Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 o 11, macOS 11 o posterior, Android 8.0 o posterior, iOS 13 o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 1 GB de RAM y 2 GB de espacio libre en disco por dispositivo.
conexión a internet
Necesario para descargar el software, la activación y las actualizaciones periódicas.
Clave de licencia
En la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente
Derechos de administrador
Se requieren derechos de administrador para instalar en su ordenador.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navega a la sección "Mis pedidos" y selecciona el pedido de Panda Dome Complete | 10 dispositivos | 2 años.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. Guarda el archivo en un lugar que puedas encontrar fácilmente, por ejemplo, en el escritorio o en la carpeta "Descargas".
- Nota clave de licencia: Tu clave de licencia personal, que necesitarás para la activación, también se encuentra en tu pedido. Copia esta clave ahora y guárdala de forma segura.
Paso 2: realizar la instalación
Después de descargar el archivo de instalación, comenzarás la instalación real en tu primer dispositivo. Sigue cuidadosamente las instrucciones del asistente de instalación.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación descargado y ejecútalo haciendo doble clic.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca el Control de cuentas de usuario de Windows preguntándole si desea permitir que la aplicación realice cambios en su dispositivo. haga clic aquí "Sí".
- Asistente de instalación: Se iniciará el asistente de instalación de Panda Dome Complete. Lee la información en la pantalla de bienvenida y haz clic en " "Aceptar e instalar" " o un botón similar para continuar.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente el Acuerdo de Licencia de Usuario Final. Si estás de acuerdo, marca la casilla junto a " "Acepto los términos y condiciones" " o una opción similar y haz clic en " "Más".
- Instalación en curso: El instalador comenzará ahora a instalar los archivos necesarios. Esto puede tardar varios minutos. Por favor, no interrumpas el proceso.
- Instalación completada: Una vez finalizada la instalación, se te informará. Haz clic en "Cerca" o "Finalizar"para salir del asistente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, Panda Dome Complete deberá activarse con tu clave de licencia individual para desbloquear todas las funciones y utilizar la licencia de 2 años.
- Iniciar Panda Dome Complete: Abre el programa Panda Dome Complete. Normalmente lo encontrarás en tu escritorio o en el menú de inicio.
- Ventana de activación: Inmediatamente después del primer inicio o a través del menú (a menudo bajo "Ayuda" o "Mi cuenta"encontrarás la opción para activar o introducir la clave de licencia. Busca un botón como " "Activar"] "Introducir licencia" o "Tengo un código".
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste en el paso 1 en el campo correspondiente. Presta mucha atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a los guiones que pueda haber.
- Activación completa: Hacer clic en "Activar"] "Confirmar" o un botón similar. Panda Dome Complete se conectará ahora a los servidores de activación.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, recibirás un mensaje de confirmación. Tu protección ahora estará activa durante los próximos dos años.
Problemas comunes de activación:
- Clave incorrecta: Verifica la entrada cuidadosamente.
- Sin conexión a Internet: Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable.
- Problemas del servidor: Inténtalo de nuevo después de un corto tiempo.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de una activación exitosa, Panda Dome Complete te guiará a través de la configuración básica. Aquí establecerás importantes configuraciones de seguridad y adaptarás la protección a tus necesidades.
- Pantalla de bienvenida: Es posible que veas una pantalla de bienvenida o un resumen de las funciones disponibles.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. De esta manera, tu protección antivirus siempre estará actualizada. Esto suele estar configurado por defecto.
- Opciones de escaneo: Elige si deseas realizar un escaneo completo del sistema inmediatamente después de la instalación. Se recomienda hacerlo.
- Módulos adicionales: Panda Dome Complete a menudo ofrece funciones de seguridad adicionales como un firewall, VPN o control parental. Puedes activarlas aquí o configurarlas más tarde.
- Sincronización de cuenta (opcional): Si lo deseas, puedes iniciar sesión con tu cuenta de Panda para sincronizar configuraciones entre varios dispositivos o administrar la protección de forma centralizada.
- Finalizar configuración: Confirma tu selección para completar la configuración. Se mostrará la ventana principal de Panda Dome Complete.
Has completado la configuración básica. Panda Dome Complete protege tu dispositivo en segundo plano.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Enhorabuena! Panda Dome Complete está ahora instalado, activado y configurado de forma básica en tu dispositivo. Para finalizar, comprueba que todo funciona correctamente.
- Indicador de estado: En la ventana principal de Panda Dome Complete debería aparecer una marca verde o un mensaje como "Tu PC está protegido" mostrarse.
- Estado de la actualización: Comprueba en el menú si las definiciones de virus están actualizadas. Un escaneo de actualización manual puede dar información al respecto.
- Administrador de dispositivos (si está disponible): Si has iniciado sesión con tu cuenta de Panda, comprueba en el administrador de dispositivos si tu dispositivo actual aparece correctamente.
- Protección para otros dispositivos: Para instalar Panda Dome Complete en otros de tus hasta diez dispositivos, simplemente repite los pasos del 1 al 4. Descarga de nuevo el archivo de instalación desde tu cuenta de cliente y utiliza la misma clave de licencia.
Si encuentras algún problema, consulta las preguntas frecuentes o la sección de soporte.
Problemas comunes y soluciones
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