Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP1), macOS, Android o Linux (dependiendo de la versión exacta de ESET, por favor revise los requisitos del sistema en nuestra página de producto).
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 500 MB de espacio libre en disco para la instalación.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para la descarga, activación y para las actualizaciones periódicas de las definiciones de virus.
Clave de licencia
Tu clave de licencia, que encontrarás en tu confirmación de pedido o en tu Cuenta de cliente en "Mis pedidos" encontrar.
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en la computadora para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación para ESET HOME Security Premium está en tu Cuenta de cliente en Descargas sitio. Este es el único lugar de donde debes obtener el software.
- Registro: Visite la página de inicio de sesión de su cuenta de cliente en version-completa.es/cuenta e introduce tus credenciales.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis Descargas" o "Mis Pedidos". Busca allí el pedido de ESET HOME Security Premium | 3 Dispositivos | 1 Año.
- Descargar el instalador: Haz clic en el enlace de descarga correspondiente. El archivo de instalación (a menudo un archivo .exe) se descargará ahora en tu ordenador. Guárdalo en un lugar donde puedas encontrarlo fácilmente, por ejemplo, en el escritorio o en la carpeta "Descargas".
- Tenga lista la clave de licencia: Tu clave de licencia personal también se encuentra en los detalles del pedido. Copia esta clave, ya que la necesitarás para la activación en breve.
Paso 2: realizar la instalación
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo descargado y haz doble clic en el archivo de instalación (por ejemplo,
eset_home_security_premium_installer.exe, si desea las últimas funciones, usar el software en varios dispositivos (PC, tableta, smartphone) y tener almacenamiento en la nube incluido (por ejemplo, ", "). - Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca un mensaje de seguridad de Control de cuentas de usuario que pregunte "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?" haga clic aquí Sípara continuar.
- Pantalla de bienvenida: El asistente de instalación de ESET se iniciará. Haz clic en Máspara continuar.
- Acuerdo de licencia: Lee el Acuerdo de Licencia de Usuario Final detenidamente. Si estás de acuerdo, marca la casilla "Acepto los términos del Acuerdo de Licencia" y haz clic en Más.
- Modo de instalación: Selecciona la opción de instalación. Para la mayoría de los usuarios, la instalación predeterminada es suficiente. Haz clic en Más.
- Opcional: ESET LiveGrid®: Se te preguntará si deseas participar en el sistema de comentarios ESET LiveGrid®. Esto ayuda a detectar nuevas amenazas más rápidamente. Puedes activar o desactivar esta opción seleccionando la casilla correspondiente. Luego, haz clic en Más.
- Opcional: Detección de aplicaciones potencialmente no deseadas: Selecciona si deseas detectar aplicaciones potencialmente no deseadas (PUA). Se recomienda activar esta opción. Haz clic en Más.
- Iniciar la instalación: Ahora haz clic en Instalar, para iniciar el proceso de instalación real.
- Progreso de la instalación: El instalador copiará ahora los archivos necesarios en tu ordenador. Esto puede tardar unos minutos.
- Instalación completada: Una vez que la instalación se haya completado correctamente, verás un mensaje correspondiente. Haz clic en "," para cerrar el asistente de instalación. Listo o Cerca.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
- Abrir programa ESET: Busca el icono de ESET HOME Security Premium en tu escritorio o en tu lista de programas (menú Inicio) y ábrelo con un doble clic.
- Iniciar activación de licencia: En la ventana principal de ESET, probablemente verás una solicitud para activar o ingresar una clave de licencia. Haz clic en el botón correspondiente (por ejemplo, Activar licencia] Introduce la clave de licencia o Conectar mi cuenta, si desea las últimas funciones, usar el software en varios dispositivos (PC, tableta, smartphone) y tener almacenamiento en la nube incluido (por ejemplo, ", ").
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste en el Paso 1 exactamente en el campo designado. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas y a los posibles guiones.
- Activación completa: Hacer clic en Activar] Usar clave de licencia o un botón similar. ESET se conectará ahora a los servidores de activación para verificar tu clave.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verás un mensaje de confirmación. Tu protección antivirus está ahora activa y lista para usarse.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
- Actualizaciones iniciales: ESET HOME Security Premium probablemente buscará las últimas definiciones de virus inmediatamente después de la activación. Deja que este proceso se complete por completo. Esto es crucial para la protección contra las amenazas actuales.
- Actualizaciones de módulos: Comprueba si todos los módulos de protección están actualizados. Esto suele ocurrir automáticamente, pero también puedes comprobarlo manualmente en la configuración, en "Actualizaciones".
- Configuración del escaneo: Revisa la configuración básica del análisis. Por lo general, los ajustes predeterminados son óptimos para el uso diario. Si es necesario, puedes programar análisis más detallados o ajustar la configuración aquí.
- Configuración del cortafuegos (si procede): Si ESET HOME Security Premium incluye un cortafuegos, asegúrate de que esté activado y configurado correctamente. A menudo, ESET se encarga de la configuración automáticamente.
- Ajustes avanzados (opcional): Para usuarios avanzados, ESET ofrece opciones de configuración detalladas para varios módulos de protección (por ejemplo, protección web, protección de correo electrónico, protección contra ransomware). Explora estas áreas si tienes requisitos específicos.
- Notificaciones: Asegúrate de ser informado sobre eventos importantes o amenazas detectadas. La configuración predeterminada suele ser suficiente para esto.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
- Verificar la ventana principal: Abre la ventana principal de ESET HOME Security Premium. Ahora debería mostrar un mensaje indicando que tu equipo está protegido (por ejemplo, una marca verde o "Todo en orden").
- Estado de la actualización: Verifica que las definiciones de virus estén actualizadas. Esto generalmente se puede ver directamente en la ventana principal o en el área "Actualización".
- Primer escaneo de virus (opcional): Realiza opcionalmente un escaneo completo del sistema para asegurarte de que no haya amenazas preexistentes en tu sistema. Esto puede llevar algún tiempo dependiendo de la cantidad de datos.
- Comprobar número de dispositivos: Si deseas usar ESET en varios dispositivos, repite los pasos 1-4 en cada dispositivo adicional con la misma clave de licencia. Puedes ver el número de activaciones disponibles en tu cuenta de cliente.
Problemas comunes y soluciones
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