Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows actual (Windows 10 u 11) o macOS.
RAM y espacio de almacenamiento
Se necesitan al menos 2 GB de RAM y 500 MB de espacio libre en disco.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para la descarga, activación y actualizaciones.
Clave de licencia
Su clave de licencia se puede encontrar en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesitas privilegios de administrador en el equipo donde se va a instalar McAfee.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Por favor, descargue el software exclusivamente de esta fuente.
- Registro: Abre tu cuenta de cliente en https://version-completa.es/account e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navegue a la sección "Mis descargas" o "Mis pedidos" y busque el pedido de McAfee+ Premium Family | 6 Usuarios | 1 año.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga para el archivo de instalación. Guarda el archivo en un lugar que puedas encontrar fácilmente, por ejemplo, en tu escritorio o en la carpeta de descargas de tu navegador.
- Nota clave de licencia: Su clave de licencia es necesaria para la activación. También la encontrará en la vista detallada de su pedido en la cuenta de cliente. Copie esta clave y guárdela de forma segura.
Paso 2: realizar la instalación
Después de haber descargado el archivo de instalación, comenzará la instalación. Siga estos pasos exactamente:
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación descargado. Haz doble clic en el archivo (por ejemplo,
McAfee_Installer.exe), para iniciar el proceso de instalación. - Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece una solicitud de seguridad (Control de cuentas de usuario), haz clic en "Sí", para dar permiso al instalador para que se ejecute.
- Proceso de instalación: El instalador de McAfee se iniciará ahora. Es posible que vea una barra de progreso o una página de bienvenida. Siga las instrucciones en pantalla.
- Acuerdo de licencia: Lea el acuerdo de licencia de usuario final detenidamente. Para continuar, deberá aceptar los términos marcando la casilla correspondiente y luego haciendo clic en "Más" o "Aceptar" clics.
- Ruta de instalación (opcional): En la mayoría de los casos, se sugerirá una ruta de instalación predeterminada (por ejemplo,
C:\Programme\McAfee). Normalmente puede conservarlo. Solo si tiene requisitos especiales, elija aquí otra ubicación de almacenamiento. A continuación, haga clic en "Instalar". - Instalación en curso: El proceso de instalación real comienza. Esto puede tardar algunos minutos. Verá el progreso en la pantalla.
- Diploma: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en "Finalizar" o "Cerca"para salir del instalador.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, deberá introducir su licencia para activar McAfee+ Premium Family y desbloquear todas las funciones.
- Iniciar McAfee: Busque el icono de McAfee en su escritorio o en el menú de inicio y abra el programa.
- Ventana de activación: Cuando McAfee se inicia por primera vez, normalmente aparece una ventana para introducir su clave de licencia o para iniciar sesión. Si no es así, busque en el menú opciones como "Mi cuenta"] "Activar" o "Introducir licencia".
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el campo designado. Presta mucha atención a las mayúsculas y minúsculas y a la ortografía correcta (a menudo con guiones).
- Activar: Haga clic en el botón "Activar"] "Registrar" o "Confirmar".
- Confirmación: Tras una activación exitosa, verás un mensaje de confirmación. Tu suscripción de McAfee ahora está activa y lista para usar.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, McAfee a menudo ofrece pasos de configuración adicionales para optimizar la protección.
- Configuración inicial: Sigue las instrucciones del asistente de McAfee. Este te guiará a través de configuraciones importantes como la creación de una cuenta de McAfee (si aún no lo has hecho), la copia de seguridad de tus datos o la configuración de funciones de control parental si deseas utilizarlas.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para que McAfee siempre tenga las últimas definiciones de virus y actualizaciones de seguridad. Normalmente, esta opción está activada por defecto.
- Programar escaneo: Puedes establecer un horario para los escaneos de virus. Un escaneo semanal suele ser recomendable.
- Funciones adicionales: McAfee+ Premium Family a menudo ofrece funciones adicionales como una VPN, un gestor de contraseñas o protección contra el robo de identidad. Explora estas funciones y configúralas según sea necesario.
- Registro de dispositivos adicionales: Dado que se trata de una licencia familiar para hasta 6 usuarios, puedes instalar las licencias restantes en otros dispositivos de tu familia. Para ello, abre tu cuenta de McAfee en línea o utiliza la opción "Añadir dispositivo" en la aplicación de McAfee para iniciar el proceso de instalación para otros dispositivos.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Para finalizar, comprueba que todo funciona correctamente y que tu sistema está protegido.
- Indicador de estado: Abre la aplicación de McAfee. La página principal debería mostrar que tu sistema está "Protegido" y que no hay advertencias ni acciones pendientes.
- Consultar actualizaciones: Ve a la configuración de actualizaciones y comprueba manualmente si las últimas definiciones de virus y actualizaciones del programa están instaladas.
- Primer escaneo: Realiza manualmente un escaneo completo del sistema para asegurarte de que no hay amenazas y que la función de escaneo funciona correctamente.
- Protección de dispositivos: Si has instalado McAfee en varios dispositivos, comprueba el estado en cada dispositivo individual.
- Contacto de soporte: Si encuentras problemas o tienes preguntas, encontrarás opciones de ayuda y soporte en la aplicación de McAfee. Alternativamente, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.