Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistemas operativos compatibles
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1), macOS, Android o Linux.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 1 GB de RAM y 100 MB de espacio libre en disco para la instalación. Los requisitos exactos pueden variar según el sistema operativo.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar el archivo de instalación y activar la clave de licencia.
Clave de licencia
Tu clave de licencia personal se encuentra en tu confirmación de pedido o en tu cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesitarás derechos de administrador en el equipo en el que desees instalar ESET NOD32 Antivirus.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navega a la sección "Mis pedidos" y selecciona el pedido de ESET NOD32 Antivirus | 3 dispositivos | 2 años.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. El archivo se descargará automáticamente en tu ordenador. Guárdalo en un lugar donde puedas encontrarlo fácilmente, por ejemplo, en el escritorio o en la carpeta "Descargas".
- Nota clave de licencia: La clave de activación de tu producto también se encuentra en los detalles del pedido. Copia esta clave, ya que la necesitarás más tarde para la activación.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora inicia el proceso de instalación en tu primer dispositivo. Sigue cuidadosamente los siguientes pasos:
- Iniciar el instalador: Navegue a la carpeta donde guardó el archivo de instalación y ábralo con un doble clic.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece una consulta de seguridad preguntando "¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?", haz clic en "Sí".
- Pantalla de bienvenida: El instalador de ESET NOD32 Antivirus se iniciará. Haz clic en "Más"para continuar.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente el Acuerdo de licencia de usuario final. Si estás de acuerdo, selecciona "Acepto los términos del acuerdo de licencia" y haga clic en "Más".
- Modo de instalación: Selecciona "Instalación típica" (recomendado para la mayoría de los usuarios). Alternativamente, puedes elegir "Instalación personalizada" para ajustar la ruta de instalación y otras opciones. Luego, haz clic en "Más".
- Opcional: ESET LiveGrid®: Decide si deseas participar en el sistema de comentarios ESET LiveGrid®. Esto ayuda a detectar nuevas amenazas más rápidamente. Haz clic en "Más".
- Opcional: Detección de aplicaciones potencialmente no deseadas: Selecciona si deseas detectar aplicaciones que puedan tener funciones no deseadas. Haz clic en "Más".
- Prepárese para la instalación: El instalador ahora mostrará un resumen de las opciones seleccionadas. Haz clic en "Instalar", para iniciar la copia de archivos.
- Progreso de la instalación: El proceso de instalación comenzará. Esto puede tardar unos minutos.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en "Completo"para cerrar la ventana de instalación.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, deberás introducir tu licencia para activar el producto y desbloquear todas las funciones.
- Ventana de activación: Directamente después de la instalación o al iniciar ESET NOD32 Antivirus por primera vez, a menudo se abrirá automáticamente una ventana de activación. Si no es así, inicia ESET NOD32 Antivirus manualmente desde el menú Inicio o el acceso directo del escritorio. Busca una opción como "Activar licencia" o "Activar producto".
- Introduzca la clave de licencia: Elige la opción "Introducir clave de licencia".
- Ingresar clave: Ahora introduce la clave de licencia que copiaste en el paso 1 en el campo correspondiente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas correctas y a los guiones.
- Confirmar: Hacer clic en "Activar licencia" o "Más".
- Conexión al servidor de activación: ESET NOD32 Antivirus se conectará ahora a los servidores de activación para verificar y registrar tu licencia. Esto requiere una conexión a Internet activa.
- Activación exitosa: Si la clave es válida y la activación fue exitosa, recibirás una confirmación. Tu protección antivirus estará ahora activa durante 2 años.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación exitosa, puedes realizar algunas configuraciones básicas para optimizar la protección.
- Iniciar ESET NOD32 Antivirus: Abre la ventana principal del programa.
- Módulo de actualización: El programa probablemente te pedirá que cargues una base de datos inicial de definiciones de virus. Haz clic en "Actualización" o "Actualizar ahora". Esto es crucial para la protección inmediata.
- Primeros pasos / Asistente: Es posible que aparezca un asistente de configuración. Sigue las instrucciones en pantalla. A menudo te guiará a través de configuraciones importantes como la protección en tiempo real, la configuración del firewall (si está disponible) y la activación de módulos de protección.
- Actualizaciones periódicas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Puedes encontrar esto en la configuración bajo "Actualización". De esta manera, estarás siempre protegido contra las últimas amenazas.
- Configuración adicional (opcional): Explora las diferentes secciones de configuración, como "Protección y análisis", para ajustar la protección en tiempo real según tus preferencias o configurar análisis programados. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios, la configuración predeterminada ya es muy buena.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, comprueba que todo funciona correctamente y que tu sistema está protegido.
- Verificar la ventana principal: Abre la ventana principal de ESET NOD32 Antivirus. Idealmente, deberías ver una indicación verde o un mensaje que diga que tu computadora está protegida.
- Estado de la licencia: Navega a la información de la licencia (a menudo en Ayuda y soporte o "Licencia" encontrado). Aquí deberías ver que tu licencia está activa y cuánto tiempo le queda de validez (2 años desde la activación).
- Análisis completo (opcional): Opcionalmente, puedes realizar un análisis completo del sistema para asegurarte de que no queden amenazas ya existentes sin detectar. Para ello, ve a la ventana principal a Análisis de equipo y elige Análisis personalizado y luego Análisis completo del sistema.
- Instalar en más dispositivos: Repite los pasos 1 a 4 para tus otros dos dispositivos. Tu clave de licencia es válida para hasta 3 instalaciones.
Problemas comunes y soluciones
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