Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 o macOS (versiones principales actuales y anteriores).
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 1 GB de RAM y 100 MB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet para la instalación, activación y recepción de actualizaciones.
Clave de licencia
Tu clave de activación se encuentra en tu confirmación de pedido o en tu cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesitará derechos de administrador en el equipo en el que desee instalar ESET NOD32 Antivirus.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Por favor, descargue el software exclusivamente de esta fuente.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navegue a la sección "Mis Descargas" u "Órdenes" y busque la orden de ESET NOD32 Antivirus | 5 Dispositivos | 1 Año.
- Descargar el instalador: Haga clic en el enlace de descarga proporcionado para el archivo de instalación. Guarde el archivo en una ubicación que pueda encontrar fácilmente, por ejemplo, en su escritorio o en la carpeta de descargas de su navegador.
- Tenga lista la clave de licencia: La clave de activación para la licencia también se encuentra en su cuenta de cliente, en la sección de la orden correspondiente. Copie esta clave para tenerla a mano.
Paso 2: realizar la instalación
Después de haber descargado el archivo de instalación, comenzará la instalación real de ESET NOD32 Antivirus.
- Iniciar el instalador: Navegue a la ubicación donde guardó el archivo de instalación (por ejemplo, ESET_NOD32_Antivirus_Installer.exe). Haga doble clic en el archivo para iniciar la instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca una solicitud del Control de cuentas de usuario preguntando: "¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?". Haz clic en Sípara continuar con la instalación.
- Asistente de Instalación de ESET: El Asistente de instalación de ESET se abrirá. Haz clic en el primer asistente en Máspara continuar.
- Aceptar el acuerdo de licencia: Lee atentamente el Acuerdo de licencia de usuario final. Para continuar con la instalación, debes aceptar los términos. Para ello, marca la casilla "Acepto los términos del acuerdo de licencia" y, a continuación, haz clic en Más.
- Seleccione el tipo de instalación: Elige la opción Instalación estándar (recomendado) y haz clic en Más. Esta opción instala ESET NOD32 Antivirus con la configuración más común y recomendada.
- Opcional: Activar ESET LiveGuard: Se te preguntará si deseas activar ESET LiveGuard. Esta es una capa de protección adicional. Haz clic en Máspara continuar. Puedes ajustarlo más tarde en la configuración.
- Opcional: Participar en el programa de mejora: Puedes decidir si deseas enviar datos de uso anónimos para mejorar el producto. Selecciona tu preferencia y haz clic en Más.
- Iniciar la instalación: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo ISO descargado de Windows 10 Enterprise N LTSC 2019. Haz clic derecho en el archivo ISO y selecciona la opción "Montar" en el menú contextual. Abre la unidad virtual recién creada en el Explorador. Allí encontrarás el archivo "setup.exe". Haz doble clic en este archivo para iniciar la configuración de Windows. Instalarpara iniciar el proceso de instalación.
- Progreso de la instalación: El instalador ahora copiará los archivos necesarios a tu sistema. Esto puede tardar unos minutos.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en Listopara cerrar el asistente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, deberás activar ESET NOD32 Antivirus con tu clave de licencia para desbloquear la funcionalidad completa.
- Abrir ESET NOD32 Antivirus: Busca el icono de ESET NOD32 Antivirus en la barra de tareas (junto al reloj) o en el menú Inicio. Haz doble clic en él para abrir la ventana principal.
- Licenciamiento: En la ventana principal, verás el elemento de menú "Licenciamiento" o "Administrar licencia" en la parte superior izquierda. Haz clic en él.
- Introduzca la clave de licencia: Selecciona la opción "Introducir clave de licencia" o "Activar". Se abrirá una nueva ventana donde podrás introducir tu clave de licencia de tu cuenta de cliente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas correctas, así como a los guiones.
- Activar: Haga clic en el botón Activar o Introduce la clave de licenciaESET NOD32 Antivirus intentará ahora verificar y activar la licencia en línea.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verás una confirmación de que tu producto está activado. Se mostrarán los detalles de tu licencia y la fecha de vencimiento.
Problemas comunes de activación:
- Clave de licencia incorrecta: Verifica que no haya errores tipográficos en la clave. Asegúrate de haber introducido todos los caracteres correctamente.
- Sin conexión a Internet: Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable.
- Problemas del servidor: En raras ocasiones, pueden ocurrir problemas temporales con los servidores de activación. Inténtalo de nuevo más tarde.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de una activación exitosa, ESET NOD32 Antivirus te guiará a través de la configuración básica para optimizar la protección.
- Primer escaneo: ESET NOD32 Antivirus podría solicitarte que realices un primer escaneo completo del sistema. Haz clic en Realizar escaneo, para comprobar si tu sistema tiene amenazas existentes. Esto puede tardar un tiempo dependiendo de la cantidad de datos.
- Actualizaciones: Asegúrate de que las firmas de virus y el programa estén actualizados. En el menú principal, ve a Actualizaciones y haga clic en Ejecutar actualización, si no hay actualizaciones automáticas configuradas. ESET NOD32 Antivirus está configurado para descargar e instalar automáticamente las actualizaciones para protegerte siempre.
- Módulos de protección: En la ventana principal, comprueba en Protección yacamole, si todos los módulos importantes (por ejemplo, Protección en tiempo real del sistema de archivos, Protección de acceso web, Protección del cliente de correo electrónico) están activados. Una marca verde indica que están activos.
- Ajustar configuración (Opcional): Hacer clic en Ajustes en el menú principal para realizar configuraciones adicionales. Aquí puedes ajustar, por ejemplo, la intensidad de los escaneos, las notificaciones o la configuración del firewall. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios, la configuración predeterminada ya es óptima.
- ESET HOME (Opcional): Si lo deseas, puedes vincular tus productos ESET instalados con tu cuenta ESET HOME. Esto te permite la gestión centralizada de tus licencias y dispositivos a través de una interfaz web. Sigue las instrucciones del programa si se ofrece esta opción.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Felicitaciones! Has instalado y activado ESET NOD32 Antivirus con éxito en tu dispositivo. Para asegurarte de que todo funcione sin problemas, realiza una breve comprobación.
- Estado en la ventana principal: Abre la ventana principal de ESET NOD32 Antivirus. En la parte superior, deberías ver "Tu equipo está protegido" o un mensaje positivo similar con un indicador de estado verde.
- Estado de la licencia: Ve a "Licencia" o "Administrar licencia" para asegurarte de que tu licencia se muestra correctamente y la fecha de vencimiento aún está en el futuro.
- Actualizaciones automáticas: Comprueba si las actualizaciones automáticas están activadas. Esto es crucial para la protección contra nuevas amenazas. Normalmente encontrarás esta configuración en "Actualizaciones" o "Configuración".
- Resultados del primer escaneo: Si has realizado el primer escaneo, verás los resultados en el "Registro de escaneo" o "Primeros pasos".
Problemas comunes y soluciones
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