Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 o Windows 11 (64 bits)
Memoria principal (RAM)
Al menos 2 GB de RAM
Espacio de almacenamiento
Se requieren al menos 1,5 GB de espacio libre en el disco duro
conexión a internet
Necesario para la instalación, actualizaciones y activación de la licencia.
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su computadora para instalar el software.
Clave de licencia
En la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Por favor, usa exclusivamente este archivo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis descargas" o una denominación similar.
- Busque el archivo de instalación: Busca la línea de "AVG Internet Security | 1 dispositivo | 3 años" y haz clic en el botón de descarga. El archivo se descargará ahora en tu ordenador. Guárdalo en un lugar donde puedas encontrarlo fácilmente, por ejemplo, en el escritorio o en la carpeta "Descargas".
- Nota clave de licencia: La clave de licencia que necesitas también se encuentra en tu cuenta de cliente, en la sección de detalles del pedido. Copia esta clave para poder pegarla fácilmente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Una vez que hayas descargado el archivo de instalación y tengas lista tu clave de licencia, la instalación real puede comenzar.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación. Haz doble clic en el archivo descargado (por ejemplo,
AVG_Internet_Security_Setup.exe, si desea las últimas funciones, usar el software en varios dispositivos (PC, tableta, smartphone) y tener almacenamiento en la nube incluido (por ejemplo, ", "). - Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece una solicitud del Control de cuentas de usuario preguntando "¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?", haz clic en Sí.
- Asistente de instalación: Se iniciará el asistente de instalación de AVG. Selecciona tu idioma preferido, si no está ya configurado correctamente.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente el contrato de licencia. Si estás de acuerdo, haz clic en el campo Aceptar y continuar o un botón similar.
- Seleccione el tipo de instalación: A menudo tienes la opción entre una instalación estándar y una instalación personalizada. Para la mayoría de los usuarios, la Instalación estándar es la mejor opción, ya que incluye todos los componentes importantes.
- Ruta de instalación: Si eliges la instalación personalizada, puedes especificar la ruta de instalación. De lo contrario, el software se instalará en el directorio predeterminado (a menudo
C:\Program Files\AVG). Haz clic en Instalar. - Proceso de instalación: El instalador ahora descargará los archivos necesarios e instalará AVG Internet Security en tu sistema. Esto puede tardar varios minutos. Por favor, no interrumpas el proceso.
- Instalación completada: Después de una instalación exitosa, verás un mensaje de confirmación. Haz clic en Listo o Cercapara salir del asistente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Para poder utilizar AVG Internet Security al completo y activar la protección de 3 años, debes introducir tu clave de licencia.
- Abrir AVG: Busca el icono de AVG Internet Security en tu escritorio o en la barra de tareas y abre el programa.
- Diálogo de activación: Si el software no muestra automáticamente el diálogo de activación, busca en la interfaz de usuario una opción de menú como "Menú", "Opciones", "Configuración" o directamente "Activación" o "Licencia". Navega hasta "Mi licencia", "Activación" o "Introducir clave de licencia".
- Introduce la clave de licencia: Aparecerá un campo para introducir la clave de licencia. Pega aquí la clave que copiaste previamente de tu cuenta de cliente. Asegúrate de no copiar espacios en blanco al principio o al final.
- Activar: Haga clic en el botón Activar o Usar licencia.
- Confirmación: AVG intentará ahora verificar y activar la licencia en línea. Si tiene éxito, verás una confirmación de que tu protección está activa durante 3 años. Se mostrará la fecha de vencimiento de tu licencia.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de una activación exitosa, AVG Internet Security ofrece varias configuraciones y funciones que puedes personalizar según tus preferencias.
- Configuración inicial: AVG puede guiarte a través de un breve asistente de configuración que te sugerirá ajustes recomendados. Esto puede incluir la activación de la protección en tiempo real, el firewall y las actualizaciones automáticas.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. De esta manera, tu protección antivirus estará siempre actualizada y te protegerá de las últimas amenazas. Normalmente, esto se encuentra en "Configuración" -> "General" -> "Actualizaciones".
- Opciones de escaneo: Familiarízate con las diferentes opciones de escaneo (por ejemplo, Escaneo rápido, Escaneo completo, Escaneo dirigido). Se recomienda un escaneo completo del sistema una vez que la instalación se haya completado.
- Componentes adicionales: AVG Internet Security a menudo ofrece módulos adicionales como un firewall, un gestor de contraseñas o VPN. Explora estas funciones y actívalas según sea necesario.
- Configuración de notificaciones: Personaliza cómo AVG debe informarte sobre amenazas detectadas o mensajes importantes.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Para finalizar, comprueba una vez más si todo funciona correctamente y si tu sistema está protegido.
- Indicador de estado: Abre la interfaz principal de AVG Internet Security. Debería aparecer una marca verde o un indicador similar que confirme el "Estado protegido".
- Último análisis: Realiza manualmente un "Escaneo rápido" o "Escaneo completo" para asegurarte de que no haya amenazas en tu sistema.
- Estado de la actualización: Verifica en "Actualizaciones" si las definiciones de virus y la versión del programa están actualizadas.
- Fecha de caducidad de la licencia: Verifica que se muestre la fecha de vencimiento correcta de tu licencia de 3 años.
- Información de soporte: Si tienes preguntas o necesitas más ayuda, en la interfaz de AVG normalmente encontrarás un enlace a la sección de ayuda o a las páginas de soporte.
Problemas comunes y soluciones
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