Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo compatible
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1), macOS, Android, Linux (Debian, Ubuntu, Red Hat, Fedora, Suse, Mandriva, PCLinuxOS, Mint, CentOS).
Memoria principal (RAM)
Mínimo 512 MB de RAM para Windows, 256 MB para macOS y Linux, 64 MB para Android.
Espacio de almacenamiento
Mínimo 300 MB de espacio libre en disco para Windows, 200 MB para macOS y Linux, 100 MB para Android.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para la instalación, activación y recepción de actualizaciones.
Clave de licencia
Su clave de licencia personal, que usted proporciona en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en "Mis pedidos" encontrar.
Derechos de administrador
Necesitas privilegios de administrador en el dispositivo correspondiente para poder instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación para ESET Small Business Security está exclusivamente en tu Cuenta de cliente en Descargas personal. Por favor, no utilices otras fuentes.
- Registro: Llama al tuyo cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Buscar orden: Navega a la sección "Mis Pedidos" y selecciona el pedido de ESET Small Business Security | 10 Dispositivos | 1 Año.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace o botón de descarga para descargar el archivo de instalación para tu sistema operativo. Guarda el archivo en un lugar que puedas encontrar fácilmente, por ejemplo, en tu escritorio o en la carpeta de descargas.
- Copiar clave de licencia: La clave de activación necesaria también se encuentra en los detalles del pedido. Copia esta clave para poder pegarla fácilmente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora inicia la instalación del archivo descargado. Sigue cuidadosamente las instrucciones del asistente de instalación.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación. Haz doble clic en el archivo (por ejemplo,
esetsbs_enu_xxx.exe, si desea las últimas funciones, usar el software en varios dispositivos (PC, tableta, smartphone) y tener almacenamiento en la nube incluido (por ejemplo, ", "). - Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece una solicitud de Control de cuentas de usuario, confírmela haciendo clic en "Sí", para permitir la ejecución del programa.
- Pantalla de bienvenida: El asistente de instalación de ESET se iniciará. Haz clic en "Más"para continuar.
- Condiciones de licencia: Lee el acuerdo de licencia de usuario final. Si estás de acuerdo, marca la casilla de "Acepto los términos del acuerdo de licencia" y haga clic en "Más".
- Seleccione el tipo de instalación: Elegir se recomienda, ya que utiliza la configuración predeterminada que proporciona una buena protección. Haz clic en ",". Alternativamente, puedes elegir "Instalación personalizada" para ajustar configuraciones como la ruta de instalación. (recomendado para la mayoría de los usuarios) o "Instalación personalizada", si deseas realizar configuraciones especiales. Para una instalación estándar, haz clic en "Más".
- Iniciar la instalación: Hacer clic en "Instalar"para comenzar el proceso de instalación. Ahora se te mostrará el progreso.
- Instalación completada: Después de unos minutos, la instalación habrá finalizado. Haz clic en "Completo". El programa se iniciará automáticamente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, deberás introducir tu licencia adquirida para activar y desbloquear ESET Small Business Security.
- Ventana de ESET: Si ESET Small Business Security no se ha abierto automáticamente, inícialo a través del icono del escritorio o del menú de inicio.
- Activación de la licencia: En la ventana principal de ESET, es posible que veas una solicitud de activación. Haz clic en el botón correspondiente, a menudo etiquetado como "Activar licencia" o "Administrar licencia".
- Introduzca la clave de licencia: Elige la opción "Introducir clave de licencia". Ahora introduce la clave de licencia copiada en el campo designado. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas correctas, aunque ESET suele ser tolerante.
- Activación completa: Hacer clic en "Activar" o "Más". ESET intentará verificar la licencia en línea.
- Activación exitosa: Después de una verificación exitosa, verás una confirmación de que tu licencia es válida y ESET Small Business Security se ha activado.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, ESET te guiará a través de algunos pasos básicos de configuración para optimizar la protección a tus necesidades.
- ESET Live Installer: Si se te pide que ejecutes el ESET Live Installer, hazlo. Descargará las últimas definiciones de virus y módulos del programa.
- ESET LiveGuard (Opcional): Es posible que se te pregunte si deseas utilizar ESET LiveGuard. Esta es una protección avanzada contra amenazas desconocidas que requiere una conexión a Internet. Selecciona "Activar" o "Saltar" según tus preferencias.
- ESET HOME: Puede haber una opción para conectar tu dispositivo a ESET HOME. Esto te permite administrar centralmente tus licencias y dispositivos a través de un portal web. Si deseas utilizar esta función, sigue las instrucciones para crear o iniciar sesión en una cuenta de ESET HOME.
- Actualizar configuración: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para la protección contra las últimas amenazas. La configuración predeterminada suele ser la óptima.
- Primer escaneo de virus: ESET a menudo recomienda realizar un escaneo completo del sistema inmediatamente después de la instalación. Haz clic en "Escaneo completo" o una opción similar para comenzar. Esto puede llevar algún tiempo dependiendo de la cantidad de datos.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, comprueba que todo funciona correctamente y que tu sistema está protegido.
- Ventana principal: Abre la ventana principal de ESET Small Business Security. Deberías ver ahora una marca verde o el mensaje "Tu equipo está protegido".
- Estado de la actualización: Comprueba que las definiciones de virus estén actualizadas. Normalmente, se actualizan automáticamente. Suele encontrar la información al respecto en la ventana principal o en "Actualización".
- Protección en tiempo real: Asegúrate de que la "Protección en tiempo real" esté activa. Esta es la pieza central del software antivirus y supervisa constantemente tu sistema en busca de amenazas.
- Firewall (si está integrado): Si ESET también incluye un firewall, comprueba su estado. Aquí también debería mostrarse "Activo" o "Protegido".
- Múltiples dispositivos: Recuerda que tu licencia es válida para hasta 10 dispositivos. Repite los pasos 1 a 4 para cada dispositivo adicional que desees proteger.
Problemas comunes y soluciones
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