Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 7 (SP1) o posterior, macOS 11.0 o posterior, Android 5.0 o posterior, iOS 13.0 o posterior
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 2,5 GB de espacio libre en el disco duro para la instalación.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar, instalar y activar el software, así como para las actualizaciones.
Clave de licencia
Tu clave de licencia personal se encuentra en tu confirmación de pedido o en tu Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesitarás derechos de administrador en el dispositivo donde desees instalar Bitdefender Total Security.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas disponible. Descargue el archivo desde allí para asegurarse de que obtiene la versión correcta.
- Registro: Visitas su cuenta de cliente en nuestra web e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navegue a la sección "Mis descargas" o "Mis pedidos" y seleccione el pedido de Bitdefender Total Security | 10 dispositivos | 2 años.
- Descargar el instalador: Haga clic en el enlace de descarga para el instalador de Bitdefender Total Security. El archivo se guardará ahora en su ordenador. Guárdelo en un lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, por ejemplo, en el escritorio o en la carpeta "Descargas".
- Clave de licencia segura: La clave de licencia necesaria para la activación también se encuentra en los detalles de su pedido en la cuenta de cliente. Copie esta clave y guárdela de forma segura. La necesitará más adelante.
Paso 2: realizar la instalación
Después de descargar el instalador de Bitdefender Total Security, ahora puedes comenzar la instalación. Sigue estos pasos cuidadosamente:
- Iniciar el instalador: Navega a la ubicación donde guardaste el archivo descargado (por ejemplo, Escritorio o carpeta de Descargas). Haz doble clic en el archivo para iniciar el proceso de instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Windows puede preguntarle si desea permitir que la aplicación realice cambios en su dispositivo. haga clic aquí "Sí"para continuar con la instalación.
- Instalador de Bitdefender: Se iniciará el asistente de instalación de Bitdefender. Ahora verás el progreso de la descarga e instalación de los archivos necesarios. Esto puede tardar unos minutos, dependiendo de la velocidad de tu conexión a Internet.
- Ruta de instalación (opcional): En la mayoría de los casos, Bitdefender se instalará en el directorio predeterminado. Si deseas cambiar la ubicación de instalación, ten en cuenta que esto requiere conocimientos avanzados y generalmente no es necesario. Haz clic en "Instalar" o "Más"para continuar.
- Progreso de la instalación: El asistente te mostrará ahora el progreso de la instalación real. Espera hasta que este proceso se complete.
- Diploma: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en "Finalizar" o "Cerca".
Paso 3: activar la licencia
Después de una instalación exitosa, ahora es importante activar Bitdefender Total Security con tu clave de licencia adquirida. Esto desbloqueará todas las funciones durante el período completo de 2 años.
- Abrir Bitdefender: Busca el icono de Bitdefender en tu escritorio o en la barra de tareas y abre la ventana principal de la aplicación.
- Ventana de activación: A menudo, la ventana para introducir la clave de licencia se abrirá automáticamente después de la primera ejecución o después de completar la instalación. Si no es así, busca en el menú principal una opción como "Suscripción"] "Licencia" o "Activar".
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el campo previsto. Presta mucha atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a la ortografía correcta. La clave suele tener un formato específico, por ejemplo, XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
- Activar: Haga clic en el botón "Activar"] "Activar ahora" o una etiqueta similar.
- Confirmación: Bitdefender intentará ahora verificar la clave en línea. Si tiene éxito, verás un mensaje que confirma la activación exitosa y el tiempo restante (2 años).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Bitdefender Total Security te guiará a través de algunos pasos básicos de configuración para optimizar la protección a tus necesidades.
- Primeros pasos / Asistente de bienvenida: Bitdefender probablemente te guiará a través de un breve asistente. Aquí se realizarán ajustes importantes, como la activación del escaneo de virus al inicio del sistema o la configuración de reglas de red. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Consultar actualizaciones: Asegúrate de que Bitdefender descargue las definiciones de virus más recientes. Normalmente, esto sucede automáticamente. Puedes comprobarlo en la ventana principal en "," . Si hay una actualización disponible, iníciala manualmente. "Actualizaciones" o "Estado" Añadir dispositivos (opcional):
- Dado que tienes una licencia para 10 dispositivos, ahora puedes instalar Bitdefender en otros dispositivos. Para ello, abre el portal Bitdefender Central (a menudo accesible a través de un enlace en el menú principal) y sigue las instrucciones allí para añadir otros dispositivos y descargar el instalador para ellos. Bitdefender Total Security ofrece muchas funciones adicionales como cortafuegos, VPN, gestor de contraseñas o control parental. Explora los diferentes menús y activa o configura las funciones que deseas utilizar. Sin embargo, la configuración predeterminada ya ofrece una protección muy buena.
- Módulos adicionales: Tu Bitdefender Total Security está ahora instalado, activado y configurado de forma básica. Disfrutas de una protección completa contra virus, malware y otras amenazas en línea.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Felicidades! Has instalado y activado Bitdefender Total Security correctamente en tu dispositivo. Para asegurar que tu protección funcione de manera óptima en todo momento, deberías realizar algunas comprobaciones finales.
- Abre la ventana principal de Bitdefender. La página de inicio debería mostrarte el estado de seguridad actual. Lo ideal sería que vieras un mensaje como Microsoft, Office, Microsoft 365, Bitdefender "Sistema protegido" o una marca de verificación verde.
- Detalles de la suscripción: Consulte a continuación "Cuenta" o "Suscripción", si el período de 2 años se muestra correctamente y cuántas de las 10 licencias disponibles ya estás utilizando.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto suele ser lo predeterminado. Así siempre estarás protegido contra las últimas amenazas. La configuración se encuentra normalmente en "Ajustes" > "Generalmente" o "Actualizaciones".
- Primer escaneo de virus: Realiza manualmente un escaneo completo del sistema. Esto puede llevar algún tiempo, pero te dará la seguridad de que tu sistema está limpio. Inicias el escaneo en el menú principal en "Protección" > "Escaneo de virus" > "Escaneo del sistema".
Si encuentras problemas durante o después de la instalación, consulta la sección "Problemas comunes y soluciones" o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Problemas comunes y soluciones
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