Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 7 (SP1) o posterior, macOS 11.0 o posterior, Android 5.0 o posterior, iOS 11.0 o posterior
RAM y espacio de almacenamiento
Windows: Mínimo 2 GB de RAM, 2.5 GB de espacio libre en disco. macOS: Mínimo 2 GB de RAM, 2.5 GB de espacio libre en disco.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para la descarga, activación y recepción de actualizaciones.
Clave de licencia
Su clave de licencia se puede encontrar en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesitarás derechos de administrador en el equipo donde se instalará Bitdefender Total Security.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Ten en cuenta que solo debes descargar el software a través de tu cuenta de cliente y no utilizar fuentes externas.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente en nuestra web e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navegue a la sección "Mis pedidos" y seleccione el pedido de Bitdefender Total Security | 3 dispositivos | 2 años.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga proporcionado para el archivo de instalación. La descarga comenzará automáticamente y el archivo se guardará en su dispositivo.
- Nota clave de licencia: Su clave de licencia personal también se encuentra en los detalles de su pedido en su cuenta de cliente. Copie esta clave, ya que la necesitará para la activación.
Paso 2: realizar la instalación
Después de descargar el archivo de instalación, comenzaremos con la instalación real de Bitdefender Total Security en su dispositivo. Siga cuidadosamente las instrucciones en pantalla.
- Iniciar el instalador: Navegue a la carpeta donde guardó el archivo de instalación y ejecútelo haciendo doble clic.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que el Control de cuentas de usuario le pregunte si desea permitir cambios en el sistema. Confirme esto haciendo clic en "Sí".
- Asistente de instalación: El asistente de instalación de Bitdefender se iniciará. Seleccione su idioma preferido si se le solicita.
- Acuerdo de licencia: Lea los términos de la licencia detenidamente y acéptelos marcando la casilla correspondiente. Luego, haga clic en "Más" o "Instalar".
- Ruta de instalación: Puede aceptar la ruta de instalación sugerida o elegir una propia. Para la mayoría de los usuarios, la ruta predeterminada es la mejor opción. Haga clic en "Más".
- Instalación en curso: Bitdefender Total Security se instalará ahora en su sistema. Este proceso puede tardar varios minutos. Por favor, no interrumpa el proceso.
- Diploma: Después de una instalación exitosa, se le notificará. Haga clic en "Finalizar" o "Cerca"para salir del asistente de instalación.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, Bitdefender Total Security debe activarse con su clave de licencia para desbloquear todas las funciones y garantizar la protección completa durante los próximos 2 años.
- Iniciar Bitdefender: Abra la aplicación Bitdefender Total Security. Puede encontrarla en su escritorio o en el menú Inicio.
- Ventana de activación: Si la activación no se inició automáticamente, busca en la interfaz de usuario una opción como "Activar"] "Introducir licencia" o "Mi cuenta".
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el campo designado. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas correctas, así como a los guiones si los hubiera.
- Confirmar activación: Hacer clic en "Activar" o un botón similar para completar el proceso.
- Mensaje de éxito: Bitdefender se conectará ahora a los servidores de activación. Si tiene éxito, verá una confirmación de que su software ha sido activado y por cuánto tiempo (2 años).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de una activación exitosa, Bitdefender Total Security te guiará a través de la configuración inicial y las recomendaciones para garantizar la mejor protección posible.
- Iniciar escaneo: Bitdefender probablemente te sugerirá realizar un escaneo inicial del sistema. Esto es recomendable para buscar amenazas existentes de inmediato. Haz clic en "Iniciar escaneo".
- Consultar actualizaciones: Asegúrate de que Bitdefender esté actualizado. El software generalmente busca actualizaciones automáticamente. Si no es así, busca actualizaciones manualmente (a menudo en "Ajustes" o "Actualización", si desea las últimas funciones, usar el software en varios dispositivos (PC, tableta, smartphone) y tener almacenamiento en la nube incluido (por ejemplo, ", ").
- Configuración de la cuenta (opcional): Es posible que se te pida que crees una cuenta de Bitdefender o que inicies sesión con una cuenta existente. Esto te permite administrar tus licencias y dispositivos a través del portal Bitdefender Central. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Activar módulos específicos: Bitdefender Total Security ofrece varios módulos de protección (por ejemplo, Firewall, VPN, protección contra ransomware). Verifica en la "Ajustes" o en el menú principal qué módulos están activos para ti y ajústalos según tus necesidades.
- Finalizar configuración inicial: Una vez que hayas realizado los ajustes deseados, completa el asistente de configuración.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Al finalizar, verifica que todos los componentes de Bitdefender Total Security funcionen correctamente y que tu sistema esté óptimamente protegido. ¡Disfruta de la seguridad!
- Verificar la ventana principal: Abre Bitdefender Total Security. La ventana principal debería mostrar que tu sistema está "Protegido" . Presta atención a los indicadores de estado en verde.
- Estado de la actualización: Asegúrate de que las definiciones de virus estén actualizadas. Esto es crucial para la protección contra amenazas actuales.
- Administración de dispositivos: Si creaste una cuenta de Bitdefender, inicia sesión en Central de Bitdefender para ver y administrar todos tus dispositivos instalados.
- Pinitos: Explora las diferentes funciones de Bitdefender Total Security, como el administrador de firewall, la VPN o el control parental, y configúralos según sea necesario.
- Apoyo: Si tienes preguntas o encuentras problemas, encontrarás más ayuda en la sección de ayuda de Bitdefender o en nuestra página de soporte.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.