Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 o posterior, macOS 10.15 o posterior, Android 6.0 o posterior, iOS 12.0 o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 1 GB de espacio libre en disco y 1 GB de RAM.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar, instalar y activar.
Clave de licencia
Tu clave de licencia personal se encuentra en tu confirmación de pedido o en tu cuenta de cliente.
Acceso a la cuenta de cliente
Necesitarás los datos de acceso a tu cuenta de cliente en version-completa.es para descargar el archivo de instalación.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación para Kaspersky VPN Secure Connection está en tu Cuenta de cliente en Descargas . Utiliza exclusivamente este enlace de descarga para asegurarte de que obtienes la versión correcta y verificada por nosotros.
- Registro: Abra su navegador y navegue hasta version-completa.es/cuenta. Inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
- Acceder a descargas: Haz clic en la sección "Mis descargas" o "Descargas" en el menú.
- Busque y descargue el archivo: Busca "Kaspersky VPN Secure Connection | 5 Dispositivos | 1 Año" en la lista. Haz clic en el botón de descarga junto al nombre del producto. El archivo de instalación se descargará ahora en tu ordenador. Guárdalo en un lugar fácil de encontrar, por ejemplo, en el escritorio o en la carpeta "Descargas".
- Tenga lista la clave de licencia: La clave de licencia necesaria también se encuentra en tu cuenta de cliente en la sección "Mis pedidos" o directamente en la información del producto en el área de descargas. Es mejor copiar esta clave de inmediato, la necesitarás en el siguiente paso.
Paso 2: realizar la instalación
- Iniciar el archivo de instalación: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo descargado. Busca el archivo (por ejemplo, `kaspersky_vpn_setup.exe`) y haz doble clic en él para iniciar la instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca un mensaje de seguridad de Control de cuentas de usuario (UAC) que pregunte "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?" haga clic aquí Sípara continuar.
- Asistente de instalación: Ahora se iniciará el asistente de instalación de Kaspersky VPN Secure Connection. Lee la información en la primera pantalla y luego haz clic en Más o InstalarEl instalador de Kaspersky Total Security se está iniciando. Es posible que veas una pantalla de bienvenida. Haz clic en "," para comenzar el proceso.
- Acuerdo de licencia: Se te pedirá que leas y aceptes el acuerdo de licencia y las políticas de privacidad. Haz clic en los enlaces correspondientes para ver los documentos. Marca la casilla para aceptar los términos y luego haz clic en Más.
- Ruta de instalación (opcional): Por defecto, Kaspersky VPN Secure Connection se instalará en una carpeta predefinida en el disco duro de tu sistema. En la mayoría de los casos, no es necesario cambiar esta ruta. Si lo deseas, puedes seleccionar otra ubicación de almacenamiento aquí. Luego haz clic en Más.
- Instalación en curso: El proceso de instalación real comienza ahora. Verás una barra de progreso que te muestra el estado actual de la instalación. Esto puede tardar algunos minutos.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en Listo o Cercapara salir del asistente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
- Iniciar programa: Si el programa no se inició automáticamente después de la instalación, busca el icono de Kaspersky VPN Secure Connection en tu escritorio o en el menú de inicio y ábrelo haciendo doble clic.
- Encontrar la ventana de activación: Al iniciar por primera vez, es probable que se te pida directamente tu clave de licencia. Si no es así, busca en el menú del programa una opción como "Introducir licencia", "Activar" o "Mi licencia".
- Introduzca la clave de licencia: Introduce exactamente la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el campo designado. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a los guiones. La máscara normalmente está diseñada para que proporcione el formato correcto (por ejemplo, XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
- Iniciar activación: Haga clic en el botón Activar] Más o DE ACUERDO.
- Connecting to activation servers: Kaspersky VPN Secure Connection intentará ahora conectarse a los servidores de activación de Kaspersky para verificar tu clave y activar la licencia. Esto requiere una conexión a Internet activa.
- Mensaje de éxito: Si la activación fue exitosa, recibirás un mensaje de confirmación. Tu VPN estará ahora lista para su uso durante un año para hasta 5 dispositivos.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
- Asistente de inicio (si está disponible): Algunos programas inician un breve asistente de configuración después de la activación. Sigue las instrucciones en pantalla para realizar la configuración básica.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que la función de actualizaciones automáticas esté activada. Esto es crucial para que siempre recibas las últimas actualizaciones de seguridad y mejoras de funciones. Normalmente, encontrarás esta opción en la configuración bajo "Actualización" o "General".
- Seleccionar ubicación del servidor: Kaspersky VPN Secure Connection te permite elegir entre diferentes ubicaciones de servidores en todo el mundo. Abre la lista de servidores y selecciona un servidor en el país cuya dirección IP deseas utilizar. Para obtener la mejor velocidad, elige un servidor geográficamente cercano a tu ubicación.
- Inicio al arrancar el sistema: Considera si deseas que Kaspersky VPN Secure Connection se inicie automáticamente con tu sistema operativo. Si siempre deseas una conexión VPN, activa esta opción. Normalmente la encontrarás en la configuración general.
- Reglas de conexión (opcional): Dependiendo de la versión y tus necesidades, es posible que puedas establecer reglas sobre qué aplicaciones deben usar la VPN o cuándo se debe establecer la conexión automáticamente. Explora la configuración avanzada para configurar estas opciones.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
- Probar conexión: Abre la aplicación y conéctate a un servidor VPN. Luego, visita una página web que muestre tu dirección IP actual (simplemente busca "What is my IP"). Verifica si la dirección IP y la ubicación mostradas coinciden con el servidor VPN que elegiste.
- Comprobar velocidad: Realiza una prueba de velocidad simple (busca "Internet Speed Test") para asegurarte de que la conexión VPN no afecte excesivamente tu velocidad de Internet. Una ligera disminución es normal, pero caídas importantes pueden indicar problemas.
- Múltiples dispositivos: Recuerda que tu licencia es válida para hasta 5 dispositivos. Repite los pasos 1-4 en tus otras computadoras, teléfonos inteligentes o tabletas para protegerlos también. Los archivos de instalación y la clave de licencia son los mismos para ello.
- Soporte de contacto: Si encuentras problemas durante la comprobación o tienes preguntas, no dudes en contactar con nuestro Apoyo para contactar. Estaremos encantados de ayudarte.
Problemas comunes y soluciones
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