Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows actual (se recomienda Windows 10 u 11).
RAM y espacio de almacenamiento
Al menos 4 GB de RAM y 10 GB de espacio libre en tu disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet estable para descargar los archivos de instalación y activar la licencia.
Clave de licencia
Su clave de licencia válida de Microsoft 365 Familia. Puede encontrarlo en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su computadora para instalar el software.
Esta guía lo guiará a través de la instalación de Microsoft 365 Family para brindarle acceso a las últimas aplicaciones de Office como Word, Excel, PowerPoint y más. Al final de esta guía, su software estará completamente instalado, activado y listo para usar. Todo lo que necesita es el archivo de instalación descargado y su clave de licencia.
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Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navegue a la sección Mis pedidos y seleccione el pedido de Microsoft 365 Familia.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga del archivo de instalación proporcionado. El archivo se descargará automáticamente a su computadora. Guárdelo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, como su escritorio o la carpeta Descargas.
- Nota clave de licencia: Su clave de licencia es crucial para la activación. También puedes encontrarlo en los detalles del pedido en tu cuenta de cliente. Es mejor copiar esta clave directamente para evitar errores tipográficos.
💡 Consejo: Mantenga seguros tanto el archivo de instalación descargado como su clave de licencia. El archivo de instalación también puede resultar útil para reinstalaciones posteriores. La clave de licencia es imprescindible para la activación final.
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Paso 2: realizar la instalación
Una vez que haya descargado el archivo de instalación, es hora de instalar Microsoft 365 Family. Siga estos pasos:
- Iniciar el instalador: Navegue hasta la carpeta donde guardó el archivo de instalación descargado. Haga doble clic en el archivo (normalmente un archivo .exe) para iniciar el proceso de instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca un mensaje de seguridad de Windows (Control de cuentas de usuario) que pregunte: "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?" haga clic aquí Sí.
- Ventana de instalación: Se abrirá una nueva ventana que muestra el progreso de la instalación. Esto puede tardar unos minutos dependiendo de la velocidad de su computadora y de su conexión a Internet. Mantenga activa su conexión a Internet mientras hace esto.
- Progreso de la instalación: Verás una barra de progreso. No se requiere ninguna otra interacción de su parte hasta que se complete la instalación.
- Completando la instalación: Tan pronto como finalice la instalación, recibirá la notificación correspondiente. Cierre la ventana de instalación haciendo clic Cerca clics.
⛔ Atención: Durante la instalación, se crean algunos archivos temporales que luego se eliminan. Asegúrate de que tu computadora tenga energía durante todo el proceso y no entre en modo de suspensión para evitar interrupciones.
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Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de una instalación exitosa, debe activar su licencia. Esto suele suceder cuando inicia por primera vez una de las aplicaciones de Office (por ejemplo, Word o Excel).
- Iniciar la aplicación de Office: Abra cualquier aplicación de Microsoft 365, p. Palabra. Para hacer esto, haga clic en el símbolo de Word en el menú Inicio de Windows.
- Diálogo de activación: Cuando lo inicias por primera vez, normalmente se abre una ventana pidiéndote que actives tu licencia. De lo contrario, busque una opción en la aplicación como Archivo > Cuenta o Activar licencia.
- Introduzca la clave de licencia: Ingrese aquí la clave de licencia que copió de su cuenta de cliente en el paso 1. Preste mucha atención a las mayúsculas, las letras minúsculas y los guiones.
- Activar: Haga clic en el botón Activar o Más.
- Mensaje de éxito: Si la clave es correcta y la activación en línea fue exitosa, verá un mensaje de confirmación de que su licencia ha sido activada. Las aplicaciones de Office ahora son completamente funcionales.
💡 Nota: Si la activación falla, primero verifique si ha ingresado la clave de licencia correctamente. Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. Si el problema persiste, consulte la sección "Problemas y soluciones comunes" o comuníquese con nuestro soporte.
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Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Microsoft 365 Family está listo para usar. Sin embargo, todavía quedan algunos pasos de instalación y configuraciones finales que puede realizar.
- Cuenta de usuario (opcional): Es posible que se le solicite que inicie sesión con su cuenta de Microsoft. Esto es opcional, pero le permite sincronizar su configuración y acceder a servicios en la nube como OneDrive. Puede omitir este paso e iniciar sesión más tarde si lo desea.
- Consultar actualizaciones: Es recomendable buscar actualizaciones de inmediato para asegurarse de tener las últimas funciones y mejoras de seguridad. Para hacer esto, vaya a Archivo > Cuenta en cualquier aplicación de Office y haga clic en Opciones de actualización > Actualizar ahora.
- Pinitos: Abra varias aplicaciones como Word, Excel y PowerPoint para familiarizarse con la interfaz. Puede elegir plantillas para documentos, hojas de cálculo o presentaciones para comenzar de inmediato.
- Configuraciones individuales: Ajusta la configuración a tu gusto. Esto puede incluir el tema (modo claro/oscuro), ubicaciones de almacenamiento de archivos u opciones de autocorrección.
✅¡Listo! Su instalación de Microsoft 365 Familia está completa y lista para usar. Ahora tiene acceso a todas las aplicaciones y servicios incluidos. ¡Buena suerte usándolo!
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Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Antes de lanzarte a tus proyectos con toda tu energía, comprobemos rápidamente que todo funciona como se esperaba.
- Inicio de la aplicación: Reinicie Word, Excel y PowerPoint. Ahora debería abrir sin más consultas ni mensajes de activación.
- Información de licencia: En cualquier aplicación, vaya a Archivo > Cuenta. Aquí debería ver "Familia Microsoft 365" como su producto y aparecer el estado "Producto activado".
- Crea los primeros documentos: Cree un documento nuevo y sencillo en Word, una hoja de cálculo en Excel y una presentación en PowerPoint. Guarde estos documentos y luego vuelva a abrirlos para asegurarse de que guardarlos y abrirlos funcionen correctamente.
- Servicios en línea (opcional): Si ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft, intente acceder a OneDrive para cargar y descargar un archivo a la nube.
💡 Consejo: Si encuentra algún problema durante la verificación, consulte la sección "Problemas y soluciones comunes". Allí se describen los problemas más comunes y cómo solucionarlos. Si tiene más preguntas, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.
