Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 7 (SP1), Windows 8, 8.1, 10, 11 o macOS, Android, iOS (versiones compatibles ver en la página del producto).
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 2.5 GB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar los archivos de instalación, la activación y para las actualizaciones.
Clave de licencia
Tu clave de licencia Bitdefender adquirida. La encontrarás en tu confirmación de pedido o en tu Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesitarás derechos de administrador en el dispositivo para poder instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Por favor, utiliza exclusivamente esta fuente.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Descargas" o "Mis Pedidos". Busca el pedido de Bitdefender Total Security | 3 Dispositivos | 1 Año.
- Descargar el instalador: Haz clic en el enlace de descarga mostrado para el instalador de Bitdefender. El archivo se guardará en tu ordenador.
- Nota clave de licencia: La clave de licencia necesaria para la activación también se encuentra en los detalles del pedido de tu cuenta de cliente. Copia esta clave para pegarla más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora inicia la instalación del instalador de Bitdefender que acabas de descargar. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Iniciar el instalador: Navegue a la carpeta donde guardó el archivo de instalación y ábralo con un doble clic.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece una solicitud de seguridad (Control de Cuentas de Usuario), confírmala haciendo clic en "Sí".
- Proceso de instalación: Se iniciará el instalador de Bitdefender. Automáticamente descargará e instalará la última versión de Bitdefender Total Security. Esto puede tardar varios minutos dependiendo de la velocidad de tu conexión a Internet.
- Observar el progreso: Sigue el progreso de la instalación. Por lo general, no podrás realizar más ajustes mientras tanto.
- Instalación completada: Una vez finalizada la instalación, se mostrará. A menudo se te pedirá que reinicies el ordenador para cargar todos los componentes. Haz clic en "Finalizar" o "Reiniciar".
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, deberás activar Bitdefender Total Security con tu clave de licencia. Esto suele ocurrir directamente después de iniciar el programa por primera vez.
- Iniciar Bitdefender: Abre Bitdefender Total Security. Esto a menudo ocurre automáticamente después de reiniciar, o puedes encontrar el icono en el escritorio o en el menú de inicio.
- Ventana de activación: Busca un campo o botón que diga "Introducir licencia", "Introducir código de activación" o similar.
- Introduce la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste en el paso 1 en el campo previsto. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas correctas, así como a los guiones.
- Activar: Haz clic en el botón "Activar" o "Activar ahora".
- Confirmación: Bitdefender ahora verifica la clave y activa tu licencia. Un mensaje de éxito confirma que tu protección antivirus está ahora activa durante un año.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Bitdefender a menudo te guiará a través de algunos pasos iniciales de configuración para optimizar la protección.
- Parallels Desktop iniciará ahora el asistente de bienvenida, que te guiará a través de los primeros pasos. Es posible que aparezca un asistente de bienvenida que te presente brevemente las funciones más importantes.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para que Bitdefender siempre tenga las últimas definiciones de amenazas. Normalmente, esto está activado por defecto.
- Análisis: Realiza un primer escaneo completo del sistema. Para ello, haz clic en "Escanear" o "Análisis del sistema" en la interfaz de Bitdefender e inicia un "Análisis completo". Esto puede tardar un tiempo.
- Módulos adicionales: Explora los diferentes módulos como Firewall, VPN (si está incluido), Anti-Phishing y Gestor de Contraseñas. Ajusta la configuración según tus necesidades.
- Crear/vincular cuenta: Es posible que se te pida que crees una cuenta de Bitdefender o que inicies sesión con una cuenta existente. Esto te permite administrar tus licencias y dispositivos a través del portal Bitdefender Central.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, verifica que Bitdefender Total Security esté instalado y activado correctamente. Tu sistema está ahora protegido.
- Indicador de estado: Verifica la vista principal de Bitdefender. Debería mostrarse un estado verde o un mensaje como "Sistema protegido".
- Término de licencia: Ve a la configuración o al área "Mi cuenta" de Bitdefender para comprobar el tiempo restante de tu licencia.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas de las definiciones de virus y del propio software estén activadas.
- Primer escaneo completado: Si has realizado el primer escaneo del sistema, revisa el resultado. Lo ideal es que no se hayan encontrado amenazas.
- Administrar dispositivos: Si lo deseas, puedes iniciar sesión en Central de Bitdefender para administrar tu licencia para los otros dos dispositivos y continuar la instalación allí.
Problemas comunes y soluciones
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