Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 (64-Bit) o posterior, macOS 11 o posterior, Android 8.0 o posterior, iOS 12.0 o posterior.
Memoria principal (RAM)
Mínimo 1 GB de RAM para Windows.
Espacio de almacenamiento
Mínimo 500 MB de espacio libre en disco para la instalación.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para la descarga, activación y actualizaciones periódicas de la protección antivirus.
Clave de licencia
Puede encontrar su clave de licencia en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación para Panda Dome Complete está disponible de inmediato en tu Cuenta de cliente en Descargas listo. Please note that you should only download the software this way.
- Registro: Accede a tu cuenta de cliente en https://version-completa.es/account e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis descargas" o "Pedidos". Busca allí el pedido de Panda Dome Complete | 10 dispositivos | 1 año.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga correspondiente para descargar el archivo de instalación en tu ordenador. Guarda el archivo en un lugar de fácil acceso, por ejemplo, en tu escritorio.
- Tenga lista la clave de licencia: La clave de activación necesaria para Panda Dome Complete también se encuentra en los detalles del pedido en tu cuenta de cliente. Copia esta clave para poder pegarla fácilmente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora inicia la instalación de Panda Dome Complete en tu ordenador. Sigue atentamente las instrucciones del asistente de instalación.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación y haz doble clic en el archivo (por ejemplo, "PandaDomeComplete_Installer.exe").
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece el Control de cuentas de usuario de Windows y pregunta "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?", haga clic en "Sí".
- Asistente de instalación: Se iniciará el asistente de instalación de Panda Dome Complete. Selecciona tu idioma preferido si se te solicita.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente el contrato de licencia. Para continuar, debes aceptar los términos marcando la casilla correspondiente. Luego haz clic en "Aceptar e instalar" o un botón similar.
- Instalación en curso: El instalador descargará ahora los componentes necesarios e instalará Panda Dome Complete en tu sistema. Este proceso puede tardar varios minutos. El progreso se mostrará en la pantalla.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en "Completo" o "Cerca"para salir del asistente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, deberás activar Panda Dome Complete con tu clave de licencia para desbloquear todas las funciones y obtener la protección completa.
- Abrir Panda Dome Complete: Busca el icono de Panda Dome Complete en tu escritorio o en el menú de inicio y abre el programa.
- Ventana de activación: Si la activación no se inicia automáticamente, busca en la ventana principal de Panda Dome Complete una opción como "Activar"] "Introducir licencia" o "Crear cuenta/Iniciar sesión". Haga clic en él.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que has copiado de tu cuenta de cliente en el campo designado. Presta atención a la ortografía correcta, mayúsculas y minúsculas (aunque generalmente no son relevantes) y posibles guiones.
- Confirmar: Hacer clic en "Activar"] "Más" o un botón similar para confirmar la clave.
- Activación exitosa: Panda Dome Complete se conectará ahora al servidor de Panda para verificar tu clave. Si la activación es exitosa, verás un mensaje de confirmación. Tu protección ahora está activa y el período de tu licencia comienza.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Panda Dome Complete a menudo te guiará a través de una configuración inicial para realizar ajustes básicos y optimizar tu protección.
- Asistente de bienvenida: Es posible que ahora se inicie un asistente de bienvenida. Sigue los pasos para realizar la configuración básica de seguridad.
- Actualizaciones: Panda Dome Complete buscará automáticamente las últimas definiciones de virus y actualizaciones del programa. Asegúrate de que se descarguen e instalen para garantizar la mejor protección posible.
- Análisis: Se recomienda realizar un escaneo completo del sistema inmediatamente después de la instalación para asegurarse de que no haya amenazas preexistentes en tu sistema. Para ello, haz clic en el menú principal en "Escanear" o "Escaneo completo".
- Módulos adicionales: Explora los diferentes módulos de Panda Dome Complete, como el firewall, la VPN o el control parental (si está incluido en tu versión). Actívalos y configúralos según tus necesidades.
- Ajustar la configuración: Ve a la configuración de Panda Dome Complete para ajustar opciones como la protección en tiempo real, los escaneos automáticos o las notificaciones según tus preferencias.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Para finalizar, comprueba que todo funciona correctamente y que tu protección antivirus está activa.
- Verificar la ventana principal: Abre Panda Dome Complete. En la ventana principal, ahora debería mostrarse que tu sistema está protegido. Busca indicadores de estado verdes o mensajes como "Protección activa".
- Estado de la licencia: Comprueba en la sección "Licencia" o "Cuenta" si tu licencia ha sido reconocida correctamente y cuánto tiempo es válida. El período de validez debe corresponder a la licencia de 1 año que has comprado.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para la protección continua contra nuevas amenazas.
- Primer escaneo completado: Si has iniciado un primer escaneo completo, revisa el resultado. Si no se encontraron amenazas, es una buena señal.
- Instalaciones adicionales: Ahora tienes licencias disponibles para hasta nueve dispositivos adicionales. Repite los pasos 1 a 4 para cada dispositivo adicional que desees proteger.
Si encuentras problemas durante la instalación o activación, consulta la sección "Problemas comunes y soluciones" o ponte en contacto con nuestro soporte.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.