Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10, Windows 11 o macOS (se recomiendan las versiones más recientes)
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de memoria RAM libre y 2,5 GB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para la descarga, activación y actualizaciones periódicas de Bitdefender.
Clave de licencia
Tu clave de licencia se encuentra en tu correo de confirmación de pedido o directamente en tu Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesitas privilegios de administrador en el PC para poder instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: En el menú, navega a "Mis pedidos" y selecciona el pedido de Bitdefender Internet Security | 1 dispositivo | 18 meses. Allí encontrarás el enlace para descargar el archivo de instalación.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga. El archivo de instalación se descargará ahora en tu ordenador. Guárdalo en un lugar donde puedas encontrarlo fácilmente, por ejemplo, en tu escritorio o en la carpeta de descargas.
- Nota clave de licencia: La clave de activación necesaria también se encuentra en los detalles de tu pedido. Copia esta clave, ya que la necesitarás más adelante para la activación.
Paso 2: realizar la instalación
Después de haber descargado el archivo de instalación, comenzará la instalación real de Bitdefender Internet Security en tu dispositivo.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación y ábrelo con un doble clic.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca una solicitud del Control de cuentas de usuario preguntando si la aplicación puede realizar cambios en el dispositivo. Confirma esto con "Sí".
- Instalador de Bitdefender: Se iniciará el instalador de Bitdefender. Es posible que veas una barra de progreso mientras se extraen y preparan los archivos necesarios.
- Proceso de instalación: Comenzará el proceso de instalación real. Bitdefender descargará e instalará los componentes más recientes. Esto puede tardar unos minutos, dependiendo de tu velocidad de Internet.
- Finalización de la instalación: Una vez que la instalación se haya completado, verás un mensaje de confirmación. Haz clic en "Finalizar" o "Cerrar" para salir del instalador.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de una instalación exitosa, Bitdefender Internet Security aún debe activarse con tu clave de licencia. Solo así se garantiza la protección completa durante los 18 meses contratados.
- Abrir Bitdefender: Inicia Bitdefender Internet Security. Puedes encontrar la aplicación en el icono de tu escritorio o en la búsqueda de Windows.
- Ventana de activación: Al iniciar por primera vez o a través del menú (a menudo en "Cuenta" o "Suscripción"), se abrirá la ventana de activación del producto.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste en el paso 1 exactamente en el campo designado. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a los guiones.
- Activar: Haga clic en el botón "Activar"] "Registrar" o "Activar ahora".
- Mensaje de éxito: Si la clave es válida y la activación fue exitosa, verás una confirmación. Tu Bitdefender Internet Security ahora está activo por 18 meses.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, es recomendable revisar y configurar los ajustes básicos de Bitdefender Internet Security para garantizar la mejor protección posible.
- Primer escaneo: Bitdefender a menudo ofrece un primer escaneo del sistema justo después de la activación. Es recomendable realizarlo para identificar inmediatamente posibles amenazas. Haz clic en "Iniciar escaneo" o una opción similar.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto suele ser el valor predeterminado. A menudo encontrarás la configuración en "Configuración" o "Actualizaciones". Así, tu definición de virus siempre estará actualizada.
- Revisar los módulos de protección: Revisa los diferentes módulos de protección (por ejemplo, protección antivirus, firewall, protección contra phishing, protección contra ransomware). Asegúrate de que los módulos más importantes estén activados. La mayoría de las configuraciones predeterminadas ya son óptimas.
- Opcional: Cuenta Bitdefender: Puedes conectarte con una cuenta gratuita de Bitdefender. Esto te permite la gestión centralizada de tus licencias y dispositivos, si utilizas varios productos de Bitdefender.
- Notificaciones: Ajusta la configuración de notificaciones según tus preferencias. ¿Quieres ser informado sobre cada pequeña acción o solo sobre eventos críticos?
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Para asegurarnos de que todo funcione sin problemas, echemos un vistazo rápido a los puntos más importantes:
- Estado de activación: Abre Bitdefender Internet Security y verifica en la ventana principal o en "Cuenta" / "Suscripción" si tu licencia se muestra como activa por 18 meses.
- Actual: Ve a la configuración de "Actualizaciones" y comprueba si las definiciones de virus están actualizadas. Si no lo están, inicia una actualización manual.
- Protección activada: Asegúrate de que las funciones de protección principales (como la protección en tiempo real) se muestren como activas. Un indicador de estado verde es una buena señal para esto.
- Pinitos: Bitdefender a menudo ofrece una guía para los primeros pasos. Úsala para familiarizarte con las funciones más importantes.
Has instalado y activado Bitdefender Internet Security con éxito. Tu dispositivo ahora está completamente protegido contra amenazas en línea.
Si, contrariamente a lo esperado, tienes problemas o surgen más preguntas, encontrarás respuestas a preguntas frecuentes en la siguiente sección o puedes contactar directamente a nuestro Apoyo Giro de vuelta.
Problemas comunes y soluciones
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