Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 (Versión 1903 o posterior), Windows 11, macOS 11 o posterior, Android 8.0 o posterior, iOS 15.0 o posterior
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de espacio libre en disco duro y 2 GB de RAM
conexión a internet
Se requiere conexión a Internet para descargar el software, recibir actualizaciones y activar la clave de licencia.
Clave de licencia
Puede encontrar su clave de licencia en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Se requieren privilegios de administrador en el dispositivo correspondiente para la instalación.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación para Kaspersky Standard está disponible en tu Cuenta de cliente en Descargas listo. Por favor, utiliza exclusivamente esta vía para asegurarte de que obtienes la versión correcta y proporcionada por nosotros.
- Registro: Abre la página de tu cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: En tu cuenta de cliente, navega a la sección "Mis Descargas" u "Órdenes". Busca allí la orden de Kaspersky Standard | 3 Dispositivos | 2 Años.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga del archivo de instalación proporcionado. El archivo se descargará automáticamente a su computadora. Guárdelo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, como su escritorio o la carpeta Descargas.
- Nota clave de licencia: La clave de licencia necesaria para la activación también se encuentra en tu cuenta de cliente, en los detalles de la orden correspondiente. Copia esta clave para poder ingresarla rápidamente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Una vez que hayas descargado el archivo de instalación, comenzaremos el proceso de instalación. En tu pantalla aparecerá el instalador de Kaspersky, que te guiará a través de los pasos individuales. Sigue cuidadosamente las instrucciones.
- Iniciar el instalador: Navega hasta la ubicación donde guardaste el archivo de instalación descargado. Haz doble clic en el archivo para iniciar el instalador.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que Windows te pregunte si deseas permitir que la aplicación realice cambios en tu dispositivo. Haz clic aquí en "Sí"para continuar.
- Pantalla de bienvenida: El instalador de Kaspersky se está cargando. Ahora verás la pantalla de bienvenida. Haz clic en "Más" o "Instalar"para continuar.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente los términos de la licencia. Para continuar con la instalación, debes aceptar los términos. Para ello, marca la casilla de "Acepto los términos del contrato de licencia" y luego haga clic "Más".
- Carpeta de instalación: Ahora puedes elegir dónde se instalará Kaspersky en tu ordenador. La ubicación sugerida suele ser adecuada para la mayoría de los usuarios. Haz clic en "Más"Ahora se te preguntará dónde se debe instalar el software. La ruta sugerida (a menudo en 'C:\Program Files\...') es una buena opción en la mayoría de los casos. Haz clic en "," para aceptar la ruta predeterminada o elige otra carpeta si es necesario.
- Instalación en curso: Comenzará el proceso de instalación. Esto puede tardar algunos minutos. Un indicador de progreso te mostrará el estado actual.
- Diploma: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en "Finalizar" o "Cerca"para salir del instalador.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de una instalación exitosa, ahora es necesario introducir tu licencia adquirida para desbloquear y activar completamente Kaspersky Standard. Esto se hace directamente en la aplicación.
- Abrir aplicación: Busca el icono de Kaspersky Standard en tu escritorio o en el menú Inicio y abre la aplicación.
- Ventana de activación: Normalmente, después del primer inicio, se abrirá directamente una ventana para la introducción o activación del producto. Si no es así, busca en la interfaz de usuario un elemento de menú como "licencia"] "Activación" o "Mi licencia" y haz clic en él.
- Introduzca la clave de licencia: Elige la opción “Activar producto” o “Ingrese la clave de licencia”. Aparecerá un campo donde podrás introducir tu clave de licencia (en el formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX). Introduce la clave que copiaste de tu cuenta de cliente exactamente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a los guiones.
- Iniciar activación: Haga clic en el botón "Activar" o "Más"Kaspersky Standard ahora intentará verificar la clave en línea.
- Mensaje de éxito: Si la activación fue exitosa, verás un mensaje de confirmación. Tu licencia ahora está activa y el período de protección de 2 años comienza.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación exitosa, Kaspersky Standard te guiará a través de algunos pasos de configuración básicos para optimizar la protección según tus necesidades. Aquí se configurarán funciones importantes.
- Asistente de bienvenida: A menudo, después de la activación, se inicia un asistente guiado. Sigue los pasos que se muestran.
- Comprobaciones de seguridad: Kaspersky puede recomendarte que revises u optimices ciertas configuraciones de seguridad de tu sistema operativo. Haz clic en los botones correspondientes para realizar estas comprobaciones.
- Vinculación de cuenta (opcional): Es posible que se te pida que crees o inicies sesión en tu cuenta de Kaspersky. Esto permite funciones avanzadas como la gestión centralizada de tus licencias y dispositivos. Puedes omitir este paso si lo deseas, pero se recomienda para una funcionalidad completa.
- Actualizar configuración: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para que tu protección antivirus esté siempre al día y pueda detectar incluso nuevas amenazas. La configuración predeterminada suele ser la óptima.
- Funciones adicionales: Dependiendo de la versión, se te pueden ofrecer funciones adicionales como una VPN, un gestor de contraseñas o control parental. Lee las descripciones y decide si deseas utilizarlas.
- Finalizar configuración: Cuando hayas realizado todos los ajustes deseados, haz clic en "Finalizar" o "Cerca", para finalizar el asistente de configuración.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Enhorabuena! Has instalado, activado y configurado Kaspersky Standard correctamente. Para asegurarte de que todo funciona como debería, realiza algunas comprobaciones finales.
- Comprobar la ventana principal: Vuelve a abrir Kaspersky Standard. En la ventana principal, debería mostrarse claramente que tu PC está protegido y que tu licencia está activa. A menudo verás un icono verde o un mensaje correspondiente.
- Realizar el primer escaneo de virus: Es recomendable realizar un escaneo completo de virus inmediatamente después de la instalación. Busca en la interfaz de usuario la opción "Análisis de virus" o "Iniciar escaneo" y selecciona la opción para un "Escaneo Completo". Este proceso puede tardar un tiempo, dependiendo de la cantidad de datos en tu sistema.
- Consultar actualizaciones: Ve a la configuración o al área de actualización de la aplicación y comprueba si se han descargado las últimas bases de datos de virus. Si no es así, inicia una actualización manualmente.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas para que tu protección se mantenga siempre al día. Esto lo encontrarás en la configuración general o en la configuración de actualización.
- Estado de protección: Comprueba que todos los componentes de protección (protección en tiempo real, cortafuegos, protección web, etc.) estén activos. Esta información suele encontrarse en la página de inicio de la aplicación.
Problemas comunes y soluciones
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