Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10, Windows 11, macOS 11 o posterior, Android 8.0 o posterior, iOS 15.0 o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 1 GB de espacio libre en disco y 1 GB de memoria RAM.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar el archivo de instalación, activar la licencia y recibir actualizaciones.
Clave de licencia
Su clave de licencia se puede encontrar en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Se requieren derechos de administrador en el PC en el que se va a instalar Kaspersky Plus.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación de Kaspersky Plus está en tu Cuenta de cliente en Descargas sitio web. Esta es la única fuente oficial y segura para tu software.
- Registro: Visitas su cuenta de cliente e introduce tus credenciales para iniciar sesión.
- Ver orden: Navega a la sección "Mis pedidos" y selecciona el pedido de Kaspersky Plus | 5 dispositivos | 2 años.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. La descarga comenzará automáticamente y el archivo se guardará en su carpeta de descargas predeterminada.
- Tenga lista la clave de licencia: La clave de licencia necesaria para la activación también se encuentra en los detalles de tu pedido. Es mejor copiar esta clave ahora para tenerla a mano rápidamente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Después de descargar el archivo de instalación, ahora inicia el proceso de instalación. Sigue atentamente las instrucciones en tu pantalla.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo descargado (normalmente la carpeta "Descargas"). Busca el archivo de instalación (a menudo termina en ".exe") y haz doble clic en él para iniciar el instalador.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca una consulta de seguridad de Windows con el título "Control de cuentas de usuario" y la pregunta: "¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?". Haz clic aquí en "Sí"para continuar con la instalación.
- Pantalla de bienvenida: Se iniciará el instalador de Kaspersky. Verás una pantalla de bienvenida. Haz clic en "Más" o "Instalar"para continuar.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente el contrato de licencia de Kaspersky. Para continuar con la instalación, debes aceptar los términos. Marca la casilla de "Acepto los términos del contrato de licencia" y luego haga clic "Más".
- Ruta de instalación: Se te preguntará dónde quieres instalar Kaspersky. Para la mayoría de los usuarios, la ruta predeterminada sugerida (por ejemplo, C:\Program Files\Kaspersky Lab\...) es la mejor opción. Haz clic en "Más".
- Iniciar la instalación: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo ISO descargado de Windows 10 Enterprise N LTSC 2019. Haz clic derecho en el archivo ISO y selecciona la opción "Montar" en el menú contextual. Abre la unidad virtual recién creada en el Explorador. Allí encontrarás el archivo "setup.exe". Haz doble clic en este archivo para iniciar la configuración de Windows. "Instalar"para iniciar el proceso de instalación real. El software se instalará ahora en tu ordenador. Esto puede tardar unos minutos.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en "Completo" o "Cerca"para salir del instalador.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, Kaspersky Plus debe activarse con tu clave de licencia. Solo así se desbloqueará la funcionalidad completa durante 2 años.
- Abrir Kaspersky: Busca el icono de Kaspersky Plus en tu escritorio o en la barra de tareas de Windows y abre la aplicación.
- Ventana de activación: Inmediatamente después del primer inicio o a través del menú (a menudo en "Licencia" o "Administración") encontrarás la opción de activación. Haz clic en "Introducir licencia" o un botón similar.
- Introduzca la clave de licencia: Ahora introduce la clave de licencia que has copiado de tu cuenta de cliente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas y a los posibles guiones.
- Activar: Haga clic en el botón "Activar". Kaspersky intentará ahora verificar y activar la licencia en línea.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verás un mensaje de confirmación. Tu licencia ahora es válida y se mostrará el tiempo restante.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Kaspersky Plus te guiará a través de algunos pasos básicos de configuración para optimizar la protección.
- Asistente de bienvenida: A menudo, después de la activación, se inicia un asistente que te guía a través de la configuración importante.
- Componentes de protección: Kaspersky Plus ofrece varios módulos de protección (por ejemplo, protección en tiempo real, protección web, firewall). Asegúrate de que los componentes más importantes estén activados. El asistente te ayudará con esto.
- Actualizaciones: Comprueba si las actualizaciones automáticas están activadas. Esto es crucial para tener siempre la última protección contra nuevas amenazas. Normalmente, esto está configurado por defecto.
- Cuenta Kaspersky (opcional): Es posible que se te pida que crees una cuenta Kaspersky o que inicies sesión. Esto puede ser útil para administrar tus licencias de forma centralizada y beneficiarte de servicios adicionales.
- Primeros escaneos: Puede ser útil realizar un escaneo completo del sistema inmediatamente después de la instalación para asegurarte de que tu sistema ya está limpio.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Al final, comprueba que todos los ajustes sean correctos y que puedas disfrutar de la protección.
- Ventana principal: Abre la ventana principal de Kaspersky Plus. Aquí deberías ver una confirmación de que tu PC está protegido, a menudo con una marca verde o un mensaje correspondiente.
- Estado de la licencia: Ve a la sección "Licencia" o "Administración". Comprueba que se muestre el período de validez correcto (2 años) y que la fecha de caducidad sea correcta.
- Actualizaciones: Asegúrate de que la última actualización de las bases de datos de virus sea muy reciente. Puedes iniciar una actualización manual haciendo clic en el botón correspondiente en el programa.
- Proteger dispositivos adicionales: Recuerda que puedes usar la licencia para hasta 4 dispositivos adicionales. Repite los pasos 1 y 2 para cada dispositivo adicional que desees proteger.
Problemas comunes y soluciones
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