Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 7 o posterior, macOS 11 o posterior, Android 5.0 o posterior, iOS 11.0 o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 2,5 GB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar, activar y recibir actualizaciones.
Clave de licencia
Su clave de licencia se puede encontrar en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesitarás derechos de administrador en el dispositivo donde desees instalar Bitdefender Total Security.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Sigue estos pasos para descargar el software y encontrar tu clave de licencia:
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis descargas" o "Mis pedidos" y selecciona el pedido de Bitdefender Total Security | 3 Dispositivos | 18 meses.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. Guarde el archivo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, como su escritorio o la carpeta Descargas.
- Nota clave de licencia: La clave de licencia necesaria para la activación también se encuentra en los detalles del pedido de tu cuenta de cliente. Es mejor copiar esta clave directamente para poder pegarla fácilmente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Después de descargar el archivo de instalación, inicie el proceso de instalación:
- Iniciar el instalador: Navegue a la carpeta donde guardó el archivo descargado y haga doble clic en el archivo de instalación (por ejemplo, `Bitdefender-Total-Security.exe`).
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece el Control de cuentas de usuario de Windows y pregunta "¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?", haz clic en Sí.
- Asistente de instalación: Se iniciará el asistente de instalación de Bitdefender. Selecciona tu idioma preferido si se te solicita.
- Acuerdo de licencia: Lea atentamente el acuerdo de licencia. Para continuar, debe aceptar los términos marcando la casilla correspondiente y luego haciendo clic en Instalar o Más clics.
- Ruta de instalación: En la mayoría de los casos, se recomienda la ruta de instalación predeterminada y no es necesario modificarla. Haz clic en "," para continuar con la instalación. MásEn la mayoría de los casos, se recomienda la ruta de instalación predeterminada y no es necesario modificarla. Haz clic en "," para continuar con la instalación.
- Instalación en curso: El instalador ahora comenzará a instalar Bitdefender Total Security en tu dispositivo. Esto puede tardar unos minutos. El progreso se mostrará en la pantalla.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en Finalizar o Cercapara salir del asistente de instalación.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, Bitdefender Total Security debe activarse con tu clave de licencia. Esto asegura que tu período de 18 meses comience y que puedas usar todas las funciones.
- Iniciar Bitdefender: Abre la ventana principal de Bitdefender Total Security. Esto generalmente se hace haciendo doble clic en el icono de Bitdefender en tu escritorio o a través del icono del área de notificación en la barra de tareas.
- Ventana de activación: Si inicias el software por primera vez, se te pedirá que introduzcas una clave de licencia. Si esta ventana no aparece automáticamente, busca en el menú principal una opción como "Suscripción", "Licencia" o "Activar" y haz clic en ella.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el paso 1 en el campo correspondiente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas correctas y a los guiones que puedan existir.
- Activar: Haga clic en el botón Activar o Registrar mi licencia.
- Confirmación: Bitdefender intentará ahora validar la clave en línea. Si la activación es exitosa, verás una confirmación que te mostrará el período restante (18 meses).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Tras la activación exitosa, Bitdefender Total Security te guiará a través de la configuración inicial y las configuraciones recomendadas para optimizar tu protección.
- Asistente de configuración inicial: Bitdefender puede iniciar un asistente que te guiará a través de configuraciones importantes. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para que Bitdefender siempre tenga las definiciones de amenazas más recientes. Normalmente, esta opción está activada por defecto.
- Opciones de escaneo: Elige si deseas realizar un escaneo completo del sistema inmediatamente. Se recomienda hacerlo una vez después de la instalación para asegurarte de que tu sistema esté limpio.
- Funciones adicionales: Familiarízate con las funciones adicionales, como el firewall, la VPN, el gestor de contraseñas o el módulo Safe Files. Puedes configurarlos según tus necesidades.
- Bitdefender Central: Considera la creación de una cuenta gratuita de Bitdefender Central. Esto te permite administrar de forma remota tus dispositivos instalados y gestionar fácilmente tu licencia.
- Diploma: Una vez que hayas completado los pasos de configuración, Bitdefender Total Security estará completamente listo para usar.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, verifica que Bitdefender Total Security funcione correctamente y proteja tu sistema. Así te aseguras de que todo funcione como se espera:
- Verificar la ventana principal: Abre la ventana principal de Bitdefender Total Security. Debería mostrar que tu sistema está "Protegido" y que no hay advertencias.
- Estado de la actualización: En el menú, bajo "Actualizaciones" o "Configuración", verifica que las definiciones de virus estén actualizadas. Si las actualizaciones automáticas están activadas, este debería ser el caso.
- Realizar un escaneo: Realiza manualmente un "Escaneo rápido" o "Escaneo del sistema" para ver si el motor de detección funciona correctamente.
- Verificar período de validez: Ve a la información de suscripción o licencia. Aquí debería mostrarse correctamente el período de validez restante de 18 meses.
- Administrar dispositivos: Si has creado una cuenta de Bitdefender Central, inicia sesión allí y comprueba si tu dispositivo instalado actualmente se muestra correctamente.
Si todos estos puntos se cumplen, la instalación y activación de Bitdefender Total Security se han completado con éxito. Ahora estás bien protegido.
Si, contrariamente a lo esperado, encuentras problemas o tienes preguntas, no dudes en contactar con nuestro Apoyo soporte.
Problemas comunes y soluciones
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