Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
macOS 10.15 Catalina o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Al menos 4 GB de RAM. Aproximadamente 10 GB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet estable para descargar el archivo de instalación y activarlo.
Clave de licencia
Su clave de licencia adquirida para Office 2019 Hogar y Empresas para Mac. Puede encontrarlo en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su Mac para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navegue a la sección "Descargas" en su cuenta de cliente. Aquí encontrará el archivo de instalación de Microsoft Office 2019 Hogar y Empresas para Mac.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga. El archivo de instalación (normalmente un archivo .pkg) se descargará en su Mac. Guárdelo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, como su escritorio o su carpeta de Descargas.
- Nota clave de licencia: También puede encontrar la clave de licencia necesaria para la activación en su cuenta de cliente en "Mis pedidos" cuando abra el pedido correspondiente de Office 2019 Hogar y Empresas para Mac. Lo mejor es copiar esta clave para evitar errores tipográficos.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora realizaremos la instalación real de Office 2019 Hogar y Empresas para Mac. Siga atentamente las instrucciones del instalador.
- Abrir archivo de instalación: Navegue hasta la carpeta donde guardó el archivo de instalación descargado (por ejemplo, "Descargas" o Escritorio). Haga doble clic en el archivo para iniciar el instalador. Suele tener la terminación ".pkg".
- Pantalla de bienvenida: Se iniciará el instalador de Office 2019. Haga clic en "Siguiente" en la primera ventana para continuar.
- Acuerdo de licencia: Lea el acuerdo de licencia de software. Si está de acuerdo, haga clic en "Aceptar" y luego haga clic en "Continuar" nuevamente para aceptar los términos.
- Tipo de instalación: Ahora verá una descripción general de los componentes que se instalarán. En la mayoría de los casos, la instalación estándar es la mejor opción. Haga clic en "Instalar" para iniciar la instalación.
- Consulta de contraseña: Su Mac ahora le pedirá su contraseña de administrador para completar la instalación. Ingréselo y haga clic en "Instalar software".
- Progreso de la instalación: El instalador ahora copiará los archivos de Office a su Mac. Esto puede tardar unos minutos. Verás una barra de progreso.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, aparecerá un mensaje indicando que la instalación fue exitosa. Haga clic en "Cerrar". Es posible que se le pregunte si desea conservar o eliminar el archivo de instalación. Ahora puedes eliminarlos.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, debe activar Office 2019 Hogar y Empresas para Mac con su clave de licencia. Esto suele suceder cuando inicia una aplicación de Office por primera vez.
- Inicie la primera aplicación de Office: Abra cualquier aplicación Office, p.e. Word. Puede encontrar las aplicaciones en la carpeta Aplicaciones o utilizando la búsqueda de Spotlight (Cmd + barra espaciadora).
- Diálogo de activación: Inmediatamente después de iniciar Word (u otra aplicación), debería aparecer una ventana pidiéndole que ingrese su clave de producto.
- Ingrese la clave del producto: Ahora ingrese la clave de licencia que copió en el paso 1 en el campo correspondiente. Preste atención a las letras mayúsculas y minúsculas y a los posibles guiones.
- Activar: Haga clic en "Activar" o "Activar producto". Office ahora intentará verificar y activar la licencia en línea.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verá un mensaje de confirmación. Ahora puedes utilizar las aplicaciones de Office sin restricciones.
- Problemas de activación: Si la activación falla, verifique cuidadosamente la clave que ingresó. Asegúrese de que su conexión a Internet esté activa. Para conocer códigos de error comunes y sus soluciones, consulte la sección Problemas y soluciones comunes.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de una activación exitosa, puede realizar algunos ajustes iniciales y configurar las aplicaciones según sus deseos.
- Pantalla de bienvenida: Cuando inicia una aplicación de Office por primera vez, a menudo aparece una pantalla de bienvenida. Aquí puede seleccionar configuraciones básicas como el diseño (claro, oscuro, clásico).
- Actualizaciones automáticas: Es recomendable habilitar las actualizaciones automáticas para recibir siempre las últimas funciones y actualizaciones de seguridad. Normalmente puede encontrar esta configuración en las preferencias de una aplicación de Office (por ejemplo, Word > Configuración).
- Configuración de OneDrive (opcional): Si desea utilizar OneDrive, es posible que se le solicite que inicie sesión con su cuenta de Microsoft para utilizar el almacenamiento en la nube y las funciones de sincronización. Esto es opcional y se puede configurar más tarde.
- Pinitos: Ahora abra las distintas aplicaciones de Office como Word, Excel y PowerPoint. Cree un nuevo documento para asegurarse de que todo funcione como se esperaba.
- Ajustar ajustes preestablecidos: Revise la configuración de cada aplicación. Aquí puede, por ejemplo, establecer la ubicación de almacenamiento predeterminada para documentos, ajustar las opciones del corrector ortográfico o configurar atajos de teclado.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Comprobaremos rápidamente si todos los componentes de Office 2019 Hogar y Empresas para Mac funcionan correctamente y si está listo para un uso productivo.
- Iniciar aplicaciones: Abra cada una de las aplicaciones de Office instaladas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) individualmente. Asegúrese de que comiencen sin un mensaje de error.
- Crear y guardar documento: Cree un documento nuevo en blanco en cada aplicación. Inserte algún texto o datos simples y guarde el documento en su Mac. Luego vuelva a abrir el documento guardado para comprobar si guardarlo y abrirlo funcionó correctamente.
- Verificar estado de activación: En la mayoría de las aplicaciones de Office encontrará información sobre el estado de activación en el elemento del menú "Ayuda" o "Acerca de [Anwendungsname]" (por ejemplo, "Información sobre Word"). Esto debería mostrar que el producto está "Producto activado".
- Configuración de Outlook (si se utiliza): Si utiliza Outlook, configure su cuenta de correo electrónico aquí. Siga las instrucciones para sincronizar su correo electrónico, contactos y calendario.
- Sin mensajes de error: Asegúrese de que no se produzcan mensajes de error inesperados durante el uso.
Problemas comunes y soluciones
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