Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un sistema operativo compatible como Windows, macOS o Android. Las versiones exactas se encuentran en la página del producto.
Memoria RAM y espacio de almacenamiento
Espacio libre suficiente en cada dispositivo (mínimo 500 MB) y suficiente memoria RAM para un funcionamiento sin problemas.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar el software, activarlo y recibir actualizaciones.
Clave de licencia
Tu clave de licencia personal se encuentra en la confirmación de tu pedido o en tu cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesitará derechos de administrador en los dispositivos donde desee instalar ESET HOME Security Premium.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Descargamos el software exclusivamente de nuestros servidores seguros.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navegue a "Mis pedidos" y seleccione el pedido de ESET HOME Security Premium | 10 dispositivos | 2 años.
- Iniciar descarga: Haga clic en el botón de descarga que se muestra. El archivo de instalación se guardará automáticamente en su computadora.
- Copiar clave de licencia: La clave de activación necesaria también se encuentra en los detalles de su pedido. Por favor, copie esta clave ahora para poder usarla más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Después de que la descarga se complete, inicia la instalación del software ESET HOME Security Premium. Busca el archivo de instalación descargado (a menudo un archivo .exe) y ejecútalo haciendo doble clic.
- Iniciar el instalador: Busca el archivo de instalación descargado (a menudo un archivo .exe) y ejecútalo haciendo doble clic.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece una consulta de seguridad que pregunta "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?", haga clic en Sí.
- Pantalla de bienvenida: El asistente de instalación de ESET se está iniciando. Haz clic en Máspara continuar.
- Acuerdo de licencia: Lee el Acuerdo de Licencia de Usuario Final detenidamente. Si estás de acuerdo, marca la casilla "Acepto los términos del Acuerdo de Licencia" y haz clic en Más.
- Seleccione el tipo de instalación: Normalmente, elige la instalación Instalación estándar (si se ofrece) para aceptar la configuración recomendada. Haz clic en Más.
- Iniciar la instalación: Hacer clic en Instalarpara iniciar el proceso de instalación. El software se instalará ahora en tu ordenador. Esto puede tardar unos minutos.
- Barra de progreso: Ves una barra de progreso que muestra el estado de la instalación.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en Finalizar o Cerca.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, ESET HOME Security Premium debe activarse con tu clave de licencia. Esto garantiza que puedas utilizar todas las funciones durante el período acordado.
- Abrir el programa ESET: Busca el icono de ESET HOME Security Premium en tu escritorio o en la barra de tareas de Windows y abre la ventana principal del programa.
- Ventana de activación: Busca una opción como "Activar licencia", "Activar producto" o "Introducir clave de licencia". A menudo la encontrarás directamente en la ventana principal o en "Ayuda" o "Licencia".
- Introduzca la clave de licencia: Ahora introduce la clave de licencia que has copiado de tu cuenta de cliente en el campo previsto. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas y a posibles errores de escritura.
- Iniciar activación: Haga clic en el botón Activar] Licenciar o DE ACUERDO.
- Conexión a los servidores de ESET: El programa intentará conectarse a los servidores de activación de ESET para verificar tu clave. Se requiere una conexión a Internet para esto.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verás una confirmación de que tu producto está ahora activado y cuánto tiempo es válida la licencia (en tu caso, 2 años).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, ESET HOME Security Premium te guiará a través de algunos pasos básicos de configuración para optimizar la protección.
- Configuración inicial (si está disponible): Es posible que aparezca un asistente que te guiará a través de configuraciones importantes. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para que tus definiciones de virus se mantengan siempre actualizadas y estés protegido contra las últimas amenazas. Normalmente, esta función está activada por defecto.
- Opciones de escaneo: Puedes elegir si se debe realizar un primer escaneo completo del sistema después de la instalación. Se recomienda hacerlo para detectar posibles amenazas ya presentes en tu sistema.
- Configuración del cortafuegos: ESET HOME Security Premium incluye un firewall. Verifica si está activado y si deseas establecer reglas específicas para ciertas aplicaciones (para la mayoría de los usuarios, la configuración predeterminada es suficiente).
- Sincronización de cuenta (opcional): Si ESET ofrece la gestión a través de una cuenta ESET HOME, puedes iniciar sesión aquí o crear una nueva cuenta. Esto facilita la gestión de múltiples dispositivos y licencias.
- Finalización: Una vez que hayas completado los pasos de configuración, verás la ventana principal de ESET HOME Security Premium con una descripción general de tu estado de protección.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Verifica ahora si todo funciona correctamente y si tu sistema está completamente protegido.
- Estado de protección: En la ventana principal de ESET HOME Security Premium, deberías ver un icono verde o un mensaje como "La protección está activada". Esto confirma que los módulos de protección en tiempo real están activos.
- Estado de la actualización: Verifica si las definiciones de virus están actualizadas. Esto generalmente se puede ver directamente en la ventana principal o en el elemento del menú "Actualización". Si no es así, realiza una actualización manual.
- Información de licencia: Ve a la información de la licencia en el programa (a menudo en "Ayuda" o "Licencia") para ver hasta cuándo es válida tu licencia de 2 años.
- Primer escaneo (opcional): Si aún no has realizado el primer escaneo completo del sistema, ahora es un buen momento para hacerlo. Esto llevará tiempo dependiendo de la cantidad de datos.
- Dispositivos adicionales: Puedes usar el mismo archivo de instalación y la misma clave de licencia en hasta 9 dispositivos adicionales para ampliar tu protección. Simplemente repite los pasos a partir del paso 1 para cada dispositivo adicional.
Problemas comunes y soluciones
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