Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10, Windows 11 o macOS (se recomiendan las versiones actuales).
RAM y espacio de almacenamiento
Se necesitan al menos 2 GB de RAM y 3 GB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar, instalar y activar la licencia. También se necesita una conexión para las actualizaciones.
Clave de licencia
Tu clave de licencia de AVG Internet Security. La encontrarás en tu confirmación de pedido o en tu cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesitarás derechos de administrador en el equipo en el que desees instalar AVG Internet Security.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación para AVG Internet Security está en tu Cuenta de cliente en Descargas lista. Por favor, descarga el software exclusivamente desde aquí para asegurarte de que obtienes la versión correcta y proporcionada por nosotros.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente en nuestra web e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navega a la sección "Mis pedidos" y selecciona el pedido de AVG Internet Security | 5 dispositivos | 3 años.
- Iniciar descarga: Busca el enlace de descarga del archivo de instalación y haz clic en él para iniciar la descarga. Guarda el archivo en una ubicación de fácil acceso, por ejemplo, en tu escritorio.
- Nota clave de licencia: La clave de activación que necesitas también se encuentra en los detalles de tu pedido. Copia esta clave ahora para poder pegarla fácilmente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Después de descargar el archivo de instalación y copiar tu clave de licencia, comienza la instalación real. Sigue estos pasos cuidadosamente:
- Iniciar el instalador: Navega a la ubicación donde guardaste el archivo de instalación descargado (por ejemplo, tu escritorio). Haz doble clic en el archivo para iniciar el asistente de instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca una consulta del Control de cuentas de usuario preguntando: "¿Quieres permitir que esta aplicación de un editor desconocido haga cambios en tu dispositivo?". Haz clic aquí en Sípara continuar con la instalación.
- Diálogo de instalación: Se abrirá el asistente de instalación de AVG Internet Security. Haz clic en el botón Instalarpara iniciar el proceso de instalación.
- Instalación en curso: AVG Internet Security se instalará ahora en tu ordenador. Esto puede tardar unos minutos. Durante la instalación, se mostrará una barra de progreso.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en Listo o un botón similar para cerrar el asistente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, AVG Internet Security debe activarse con tu clave de licencia para desbloquear todas las funciones y comenzar el período de vigencia de 3 años.
- Abrir la aplicación AVG: Busca el icono de AVG Internet Security en tu escritorio o en la barra de tareas de Windows y abre el programa.
- Buscar diálogo de activación: Dentro de la aplicación AVG, busca una opción como "Menú", "Mi AVG" o "Licencia". Haz clic en ella y luego selecciona "Mi licencia", "Introducir suscripción" o una opción similar.
- Introduzca la clave de licencia: Se abrirá una ventana donde puedes introducir tu clave de licencia. Pega aquí la clave que copiaste previamente. Asegúrate de que no haya espacios antes o después de la clave.
- Activar: Haga clic en el botón Activar] Activar ahora o Continuar.
- Confirmación: AVG Internet Security se conectará ahora al servidor y tu licencia será verificada. Si la activación es exitosa, verás un mensaje de confirmación que te indicará cuánto tiempo es válida tu licencia (en este caso, 3 años).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Tras la activación correcta, AVG Internet Security te guiará a través de algunos pasos iniciales de configuración para optimizar la protección.
- Primera actualización: AVG Internet Security probablemente te pedirá que actualices las definiciones de virus. Haz clic en Actualizar ahora o un botón similar. Esto es crucial para garantizar la protección más reciente contra las amenazas actuales.
- Iniciar escaneo: Se recomienda realizar un primer escaneo completo del sistema de inmediato. Haz clic en Iniciar primer escaneo o Realizar escaneo ahora. Este proceso puede tardar algún tiempo.
- Comprobar configuración: Explora los diferentes módulos de protección de AVG Internet Security (por ejemplo, protección contra virus, cortafuegos, protección web y de correo electrónico). La configuración predeterminada suele ser adecuada, pero puedes ajustar configuraciones específicas si es necesario.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Normalmente, esto se encuentra en la configuración general o en la configuración de actualización. De esta manera, tu protección se mantendrá siempre actualizada sin que tengas que intervenir manualmente.
- AVG-Toolbar/Extensión del navegador (Opcional): Es posible que se te ofrezca instalar una barra de herramientas de AVG en tu navegador o activar una extensión del navegador. Esto es opcional y a menudo sirve para una protección adicional al navegar. Decide tú mismo si deseas utilizar esta función.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Enhorabuena! Has instalado, activado y configurado AVG Internet Security con éxito. Tu ordenador está ahora protegido de forma integral contra virus, malware y otras amenazas en línea.
Revisión final:
- Abre la aplicación principal de AVG Internet Security.
- Asegúrate de que la protección se muestre como "activa" o "segura".
- Comprueba en el menú "Licencia" o "Suscripción" si la duración de 3 años se muestra correctamente.
- Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas.
Ahora puedes navegar por Internet, recibir correos electrónicos y descargar archivos sin preocuparte por los virus. Si tienes alguna pregunta o encuentras algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Problemas comunes y soluciones
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