Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 o Windows 11 (se recomiendan las versiones de 64 bits).
RAM y espacio de almacenamiento
Se necesitan al menos 2 GB de RAM y 500 MB de espacio libre en disco.
conexión a internet
Necesario para descargar los archivos de instalación, activar la licencia y recibir actualizaciones.
Clave de licencia
En la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesitará privilegios de administrador en el equipo en el que desee instalar ESET HOME Security Ultimate.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis Descargas" o "Mis Pedidos" y selecciona el pedido de ESET HOME Security Ultimate | 10 Dispositivos | 1 Año.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga correspondiente para descargar el archivo de instalación. Guarda el archivo en un lugar de fácil acceso, como tu escritorio.
- Tenga lista la clave de licencia: La clave de licencia para la activación también se encuentra en tu cuenta de cliente o en el correo electrónico de confirmación del pedido. Copia esta clave para poder pegarla fácilmente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación (por ejemplo, Escritorio) y haz doble clic en el archivo descargado (generalmente termina en ".exe").
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca una solicitud de seguridad del Control de Cuentas de Usuario. Haz clic en "Sí" para permitir la ejecución del instalador.
- Pantalla de bienvenida: Se iniciará el Asistente de Instalación de ESET. Haz clic en "Siguiente" para continuar.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente el Acuerdo de Licencia de Usuario Final. Si estás de acuerdo, marca la casilla "Acepto los términos del Acuerdo de Licencia" y haz clic en "Siguiente".
- Tipo de instalación: Selecciona "Instalación Típica" para una configuración sencilla con ajustes recomendados, o "Instalación Personalizada" si deseas ajustar rutas de instalación o componentes específicos. Para la mayoría de los usuarios, la "Instalación Típica" es la mejor opción. Luego, haz clic en "Siguiente".
- Instalación en curso: El instalador ahora copiará los archivos necesarios en tu ordenador. Este proceso puede tardar unos minutos. Por favor, espera a que la barra de progreso se complete.
- Instalación completada: Una vez finalizada la instalación, verás un mensaje de confirmación. Haz clic en "Finalizar" para cerrar el asistente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
- Abrir ESET: Si ESET HOME Security Ultimate no se inició automáticamente, busque el icono en su escritorio o en el menú Inicio. Abra el programa.
- Ventana de activación: Busque un elemento de menú como "Ayuda y soporte", "Licencia" o "Activación". Allí encontrará la opción "Introducir licencia" o "Introducir Product Key".
- Introduzca la clave de licencia: Introduzca la clave de licencia que copió de su cuenta de cliente exactamente en el campo previsto. Preste atención a las mayúsculas y minúsculas y a la ortografía correcta.
- Activar: Haga clic en el botón "Activar" o "Activar licencia". ESET intentará ahora verificar la licencia en línea y activar su producto.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verá un mensaje de confirmación. Su protección antivirus estará ahora activa durante la duración de su licencia (1 año).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
- Primer escaneo: Se recomienda realizar un escaneo completo del sistema inmediatamente después de la activación. Esto ayuda a identificar y eliminar cualquier amenaza existente en su sistema. Para ello, haga clic en "Escanear" en la ventana principal y seleccione "Escaneo completo".
- Actualizaciones automáticas: Asegúrese de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto garantiza que sus definiciones de virus estén siempre actualizadas y que esté protegido contra las últimas amenazas. Esta configuración se encuentra normalmente en "Configuración" > "Actualizaciones".
- Configuración del cortafuegos: ESET HOME Security Ultimate incluye un firewall que supervisa el tráfico de su red. Compruebe la configuración del firewall en "Configuración" > "Protección de red" para asegurarse de que se ajusta a sus necesidades. Sin embargo, la configuración predeterminada es suficiente para la mayoría de los usuarios.
- Protección web y anti-phishing: Active las funciones de protección en tiempo real para la navegación por Internet. Estas evitan el acceso a sitios web maliciosos y le protegen de intentos de phishing. Estas opciones se encuentran generalmente en "Protección para sitios web y correo electrónico".
- Módulos adicionales: Familiarícese con los demás módulos disponibles, como el control parental, el gestor de contraseñas o la protección contra ransomware, y configúrelos según sus preferencias.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
- Indicador de estado: Compruebe en la ventana principal de ESET HOME Security Ultimate si el estado de protección se muestra como "Protegido" o "Verde". Esto significa que todos los módulos de protección importantes están activos.
- Estado de la actualización: Compruebe si las definiciones de virus están actualizadas. Puede verlo en la ventana principal en "Actualizaciones" o "Estado". Si no es así, inicie una actualización manualmente.
- Administración de dispositivos (si corresponde): Dado que ha adquirido una licencia para 10 dispositivos, ahora puede instalarla en otros ordenadores. Repita los pasos 1 a 4 para cada dispositivo adicional. Su licencia se ampliará automáticamente al alcance que haya adquirido.
- Soporte de contacto: Si surgen problemas inesperados o tiene preguntas sobre el uso, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
Problemas comunes y soluciones
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