Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 7 (SP1), Windows 8, 8.1, Windows 10, Windows 11; macOS 10.10 o superior; Android 5.0 o superior; iOS 11.0 o superior.
RAM y espacio de almacenamiento
Para Windows: Mínimo 2 GB de RAM y 2.5 GB de espacio libre en disco. Otros requisitos pueden variar según el sistema operativo.
conexión a internet
Necesario para descargar los archivos de instalación, activar la licencia y recibir actualizaciones.
Clave de licencia
Tu clave de licencia Bitdefender de 18 dígitos. La encontrarás en tu confirmación de pedido o en tu cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesitas privilegios de administrador en el dispositivo correspondiente para poder instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Aquí encontrarás el archivo de instalación adecuado para tu sistema operativo.
- Registro: Abre tu cuenta de cliente en https://version-completa.es/account e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis Descargas" u "Órdenes". Busca la orden de Bitdefender Total Security | 5 Dispositivos | 18 Meses.
- Descargar el archivo: Haz clic en el enlace de descarga para la versión correspondiente (Windows, macOS, etc.). El archivo de instalación se guardará en tu dispositivo.
- Tenga lista la clave de licencia: Anota o copia tu clave de licencia de 18 dígitos. También la encontrarás en el resumen de tu orden en tu cuenta de cliente.
Paso 2: realizar la instalación
Inicia ahora el proceso de instalación. Los pasos exactos pueden variar ligeramente según el sistema operativo, pero el principio es siempre el mismo.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde descargaste el archivo de instalación. Haz doble clic en el archivo para iniciar la instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca el Control de cuentas de usuario de Windows con la pregunta "¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?". Haz clic aquí en "Sí".
- Asistente de instalación: Se iniciará el asistente de instalación de Bitdefender. Es posible que veas una barra de progreso mientras se descomprimen y preparan los archivos necesarios.
- Iniciar la instalación: Haga clic en el botón "Instalar" o "Comenzar"", para iniciar el proceso de instalación real.
- Progreso de la instalación: Bitdefender se instalará ahora en tu dispositivo. Esto puede tardar unos minutos. Por favor, no interrumpas el proceso ni reinicies tu ordenador a menos que se te indique.
- Completando la instalación: Una vez que la instalación se complete, normalmente se te informará. Haz clic en "Finalizar" o "Cerca"para salir del asistente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, Bitdefender Total Security deberá activarse con tu clave de licencia para desbloquear la funcionalidad completa y garantizar los 18 meses de validez.
- Abrir Bitdefender: Busca el icono de Bitdefender en la barra de tareas (junto al reloj) o en el menú Inicio y abre la ventana principal del programa.
- Ventana de activación: Si la activación no se inició automáticamente, busca un elemento de menú como " "Cuenta"] "Licencia" o "Activación"". Allí encontrarás la opción para introducir tu código.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce tu clave de licencia de Bitdefender de 18 dígitos exactamente como la recibiste. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, aunque Bitdefender suele ser tolerante en este aspecto.
- Activar: Haga clic en el botón "Activar"] "Registrar" o un botón similar.
- Conexión con Bitdefender Central: Tu dispositivo se conectará ahora a los servidores de Bitdefender para verificar y activar la licencia. Esto requiere una conexión a Internet activa.
- Mensaje de éxito: Tras una activación exitosa, verás una confirmación que muestra el tiempo restante (18 meses) y el número de dispositivos protegidos (5).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Tras la activación, Bitdefender Total Security estará listo para usar. Ahora puedes realizar algunos ajustes básicos para optimizar la protección y aprovechar todas las funciones.
- Primer escaneo: Bitdefender a menudo realiza un escaneo completo del sistema inmediatamente después de la activación. Deja que este proceso se complete para asegurarte de que tu sistema está libre de amenazas.
- Verificar actualizaciones: Ve a la configuración y comprueba si las actualizaciones automáticas están activadas. Asegúrate de que Bitdefender siempre descargue las definiciones de virus más recientes. Esto es crucial para la protección.
- Bitdefender Central: Considera crear una cuenta gratuita en Bitdefender Central. Esto te permite administrar centralmente todos tus dispositivos protegidos, ajustar la configuración y mantener un registro del estado de seguridad. Puedes registrarte en central.bitdefender.com.
- Configuración de módulos: Explora los diferentes módulos (por ejemplo, Antivirus, Firewall, Protección contra ransomware, VPN). Activa o desactiva funciones según tus necesidades. Para la mayoría de los usuarios, la configuración predeterminada es una buena opción.
- Proteger dispositivos adicionales: Si deseas instalar Bitdefender en más dispositivos, repite los pasos 1 a 3 para cada dispositivo. La activación se realiza con la misma clave de licencia, siempre que no superes el límite de 5 dispositivos.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Enhorabuena! Has instalado y activado Bitdefender Total Security correctamente. Como paso final, comprueba de nuevo que todo funciona como esperabas.
- Comprobar la ventana principal: Abre la ventana principal de Bitdefender. Debería mostrarte que tus dispositivos están protegidos y que tu licencia es válida. Presta atención a los indicadores de estado en verde.
- Realizar un escaneo (opcional): Si lo deseas, puedes iniciar manualmente un escaneo completo del sistema para asegurarte de que tu sistema está limpio.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esta es la configuración más importante para una protección continua. Normalmente, encontrarás esta opción en la configuración bajo "Actualización" o "General".
- Confirmar período de validez: Verifica en la información de tu licencia o cuenta si el período de validez de 18 meses se muestra correctamente.
- Proteger dispositivos adicionales: Instala Bitdefender en tus otros dispositivos descargando nuevamente el archivo de instalación desde tu cuenta de cliente y repitiendo los pasos 1-3.
Si encuentras problemas o tienes preguntas, encontrarás respuestas a problemas y preguntas frecuentes en la siguiente sección. Nuestro servicio de atención al cliente también está a tu disposición.
Problemas comunes y soluciones
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