Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows compatible (consulte los requisitos exactos del sistema en la página del producto).
RAM y espacio de almacenamiento
Espacio libre suficiente en su disco duro y suficiente RAM para el funcionamiento fluido del software.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar el software, la activación y las actualizaciones automáticas.
Clave de licencia
Su clave de licencia se puede encontrar en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en Descargas.
Derechos de administrador
Necesitarás derechos de administrador en el equipo donde se instalará Kaspersky Antivirus.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Obtenga el software exclusivamente de esta fuente.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navega a la sección "Mis Pedidos" y selecciona el pedido de Kaspersky Antivirus | 3 Dispositivos | 1 Año.
- Iniciar descarga: Haz clic en el botón de descarga que se muestra. El archivo de instalación se descargará en tu ordenador. Guárdalo en un lugar donde puedas encontrarlo fácilmente, por ejemplo, en el escritorio o en la carpeta "Descargas".
- Nota clave de licencia: La clave de activación necesaria para Kaspersky Antivirus también se encuentra en los detalles del pedido de tu cuenta de cliente. Copia esta clave para poder pegarla fácilmente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora iniciaremos la instalación de Kaspersky Antivirus en tu ordenador. Sigue atentamente las instrucciones del asistente de instalación.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación descargado y ejecútalo haciendo doble clic.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece el Control de cuentas de usuario de Windows y pregunta "¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?", haz clic en Sí.
- Asistente de instalación: El asistente de instalación de Kaspersky se iniciará. Haz clic en Omitir, para omitir la visualización de mensajes, o en Máspara continuar.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente el acuerdo de licencia y la política de privacidad. Para continuar con la instalación, debes aceptar los términos. Marca la casilla "Acepto los términos del acuerdo de licencia y la política de privacidad" y haz clic en Más.
- Prepárese para la instalación: Kaspersky Antivirus te ofrece iniciar la instalación. Haz clic en Instalar.
- Progreso de la instalación: El proceso de instalación comienza ahora. Esto puede tardar unos minutos. El progreso se mostrará en la pantalla.
- Instalación completada: Una vez completada la instalación, verás un mensaje correspondiente. Haz clic en Listo o Cercapara salir del asistente de instalación.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, Kaspersky Antivirus deberá activarse con tu clave de licencia para desbloquear todas las funciones.
- Abrir Kaspersky: Busca el icono de Kaspersky Antivirus en tu escritorio o en la barra de tareas de Windows y abre el programa.
- Ventana de activación: Si el programa se inicia por primera vez, normalmente se abrirá directamente la ventana de activación de la licencia. Si no es así, navega en la ventana principal de Kaspersky a la configuración o al área de licencias y selecciona la opción de activación.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia de 20 caracteres que copiaste de tu cuenta de cliente en el campo designado. Presta mucha atención a las mayúsculas y minúsculas, así como al orden correcto de los caracteres.
- Activar: Haga clic en el botón Activar o Más.
- Conexión con los servidores de Kaspersky: Kaspersky Antivirus se conectará ahora a los servidores de activación de Kaspersky para verificar tu clave de licencia y activarla. Esto requiere una conexión a Internet activa.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, recibirás un mensaje de confirmación. Tu protección antivirus estará ahora activa durante la duración de tu licencia (1 año).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Kaspersky Antivirus ofrece varios ajustes para adaptar la protección a tus necesidades. Tómate un momento para la configuración básica.
- Pinitos: Kaspersky puede guiarte a través de un breve asistente de configuración que te explicará las funciones importantes. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto garantiza que tus bases de datos de virus estén siempre actualizadas y que estés protegido contra las últimas amenazas. Esto suele estar configurado por defecto.
- Análisis: Ahora puedes realizar un primer análisis completo de tu sistema para asegurarte de que no queden amenazas existentes sin detectar. Para ello, haz clic en la opción "Verificar" o "Iniciar análisis" en la ventana principal.
- Módulos de protección: Familiarízate con los diferentes módulos de protección, como la protección en tiempo real, el componente Web Anti-Virus y la protección contra exploits. Estos suelen estar ya activos y ofrecen protección básica.
- Personalizar configuración (opcional): En "Configuración", puedes realizar ajustes adicionales, como la frecuencia de los análisis, las notificaciones o la configuración de rendimiento. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios, la configuración predeterminada ya es óptima.
Paso 5: verificar la instalación
Finalmente, comprueba que Kaspersky Antivirus esté correctamente instalado y activado, y que todas las funciones de protección estén listas para usarse.
- Ventana principal: Abre la ventana principal de Kaspersky Antivirus. Aquí deberías ver una confirmación de que tus dispositivos están protegidos. A menudo, esto se indica con una luz verde o un icono correspondiente.
- Estado de la licencia: Comprueba el estado de la licencia. Deberías ver que tu licencia está activa y cuánto tiempo le queda de validez (en tu caso, 1 año a partir de la fecha de activación).
- Actualizaciones: Ve a la sección "Actualizar" o "Actualización" y realiza una actualización manual para asegurarte de que se han descargado las últimas definiciones de virus.
- Realizar un escaneo: Realiza un análisis completo del sistema para asegurarte de que tu sistema está limpio.
- Reiniciar (opcional): En casos raros, puede ser necesario reiniciar el ordenador para activar completamente todos los componentes de protección. Si Kaspersky te lo sugiere, reinicia el equipo.
Problemas comunes y soluciones
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