de protección de datos, necesitamos al menos su dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la newsletter. La información obligatoria necesaria está marcada, la información adicional es voluntaria, p. para dirigirnos a usted personalmente o para personalizar el boletín.

Nos gustaría optimizar continuamente nuestro boletín para ofrecer a los lectores contenidos adecuados. Para ello creamos una medida del éxito de nuestro boletín. Por lo tanto, nos gustaría señalar que para estos fines evaluamos su comportamiento de apertura y clic.

Para evaluar el comportamiento de apertura, nuestros boletines contienen los llamados píxeles de seguimiento, que representan archivos de imágenes de un solo píxel que se almacenan en nuestro servidor web. Tan pronto como abre el boletín, nuestro servidor web carga el píxel de seguimiento y al mismo tiempo nos transmite información sobre usted como destinatario de correo electrónico, como la hora de acceso y su dirección IP.

Nuestros boletines contienen los llamados enlaces personalizados para evaluar el comportamiento de los clics. Si abre dicho enlace, podemos recopilar información sobre usted, en particular si hizo clic en el enlace.

A pesar de las posibilidades técnicas de un análisis más detallado, sólo nos interesa obtener datos agregados, es decir, valoraciones estadísticas sin elaboración de perfiles, que se refieren a la tasa de apertura del boletín y a la apertura de enlaces individuales.

Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento y darse de baja del mismo. Puede declarar su revocación haciendo clic en el enlace proporcionado en cada correo electrónico del boletín o enviándonos un mensaje directo. Incluso si no le enviamos publicidad durante un período de dos años, eliminaremos su dirección de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines. Una vez transcurrido el plazo de prescripción en materia de derecho de la competencia y de las personas, eliminaremos su declaración de consentimiento caducada.

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letras ayf del RGPD, según el cual nuestros intereses legítimos se derivan de los fines antes mencionados.

Servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros para optimizar nuestro sitio web y nuestras ofertas.

Si accede a una oferta que contenga dicho servicio, se podrá establecer una conexión directa con los servidores de terceros. De este modo, el tercero recibe la información de que usted o su dirección IP han accedido a la página correspondiente de nuestra oferta.

Si ha iniciado sesión en el proveedor de servicios, el proveedor externo puede asignar su visita a nuestro sitio web a su cuenta. Cuando interactúa con los servicios, por ejemplo presionando un botón, esto se transmite directamente desde su dispositivo al proveedor externo. Si no desea que un tercero con el que tiene una cuenta recopile datos sobre usted a través de nuestras ofertas, debe cerrar sesión en la cuenta correspondiente antes de visitar nuestras ofertas.

En algunos casos, se utilizan procedimientos de identificación y reconocimiento que se almacenan en su dispositivo y/o se generan a partir de información transmitida automáticamente desde su dispositivo. Pueden ser, por ejemplo, cookies o procedimientos de huellas dactilares. Si es necesario, te ofrecemos una herramienta con la que podrás controlar el uso de dichos procedimientos.

El propósito y el alcance de la recopilación y el uso de sus datos, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad por parte del tercero, también se pueden encontrar en la información de protección de datos del respectivo proveedor externo.

Contenido incrustado:

Incorporamos contenido de terceros en nuestro sitio web para que nuestro sitio web sea más atractivo para usted con contenido adicional.

Específicamente, incorporamos contenido de los siguientes proveedores:

• Sitio web de YouTube:    https://www.youtube.com/ ; Información de protección de datos:   https://policies.google.com/privacy
• Userlike - Sitio web:   https://www.userlike.com/de/ ; Información de protección de datos:   https://www.userlike.com/de/data-privacy

Al integrar los servicios de Google, también se añaden las fuentes de Google: Google Fonts - Sitio web:   https://fonts.google.com ; Información de protección de datos:   https://policies.google.com/privacy

Servicios de análisis:

Utilizamos servicios de análisis para registrar el comportamiento de los visitantes de nuestras ofertas, evaluarlos estadísticamente y utilizar el conocimiento adquirido para mejorar nuestras ofertas y hacerlas más interesantes para usted como usuario.

En concreto, utilizamos las siguientes herramientas de análisis:

• Google Analytics - Sitio web:   https://analytics.google.com/analytics/; Información de protección de datos:   https://policies.google.com/privacy

• Sitio web de Facebook Píxel:   https://developers.facebook.com/docs/plugins; Información de protección de datos:   https://www.facebook.com/about/privacy

• GetResponse Píxel - Sitio web:   https://www.getresponse.com/de?camp=DACH_DE_Search_Brand&kw;=Get+response&type;=p&crtn;=Brand_Core; Información de protección de datos:   https://www.getresponse.com/de/legal/datenschutz#:~:text=GetResponse%20verf%C3%BCgt%20%C3%BCber%20einen%20zugeordneten,Mail%3A%20privacy%40getresponse.com

Servicios de publicidad:

Utilizamos servicios de publicidad o servicios de medición del rendimiento para mostrarle publicidad adecuada en función de sus intereses potenciales y para medir la eficacia de nuestra publicidad. Esto implica evaluar su comportamiento de uso cuando visita nuestras ofertas u otras y/o la publicidad se adapta a usted en función de otros datos disponibles en el servicio de publicidad.

No recopilamos ni procesamos ningún dato nosotros mismos. Sólo recibimos evaluaciones estadísticas del servicio de publicidad. Basándonos en estas evaluaciones, podemos identificar cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son particularmente efectivas y realizar optimizaciones.

En concreto, utilizamos los siguientes servicios publicitarios:

• Sitio web de Google Ads:   https://ads.google.com/intl/de_de/home/; Información de protección de datos:   https://policies.google.com/privacy

• Remarketing de Google Ads - Sitio web:   https://support.google.com/tagmanager/answer/6106960?hl=de&ref;_topic=6334091; Información de protección de datos:   https://policies.google.com/privacy

Servicios de evaluación:

Utilizamos servicios de calificación para garantizar una representación externa auténtica a través de las opiniones de los clientes. Después de realizar un pedido, podrá recibir un correo electrónico de nuestro servicio de evaluación. Se le pedirá que deje una reseña de su experiencia de compra. Para ello, transmitimos su dirección de correo electrónico e información sobre su pedido al servicio de evaluación utilizado.

En concreto, utilizamos los siguientes servicios publicitarios:

• Trustbadge/Widget - Sitio web:   https://www.trustedshops.de/shopbetreiber/trustbadge/ ; Información de protección de datos:   https://business.trustedshops.de/impressum

Hemos firmado un acuerdo de corresponsabilidad con Trusted Shops GmbH. El procesamiento es necesario para cumplir con los servicios de protección del comprador y evaluación de transacciones relacionados con el pedido específico o se basa en el acuerdo contractual en el momento del registro (Art. 6 Párr. 1 Frase 1 Letra b RGPD). En relación con este procesamiento, comuníquese con Trusted Shops GmbH si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o para hacer valer sus derechos. Puede encontrar más información sobre la división de responsabilidades entre nosotros y Trusted Shops en la tabla, disponible en:   https://help.etrusted.com/hc/de/articles/360026938971-Mustertext-f%C3%BCr-Ihre-Datenschutzerkl%C3%A4rung-Trustbadge-Widgets-

Si le pedimos su consentimiento para utilizar los servicios, la base legal es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. En caso contrario, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, según el cual nuestros intereses legítimos se derivan de los fines antes mencionados.

Proveedor de servicios

Si utilizamos proveedores de servicios que trabajan para nosotros en el marco del llamado procesamiento de pedidos de conformidad con el art. 28 del RGPD, hemos celebrado con ellos el contrato correspondiente.

Si utilizamos proveedores de servicios en los llamados terceros países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, solo procesaremos sus datos en terceros países con un nivel de protección de datos verificado por la Comisión de la UE, que incluye proveedores de servicios estadounidenses certificados bajo el llamado Escudo de Privacidad, o sobre la base de garantías especiales, como obligaciones contractuales a través de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE.

Estaremos encantados de proporcionarle más información si la solicita.

Apariciones en redes sociales

Operamos en las redes sociales para comunicarnos con nuestros clientes, interesados ​​y usuarios y proporcionarles información sobre nuestros servicios. Las cookies suelen almacenarse en los ordenadores de los usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro asociado al navegador utilizado y a través de los cuales fluye cierta información hasta el lugar que establece la cookie (en este caso, la red social).

Las cookies permiten la elaboración de estadísticas sobre el uso de una presencia en las redes sociales. El procesamiento puede realizarse independientemente de si usted tiene un perfil en la red social y está conectado cuando la visita. Además, los datos de los usuarios se utilizan periódicamente con fines publicitarios, creando perfiles de uso (especialmente de usuarios registrados) sobre el comportamiento de uso y utilizándolos para colocar anuncios adecuados. La red social también puede asignar su visita a nuestro sitio web a su perfil. En relación con nuestras contribuciones o visitas a nuestro sitio web, podemos ver estadísticas (particularmente demográficas y geográficas) sobre el uso de forma anónima. De ser necesario, la red social te ofrece una herramienta u opciones de configuración con las que podrás controlar el uso de dichos procedimientos.

La base legal para el funcionamiento de nuestra presencia en las redes sociales es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es proporcionar a los usuarios información completa y optimizada. Nos gustaría señalar que sólo la red social respectiva tiene acceso completo a todos los datos y, por lo tanto, una solicitud de información efectiva debe realizarse directamente a la red social.

Acuerdo de Responsabilidad Compartida:

La red social puede proporcionarnos información sobre el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web, esto sólo en forma de estadísticas. Los conocimientos adquiridos nos ayudan a mejorar nuestras ofertas y hacerlas más interesantes para usted como visitante. Hemos firmado un acuerdo de corresponsabilidad con la red social en relación con la recopilación de datos de nuestros visitantes.

En concreto, hemos cerrado un acuerdo con las siguientes redes sociales:

• Metaproductos - Sitio web:   https://www.facebook.com/help/1561485474074139; Información sobre responsabilidad compartida:   https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data; Información de protección de datos:   https://www.facebook.com/about/privacy

En la información facilitada encontrará información sobre, entre otras cosas, el tipo, alcance y finalidad del tratamiento, así como el ejercicio de sus derechos.

Tus derechos

Tiene los siguientes derechos frente a nosotros con respecto a los datos que le conciernen:

• Derecho a la información
• Derecho de rectificación o supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a oponerse al procesamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos

Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos, puede revocarlo en cualquier momento con efectos futuros.