Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows actual (Windows 10 o Windows 11). Asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos para Office 2024 (CPU: 1,5 GHz de doble núcleo o más rápido, RAM: 4 GB, Espacio en disco: 4 GB de espacio libre).
Memoria principal (RAM)
Se recomienda al menos 4 GB de RAM para una instalación y uso sin problemas.
Espacio de almacenamiento
Asegúrese de tener al menos 4 GB de espacio libre en su disco duro para la instalación.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet estable para descargar el archivo de instalación y luego activar la licencia.
Clave de licencia
Su clave de licencia válida de Office 2024 Hogar y Empresa, que proporcionó en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su computadora para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
Siga estos pasos para descargar el software:
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navegue a la sección "Mis pedidos" y seleccione el pedido de Microsoft Office 2024 Hogar y Empresas.
- Iniciar descarga: Busque el enlace para descargar el archivo de instalación y haga clic en él. El archivo se descargará automáticamente a su computadora. Guárdelo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, como su escritorio o la carpeta Descargas.
- Nota clave de licencia: Su clave de licencia también está incluida en su pedido. Lo mejor es copiarlo inmediatamente y guardarlo en un lugar seguro; lo necesitará más tarde para la activación.
Paso 2: realizar la instalación
Una vez que haya descargado el archivo de instalación, puede comenzar la instalación. Siga las instrucciones en pantalla:
- Ejecute el instalador: Navegue hasta la carpeta donde guardó el archivo ISO descargado. Haga doble clic en el archivo ISO. Windows montará automáticamente el archivo como una unidad virtual.
- Iniciar configuración: Abra la unidad virtual que ahora aparece en el Explorador. Buscar el archivo
setup.exee iniciarlo con un doble clic. - Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca Control de cuentas de usuario preguntando si la aplicación puede permitir cambios en el dispositivo. haga clic aquí Sí.
- Preparación de la instalación: La instalación de Office comienza y prepara la instalación. Esto puede tardar un momento.
- Aceptar acuerdo de licencia: Lea los términos de la licencia y acéptelos marcando la casilla correspondiente. Luego haga clic en Más.
- Seleccione el tipo de instalación: Elige la opción Instalar ahora. También puede cambiar la ruta de instalación si lo desea, pero para la mayoría de los usuarios la configuración predeterminada es suficiente.
- Instalación en curso: Office 2024 Hogar y Empresas ahora estará instalado en su computadora. Este proceso puede tardar unos minutos. Una barra de progreso le muestra el estado actual.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en Cerca.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, debe activar Office 2024 Hogar y Empresas con su clave de licencia:
- Inicie la primera aplicación: Abra cualquier aplicación de Office, p. Word o Excel.
- Diálogo de activación: Cuando lo inicies por primera vez, probablemente verás una ventana que te pedirá que ingreses tu Product Key.
- Entra Product Key: Ingrese la clave de licencia de 25 dígitos que copió de su cuenta de cliente en el campo correspondiente. Preste atención a las mayúsculas y los guiones correctos.
- Activar: Hacer clic en Activar o Más. Office ahora intentará conectarse a los servidores de Microsoft para verificar y activar la licencia.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verá un mensaje de confirmación. Ahora puede utilizar todas las funciones de Office 2024 Hogar y Empresas.
- Problema de activación: Si la activación falla, verifique si ingresó la clave de licencia correctamente. Asegúrese de que su conexión a Internet esté activa. Si el problema persiste, consulte la sección "Problemas y soluciones comunes" o comuníquese con nuestro soporte.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de una activación exitosa, puede realizar algunas configuraciones básicas y adaptar el entorno de Office a sus necesidades:
- Asistente de bienvenida: La primera vez que inicie aplicaciones de Office, es posible que se le guíe a través de un breve asistente de bienvenida. Aquí puede elegir configuraciones básicas como la apariencia (clara u oscura).
- Consultar actualizaciones: Es recomendable buscar actualizaciones inmediatamente después de la instalación. Para hacer esto, abra una aplicación de Office, vaya a archivo → Cuenta → Opciones de actualización → Actualizar ahora.
- Cuenta de Microsoft (opcional): Puede vincular su cuenta de Microsoft a Office para facilitar funciones como la sincronización de OneDrive o el acceso a servicios. Sin embargo, esto no es absolutamente necesario para utilizar las funciones principales. ir a esto archivo → Cuenta → Agregar cuenta.
- Establecer aplicaciones predeterminadas: Es posible que Windows le pregunte si desea configurar las aplicaciones de Office como predeterminadas para ciertos tipos de archivos (por ejemplo, .docx para Word). Confirme esto si lo desea.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, comprueba si todo funciona correctamente:
- Iniciar aplicaciones: Abra nuevamente Word, Excel u otra aplicación de Office. Ahora debería abrir sin que se le solicite más una clave de licencia.
- Verifique la información de la licencia: En la mayoría de las aplicaciones de Office encontrará archivo → Cuenta la información sobre su producto. Debería decir "Este producto está activado" y mostrar los detalles de su licencia.
- Pinitos: Cree un documento nuevo, guárdelo y vuelva a abrirlo para probar la funcionalidad básica.
- Apoyo: Si encuentra algún problema o tiene preguntas adicionales, puede encontrar ayuda en la sección "Problemas y soluciones comunes" o en las preguntas frecuentes. Nuestro servicio de atención al cliente también está disponible para ayudarle.
Problemas comunes y soluciones
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