Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 (SP2 o superior, 32 bits o 64 bits), macOS 10.12 (Sierra) o posterior, Android 6.0 o posterior, iOS 12.0 o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Se requieren al menos 2 GB de RAM y 500 MB de espacio libre en el disco duro para la instalación. Se necesita una conexión a Internet para las actualizaciones y la activación.
conexión a internet
Necesario para descargar el archivo de instalación, activar la licencia y recibir actualizaciones de las definiciones de virus y del propio software.
Clave de licencia
Tu clave de licencia de Avast Premium Security de 36 dígitos. La encontrarás en tu confirmación de pedido o en tu Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en la computadora para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis descargas" o "Mis pedidos" y busca el pedido de Avast Premium Security | 10 dispositivos | 3 años.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. Guarde el archivo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, como su escritorio o la carpeta Descargas.
- Nota clave de licencia: Tu clave de licencia también se encuentra en los detalles del pedido en tu cuenta de cliente. Copia esta clave en el portapapeles por si acaso o anótala, ya que la necesitarás en breve.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora inicia la instalación del archivo descargado. Sigue las instrucciones en pantalla para instalar Avast Premium Security en tu ordenador.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación y haz doble clic en el archivo (por ejemplo,
avast_premium_security_setup_online.exe, si desea las últimas funciones, usar el software en varios dispositivos (PC, tableta, smartphone) y tener almacenamiento en la nube incluido (por ejemplo, ", "). - Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece el Control de cuentas de usuario de Windows y pregunta "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?", haga clic en Sí.
- Asistente de instalación: Se iniciará el asistente de instalación de Avast.
- Opciones de instalación: Normalmente puedes elegir entre una instalación estándar y una personalizada. Para la mayoría de los usuarios, la Instalación estándar es recomendable. Haz clic en Instalar.
- Progreso de la instalación: Avast ahora descargará los archivos necesarios e instalará el software. Esto puede tardar unos minutos, dependiendo de tu velocidad de Internet.
- Instalación completada: Al finalizar la instalación, verás un mensaje de confirmación. Haz clic en Listo o Cercapara salir del asistente de instalación.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, deberás activar Avast Premium Security con tu clave de licencia para desbloquear todas las funciones durante 3 años.
- Abrir Avast Premium Security: Busca el icono de Avast en tu barra de tareas (junto al reloj) o en el menú de inicio y abre el programa.
- Abrir el menú: En la ventana principal de Avast, haz clic en el icono del menú (a menudo tres líneas horizontales o un engranaje) o busca una opción como "Registro", "Suscripción" o "Mis licencias".
- Introduzca la clave de licencia: Selecciona la opción para introducir tu clave de licencia. Se abrirá un campo donde podrás pegar la clave de 36 dígitos copiada anteriormente.
- Activar: Haga clic en el botón Activar o Activar ahora.
- Confirmación: Si la clave es correcta y tu licencia es válida, verás una confirmación de que Avast Premium Security está ahora activado. También se mostrará la validez de 3 años.
Problemas comunes de activación:
- Clave no válida: Verifica que has introducido la clave exactamente (distingue mayúsculas y minúsculas, sin espacios).
- Conexión a Internet: Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable.
- Activación múltiple: Si ya has utilizado la clave en otros dispositivos y has alcanzado el límite, es posible que necesites adquirir una nueva licencia o desinstalar la instalación en otro dispositivo.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Avast a menudo te guiará a través de un breve asistente de configuración para realizar ajustes básicos y optimizar la protección.
- Primer escaneo: Avast puede ofrecer un escaneo inicial de virus. Se recomienda realizarlo para comprobar si tu sistema tiene amenazas existentes. Haz clic en Iniciar escaneo o un botón similar.
- Componentes de protección: Familiarízate con los diferentes módulos de protección (por ejemplo, protección antivirus, firewall, protección contra ransomware, protección de webcam). Estos suelen estar activados por defecto.
- Actualizaciones: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Avast actualiza sus definiciones de virus varias veces al día para protegerte de las últimas amenazas. Esto generalmente se encuentra en "Configuración" -> "General" -> "Actualizaciones".
- Proteger dispositivos adicionales: Dado que tienes una licencia para hasta 10 dispositivos, también puedes instalar Avast Premium Security en otras computadoras, teléfonos inteligentes o tabletas. Para ello, sigue las instrucciones en Avast para generar un enlace de instalación o para descargar y activar nuevamente el archivo de instalación.
- Cuenta Avast (Opcional): Puedes crear una cuenta Avast gratuita para administrar tus licencias y contactar con el soporte. Sin embargo, esto no es obligatorio para el funcionamiento del programa.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, verifica que Avast Premium Security funcione correctamente y que tu sistema esté completamente protegido.
- Ventana principal: Abre Avast Premium Security. En la ventana principal, ahora debería mostrarse claramente que tu PC está protegido. Idealmente, verás una marca verde o el mensaje "Protección activa".
- Estado de activación: Verifica nuevamente en "Registro" o "Mis licencias" si el período de 3 años se muestra correctamente.
- Consultar actualizaciones: Ve a "Actualizaciones" y haz clic en "Buscar actualizaciones" para asegurarte de tener las últimas definiciones de virus y versiones del programa.
- Estado del cortafuegos: Si existe un componente de firewall separado, verifica que también esté activo.
- Pinitos: Familiarízate con las funciones más importantes, por ejemplo, cómo iniciar un escaneo manual o cómo informar sobre archivos sospechosos.
Problemas comunes y soluciones
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