Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 o 11, macOS, Android o iOS. Los requisitos exactos del sistema para tu sistema operativo se encuentran en la página del producto.
RAM y espacio de almacenamiento
Se necesitan al menos 2 GB de RAM y 500 MB de espacio libre en disco. Los requisitos exactos varían según el sistema operativo.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar, activar y recibir actualizaciones periódicas del software.
Clave de licencia
Su clave de licencia se puede encontrar en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Se requieren privilegios de administrador en el dispositivo correspondiente para la instalación.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Ten en cuenta que las descargas se realizan exclusivamente desde tu cuenta de cliente y nunca deben provenir de fuentes externas.
- Registro: Abre tu cuenta de cliente en https://version-completa.es/account e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: En el menú, navega a "Mis descargas" o una opción similar para ver un resumen de tu software comprado.
- Buscar McAfee Total Protection: Busca "McAfee Total Protection | 10 dispositivos | 1 año" en la lista y haz clic en el enlace o botón de descarga correspondiente.
- Guardar archivo: El archivo de instalación se descargará en tu ordenador. Guárdalo en un lugar fácil de encontrar, como tu escritorio o la carpeta de descargas.
- Tenga lista la clave de licencia: Tu clave de licencia también se encuentra en tu cuenta de cliente, generalmente en los detalles del pedido. Copia esta clave, ya que la necesitarás para la activación.
Paso 2: realizar la instalación
Una vez que hayas descargado el archivo de instalación, es hora de instalar McAfee Total Protection en tu dispositivo. Sigue estos pasos cuidadosamente:
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo descargado (por ejemplo, Escritorio o Descargas). Busca el archivo de instalación (a menudo con extensión .exe) y ejecútalo haciendo doble clic.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca un mensaje de seguridad de Control de cuentas de usuario que pregunte "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?" haga clic aquí "Sí"para continuar con la instalación.
- Instalador de McAfee: Se iniciará el instalador de McAfee. Puede tardar un momento en cargar todos los archivos necesarios.
- Ruta de instalación (opcional): En algunos casos, puedes elegir la ruta de instalación. Si no estás seguro, deja la configuración predeterminada. Haz clic en "Más" o "Instalar".
- Proceso de instalación: Comenzará el proceso de instalación real. Verás una barra de progreso. Esto puede tardar varios minutos, dependiendo de la velocidad de tu ordenador y tu conexión a Internet.
- Completando la instalación: Una vez completada la instalación, verás un mensaje correspondiente. Haz clic en "Completo" o "Cerca"para salir del instalador.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, McAfee Total Protection debe activarse con tu clave de licencia para desbloquear todas las funciones durante el próximo año.
- Iniciar McAfee: Abre el programa McAfee Total Protection. Normalmente lo encontrarás en el menú de inicio de Windows o a través de un icono en el escritorio.
- Ventana de activación: Al iniciar por primera vez o a través del menú (a menudo en "Mi cuenta" o "Suscripción"), se abrirá una ventana para introducir tu clave de licencia.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el paso 1 en el campo correspondiente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas correctas, así como a los posibles guiones. La clave suele tener un formato como XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
- Activar: Haga clic en el botón "Activar"] "Registrar" o Comprar ahora (este botón puede variar según la versión, pero se refiere a la activación con tu clave válida).
- Confirmación: Si la entrada fue correcta y tu clave es válida, se confirmará la activación. Ahora verás cuánto dura tu suscripción (1 año) y que todas las funciones de protección están activas.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación exitosa, McAfee Total Protection ofrece varias configuraciones y funciones que puedes configurar para garantizar la mejor protección posible para tus dispositivos.
- Pantalla de bienvenida: Tras la activación, es posible que veas una pantalla de bienvenida o un resumen de las funciones disponibles.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para que McAfee siempre tenga las últimas firmas de virus y actualizaciones de seguridad. Normalmente, esto está configurado por defecto. Suele encontrar la opción en "Configuración" o "Actualización".
- Escaneo completo: Es recomendable realizar inmediatamente un escaneo completo del sistema para asegurarte de que tu sistema ya estaba limpio antes de la instalación. Busca una opción como "Iniciar escaneo" o "Escaneo completo".
- Agregar más dispositivos: Dado que tienes una licencia para 10 dispositivos, ahora también puedes instalar McAfee en tus otros ordenadores, tabletas o smartphones. Busca en la interfaz de McAfee una opción como "Proteger dispositivos", "Añadir otro dispositivo" o "Enviar enlace". Recibirás instrucciones sobre cómo realizar la instalación en otros dispositivos.
- Configuraciones individuales: Explora los diferentes módulos como Firewall, Protección web, Gestor de contraseñas o Control parental y ajústalos según tus necesidades.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Para finalizar, comprueba que todos los componentes de McAfee Total Protection funcionen correctamente y que tu sistema esté protegido de forma óptima.
- Indicador de estado: Abre McAfee Total Protection. La interfaz principal debería mostrar una marca verde o un mensaje que diga "Tu PC está protegido" o "Todo está en orden".
- Comprobar suscripción: Ve a "Mi cuenta" o "Suscripción". Aquí debería mostrarse tu protección activa durante 1 año para 10 dispositivos. La fecha de caducidad es visible.
- Actualizaciones: Realiza manualmente una comprobación de actualizaciones, incluso si las actualizaciones automáticas están activadas. Ve a "Actualización" y haz clic en "Buscar actualizaciones". Descarga e instala todas las actualizaciones disponibles.
- Primer escaneo: Asegúrate de que el último escaneo se realizó correctamente. Si aún no has realizado un escaneo completo, inícialo ahora desde la interfaz principal.
- Dispositivos adicionales: Si deseas proteger más dispositivos, repite el proceso de instalación (pasos 1-4) para cada dispositivo utilizando la misma licencia. La opción para añadir más dispositivos se encuentra en la interfaz de McAfee en el dispositivo ya instalado.
Ahora has instalado y activado McAfee Total Protection correctamente en tu dispositivo. Si tienes preguntas o problemas, nuestro soporte está a tu disposición.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.