Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Dispositivo móvil compatible
Un smartphone o tablet con Android (versión 5.0 o superior) o iOS (versión 13.0 o superior).
Espacio de almacenamiento
Al menos 200 MB de espacio libre para instalar la aplicación.
conexión a internet
Una conexión a Internet activa (Wi-Fi o datos móviles) para descargar, activar y actualizar.
Clave de licencia
Tu clave de licencia personal se encuentra en tu confirmación de pedido o en tu Cuenta de cliente en 'Mis pedidos'.
Acceso de administrador
Necesitarás privilegios de administrador en tu dispositivo móvil para poder realizar la instalación.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación para Kaspersky Mobile Standard está disponible en tu Cuenta de cliente en Descargas cuenta de cliente. Ten en cuenta que este es el archivo de instalación que luego instalarás en tu dispositivo móvil. La descarga se realiza de forma directa y segura desde tu área personal.
- Registro: Abra su navegador y navegue hasta su cuenta de cliente en nuestro sitio web. Inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: En el menú, haz clic en "Mis pedidos". Busca el pedido de Kaspersky Mobile Standard | 1 dispositivo | 1 año y ábrelo.
- Iniciar descarga: Dentro de los detalles del pedido, encontrarás un enlace de descarga para el archivo de instalación. Haz clic en él para iniciar la descarga. Guarda el archivo en un lugar que puedas encontrar fácilmente (por ejemplo, en tu escritorio o en la carpeta de descargas de tu ordenador).
- Nota clave de licencia: La clave de licencia que necesitarás para la activación también se indica en tu pedido. Copia esta clave en el portapapeles o anótala por si acaso. La necesitarás en el siguiente paso.
Paso 2: realizar la instalación
- Buscar archivo: Abre una aplicación de administrador de archivos en tu dispositivo Android y navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación descargado (a menudo un archivo .apk).
- Iniciar la instalación: Toca el archivo para iniciar la instalación. Es posible que aparezca una consulta de seguridad.
- Conceder permisos: Confirma que aceptas la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas si aparece este mensaje. Ve a la configuración de tu dispositivo, busca "Seguridad" o "Aplicaciones" y activa la opción para instalar aplicaciones desconocidas para tu navegador o administrador de archivos.
- Confirmar instalación: Vuelve a tocar el archivo de instalación. Aparecerá un cuadro de diálogo preguntándote si deseas instalar la aplicación. Toca "Instalar".
- Diploma: Espera a que la instalación se complete. Verás un mensaje de confirmación. Toca en "," para iniciar Kaspersky Mobile Standard, o en "] "Abrir"Espera a que la instalación se complete. Verás un mensaje de confirmación. Toca en "," para iniciar Kaspersky Mobile Standard, o en "] "Completo", para completar la instalación y abrir la aplicación más tarde.
- Abrir archivo: Toca el archivo descargado en la app "Archivos" o en cualquier otra ubicación.
- Redirección a la App Store: Tu dispositivo te redirigirá a la App Store para descargar e instalar la versión oficial de Kaspersky Mobile Standard.
- Instalación en la App Store: Toca en "Descargar" o el icono de la nube para iniciar la instalación.
- Abierto: Después de la instalación, toca el icono de Kaspersky Mobile Standard en tu pantalla de inicio para abrir la app.
Paso 3: activar la licencia
- Abrir la aplicación: Inicia la aplicación Kaspersky Mobile Standard en tu dispositivo.
- Encuentra el menú de activación: Busca una opción como "Introducir licencia", "Activar", "Mi suscripción" o "Introducir código". A menudo la encontrarás en el menú principal, en la configuración o en la página de inicio de la aplicación.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce tu clave de licencia de 12 dígitos exactamente como la recibiste (mayúsculas, guiones). Presta atención a los errores tipográficos.
- Activar: Pulsa el botón "Activar"] "Confirmar" o un botón similar.
- Comprobar conexión: La aplicación intentará ahora conectarse a los servidores de Kaspersky para verificar tu clave y activar tu licencia. Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable.
- Mensaje de éxito: Si la activación fue exitosa, verás un mensaje de confirmación que te informará que tu licencia es válida y por cuánto tiempo estará activa (1 año).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
- Configuración inicial: Sigue las instrucciones en pantalla. La aplicación te guiará a través de los permisos necesarios para la funcionalidad completa (por ejemplo, acceso a llamadas, SMS, ubicación, accesibilidad).
- Importante: Concede todos los permisos solicitados para que Kaspersky Mobile Standard pueda funcionar de manera óptima.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto garantiza que tus definiciones de virus estén siempre actualizadas y que estés protegido contra las últimas amenazas. Esta opción se encuentra generalmente en la configuración, en "Actualizaciones" o "General".
- Configurar módulos de protección: Kaspersky Mobile Standard ofrece varios módulos de protección como protección en tiempo real, protección antirrobo, anti-phishing y más. Verifica que los módulos más importantes estén activados. La configuración predeterminada suele estar ya configurada de manera óptima.
- Funciones avanzadas (opcional): Explora funciones adicionales como la protección antirrobo (bloqueo, borrado, localización remotos) o la protección web. Configúralas según tus preferencias, especialmente si almacenas datos sensibles en tu dispositivo.
- Notificaciones: Ajusta la configuración de notificaciones para estar informado sobre eventos importantes o amenazas potenciales sin ser molestado por demasiados mensajes.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
- Comprobar estado de protección: Abre la aplicación Kaspersky Mobile Standard. En la página principal, deberías ver un icono verde o un mensaje como "Dispositivo protegido". Esto confirma que la protección en tiempo real está activa.
- Ver información de la licencia: Navega a los detalles de la licencia o a tu suscripción dentro de la aplicación. Aquí deberías ver que tu licencia está activa y que la fecha de vencimiento (en un año) se muestra correctamente.
- Actualizaciones automáticas: En la configuración, verifica que las actualizaciones automáticas de definiciones de virus estén activadas. Esto es crucial para la protección continua.
- Primer escaneo (opcional): Puedes realizar manualmente un escaneo de virus inicial para comprobar si tu dispositivo tiene amenazas existentes. Esto generalmente se encuentra en "Escanear" o "Análisis de virus".
- Prueba de funciones conocidas: Si has configurado funciones especiales como la protección contra robo, pruébalas brevemente (por ejemplo, activando una notificación o comprobando la función de bloqueo en el portal web, si está disponible).
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