Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
macOS 11 (Big Sur) o posterior.
Memoria RAM y espacio de almacenamiento
2 GB de RAM y 1 GB de espacio libre en disco duro como mínimo.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar el archivo de instalación y activar el producto.
Clave de licencia
Encontrarás tu clave de licencia en la confirmación de tu pedido o en tu cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su Mac para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas cuenta. Por favor, descarga el software exclusivamente desde allí.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis descargas" o "Mis pedidos". Busca allí el pedido de Bitdefender Antivirus para Mac | 1 dispositivo | 1 año.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. El archivo se descargará automáticamente en tu Mac. Guárdalo en un lugar donde puedas encontrarlo fácilmente, por ejemplo, en el escritorio o en la carpeta de descargas.
- Nota clave de licencia: La clave de licencia necesaria también se encuentra en los detalles del pedido de tu cuenta de cliente. Copia esta clave, ya que la necesitarás para la activación en breve.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora, Bitdefender Antivirus para Mac se instalará en tu sistema. Sigue atentamente las instrucciones del programa de instalación.
- Iniciar el instalador: Busca el archivo de instalación descargado (a menudo un archivo .dmg) y ábrelo haciendo doble clic.
- Asistente de instalación: Se abrirá una ventana con el logotipo de Bitdefender y el programa de instalación. Sigue las instrucciones en pantalla. A menudo tendrás que hacer clic en "Instalar Bitdefender Antivirus" o un botón similar.
- Contraseña de administrador: Se te pedirá que introduzcas la contraseña de administrador de tu Mac para autorizar la instalación. Introdúcela y haz clic en "OK" o "Introducir contraseña".
- Acuerdo de licencia: Lee el acuerdo de licencia y acéptalo haciendo clic en "Aceptar" o "Conformar" para continuar.
- Progreso de la instalación: El programa ahora instalará los archivos necesarios en tu Mac. Esto puede tardar algunos minutos. Una barra de progreso te mostrará el estado actual.
- Instalación completada: Una vez finalizada la instalación, verás un mensaje de confirmación. Haz clic en "Cerrar" o "Finalizar".
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, Bitdefender Antivirus para Mac debe activarse con tu clave de licencia. Esto desbloqueará todas las funciones y comenzará el período de protección de un año.
- Iniciar Bitdefender: Abre la aplicación Bitdefender Antivirus. La encontrarás en la carpeta "Aplicaciones" o a través de la búsqueda de Spotlight (Cmd + barra espaciadora, luego escribe "Bitdefender").
- Ventana de activación: Busca una opción como "Introducir suscripción", "Activar clave de licencia" o "Iniciar sesión con código". Haz clic en ella.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el campo correspondiente. Presta atención a la ortografía correcta y a las mayúsculas y minúsculas.
- Activar: Haz clic en "Activar", "Registrar" o un botón similar.
- Confirmación: Si la activación fue exitosa, verás un mensaje de confirmación que te mostrará la fecha de vencimiento de tu licencia. Tu Bitdefender Antivirus para Mac ahora está completamente activo.
Problemas comunes de activación:
- Clave incorrecta: Verifica si has introducido la clave exactamente como se indica en tu cuenta de cliente.
- Sin conexión a Internet: Asegúrate de que tu Mac esté conectado a Internet.
- Problemas del servidor: En casos raros, puede haber problemas temporales con los servidores de activación. Inténtalo de nuevo después de unos minutos.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación exitosa, puedes configurar Bitdefender Antivirus para Mac según tus preferencias. La configuración predeterminada ya ofrece una buena protección.
- Primeros pasos / Bienvenida: Es posible que un breve asistente de bienvenida te guíe a través de la configuración más importante. Sigue las instrucciones.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para que Bitdefender siempre esté al tanto de las últimas amenazas. Normalmente, esta opción está activada por defecto. Puedes encontrar la configuración en el menú principal bajo "Configuración" o "Actualizaciones".
- Programación de escaneos: Puedes definir cuándo Bitdefender debe buscar virus automáticamente. La configuración predeterminada suele ser adecuada, pero puedes adaptarla a tus necesidades.
- Funciones adicionales: Explora las funciones adicionales, como la protección contra ransomware, la protección web o la configuración del firewall, y ajústalas si es necesario.
- Widget de Bitdefender (opcional): Muchos programas antivirus ofrecen un widget en la barra de menú que te permite acceder rápidamente a funciones importantes e información de estado.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Felicitaciones! Bitdefender Antivirus para Mac ahora está completamente instalado, activado y configurado. Tu Mac está seguro ahora.
- Verificar estado: Abre la ventana principal de Bitdefender. Debería mostrarse el estado "Tu sistema está seguro" o un mensaje similar.
- Primer escaneo (opcional): Puedes realizar manualmente un escaneo completo del sistema para asegurarte de que no haya amenazas preexistentes en tu Mac. Para ello, haz clic en "Realizar escaneo" o "Escaneo completo del sistema" en la ventana principal.
- Consultar actualizaciones: Vuelve a la configuración de actualización y verifica si se han descargado las últimas definiciones de virus. Si no es así, inicia el proceso de actualización manualmente.
- Soporte de contacto: Si sigues teniendo problemas o tienes preguntas sobre el uso de Bitdefender Antivirus para Mac, encontrarás más ayuda en la sección de ayuda del programa o en el sitio web de Bitdefender.
Problemas comunes y soluciones
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