Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Versiones compatibles de Windows (por ejemplo, Windows 10, Windows 11, Windows Server 2016 o posterior).
RAM y espacio de almacenamiento
Al menos 2 GB de memoria RAM libre y 1 GB de espacio libre en el disco duro para la instalación.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar, activar y recibir actualizaciones.
Clave de licencia
Puede encontrar su clave de licencia en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesitas privilegios de administrador en cada dispositivo donde se deba instalar Kaspersky Small Office Security.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación para Kaspersky Small Office Security está en tu Cuenta de cliente en Descargas disponible. Aquí siempre encontrarás la versión más reciente.
- Registro: abre el tuyo cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis Descargas" o "Pedidos". Busca el pedido de Kaspersky Small Office Security | 10 Dispositivos + 1 Servidor | 2 Años.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. Guarda el archivo en un lugar seguro de tu ordenador, por ejemplo, en el escritorio o en la carpeta de descargas.
- Nota clave de licencia: La clave de licencia necesaria para la activación también se encuentra en los detalles de tu pedido en la cuenta de cliente. Es mejor copiar esta clave directamente para evitar errores de escritura.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora comienza la instalación real. Sigue estos pasos en cada dispositivo que desees proteger (ordenadores y servidores):
- Ejecute el archivo de instalación: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo descargado y haz doble clic en el archivo de instalación (por ejemplo, `kaspersky_small_office_security_setup.exe`).
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece una solicitud de seguridad ("¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?"), haz clic en "Sí".
- Pantalla de bienvenida: El instalador de Kaspersky se iniciará. Verás la pantalla de bienvenida. Haz clic en "Siguiente" o "Instalar" para continuar. A veces, aquí se ofrecen componentes adicionales que puedes seleccionar o deseleccionar según tus necesidades.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente los términos de la licencia y la política de privacidad. Para continuar, debes aceptar los términos. Marca las casillas correspondientes y haz clic en "Siguiente".
- Ruta de instalación: El instalador sugerirá una ruta de instalación estándar (por ejemplo, `C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\...`). En la mayoría de los casos, es mejor aceptar esta ruta predeterminada. Haz clic en "Siguiente".
- Instalación en curso: Ahora se instalarán los archivos necesarios en tu dispositivo. Esto puede tardar unos minutos. Una barra de progreso te mostrará el estado actual.
- Diploma: Una vez que la instalación se complete, verás un mensaje de confirmación. Haz clic en "Finalizar" o "Cerrar".
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, Kaspersky Small Office Security debe activarse con tu clave de licencia para desbloquear la funcionalidad completa durante los próximos dos años.
- Abrir Kaspersky: Busca el icono de Kaspersky Small Office Security en tu escritorio o en la barra de tareas de Windows y abre la ventana principal de la aplicación.
- Ventana de activación: Normalmente, después del primer inicio, se abrirá automáticamente una ventana de activación. Si no es así, busca en el menú principal una opción como "Licencia", "Activación" o "Mi licencia" y haz clic en ella.
- Introduzca la clave de licencia: Selecciona la opción para introducir un código de activación o clave de licencia. Introduce la clave de 20 caracteres que copiaste de tu cuenta de cliente exactamente como se muestra (mayúsculas y guiones).
- Iniciar activación: Haz clic en el botón "Activar" o "Continuar". Kaspersky se conectará a los servidores de activación para verificar tu clave.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verás un mensaje de confirmación. Tu protección ahora está activa para los próximos dos años.
Causa de error más común: Si la activación falla, verifica si ingresaste la clave de licencia correctamente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas y a los guiones. Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Kaspersky Small Office Security te guiará a través de algunas configuraciones básicas importantes para optimizar la protección a tus necesidades.
- Configuración inicial: Sigue las instrucciones del asistente de configuración. Es posible que se te pida que actives las actualizaciones automáticas (¡muy recomendable!) y que configures la detección de red para tu red local.
- Actualizaciones: Kaspersky ahora descargará las últimas definiciones de virus y actualizaciones del programa. Esto asegura que tu sistema esté protegido contra las amenazas más recientes.
- Componentes de protección: Verifica los componentes de protección activados. Por defecto, los módulos más importantes como la protección antivirus, el firewall y la protección web están activados. Puedes agregar o ajustar funciones adicionales si es necesario.
- Análisis de red: Kaspersky puede escanear tu red local para identificar todos los dispositivos conectados y evaluar su estado de seguridad. Esto es especialmente útil para proteger tu servidor.
- Configuraciones personales: Ajusta otras configuraciones si es necesario, por ejemplo, notificaciones, análisis de comportamiento o la integración con otros productos de Kaspersky, si los tienes.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Felicitaciones! Kaspersky Small Office Security ahora está instalado, activado y configurado de forma básica en tus dispositivos. Verifica una vez más brevemente si todo funciona como deseas.
- Ventana principal: Abre la ventana principal de Kaspersky Small Office Security. En el mejor de los casos, deberías ver una indicación verde o el mensaje "Protección activa" o "Se han eliminado todas las amenazas".
- Estado de la licencia: Comprueba en el área de administración de licencias si tu licencia se muestra correctamente y cuánto tiempo sigue siendo válida (2 años a partir de la fecha de activación).
- Actualizaciones: Asegúrate de que las últimas actualizaciones se hayan descargado correctamente. Normalmente puedes verlo en la ventana principal o en el área de actualizaciones.
- Resumen de red (Servidor): Si has realizado la instalación en tu servidor, utiliza el resumen de red para supervisar la seguridad de todos los dispositivos conectados.
Problemas comunes y soluciones
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