Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10, Windows 11, macOS, Android o iOS (versiones compatibles según Bitdefender)
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 2.5 GB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Requerido para la descarga, activación y actualizaciones de las definiciones de virus.
Clave de licencia
En la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente
Derechos de administrador
Necesitas derechos de administrador en el dispositivo donde instales Bitdefender Total Security.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Descarga el software exclusivamente desde aquí para asegurarte de que obtienes la versión correcta proporcionada por nosotros.
- Registro: abre el tuyo cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navega a la sección "Mis pedidos" y selecciona el pedido de Bitdefender Total Security | 10 dispositivos | 18 meses.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga para el archivo de instalación. Guarda el archivo en un lugar que puedas encontrar fácilmente, por ejemplo, en tu escritorio o en la carpeta de descargas de tu navegador.
- Nota clave de licencia: La clave de activación necesaria también se encuentra en los detalles del pedido en tu cuenta de cliente. Copia esta clave para poder pegarla fácilmente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Después de descargar el archivo de instalación, puedes comenzar la instalación. Sigue atentamente las instrucciones del asistente de instalación.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación y haz doble clic en el archivo para iniciar el asistente de instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que se te pregunte si deseas permitir que la aplicación realice cambios en tu dispositivo. Haz clic aquí en "Sí"para continuar.
- Pantalla de bienvenida: El asistente de instalación de Bitdefender se iniciará. Haz clic en "Instalar" o "Más"El instalador de Kaspersky Total Security se está iniciando. Es posible que veas una pantalla de bienvenida. Haz clic en "," para comenzar el proceso.
- Acuerdo de licencia: Lee los términos de la licencia detenidamente. Si estás de acuerdo, marca la casilla "Acepto los términos de la licencia" y haga clic en "Más".
- Ubicación de instalación: En la mayoría de los casos, la ubicación de instalación predeterminada ya está seleccionada y es óptima. Puedes cambiarla si es necesario haciendo clic en “Opciones” o "Cambiar" Confirma tu elección con "Más".
- Instalación en curso: El instalador comenzará ahora a instalar los archivos de Bitdefender en tu sistema. Esto puede tardar varios minutos. Una barra de progreso te mostrará el estado actual.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en "Finalizar" o "Cerca"para salir del asistente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, deberás activar Bitdefender Total Security con tu clave de licencia. Esto normalmente se hace automáticamente o mediante una llamada directa en el programa.
- Iniciar programa: Abre Bitdefender Total Security. Esto se hace generalmente haciendo doble clic en el icono del escritorio o a través del menú Inicio.
- Ventana de activación: Si la activación no se inició automáticamente, busca en la ventana principal de Bitdefender una opción como Suscripción] "Cuenta" o "Activar".
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que has copiado de tu cuenta de cliente en el campo correspondiente. Presta atención a la ortografía y a las mayúsculas y minúsculas.
- Activar: Haga clic en el botón "Activar"] “Activar ahora” o "Registrar".
- Confirmación: Bitdefender intentará ahora verificar la licencia en línea. Si la activación se realiza correctamente, verás un mensaje de confirmación que te mostrará el período restante de 18 meses.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Tras la activación correcta, Bitdefender Total Security ofrece varias opciones de configuración para adaptar la protección a tus necesidades.
- Primer escaneo: Bitdefender recomienda a menudo realizar un primer escaneo completo del sistema después de la instalación. Haz clic en Iniciar escaneo del sistema o una opción similar para buscar amenazas existentes.
- Actualizaciones: Asegúrate de que Bitdefender descarga las últimas definiciones de virus y actualizaciones del programa. Esto suele ocurrir automáticamente, pero también se puede iniciar manualmente a través de la función de actualización.
- Configuración de la cuenta: Es posible que se te pida que crees o inicies sesión en una cuenta de Bitdefender. Esto suele ser necesario para utilizar todas las funciones y simplificar la gestión de licencias. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Configuración de módulos: Explora los diferentes módulos de protección, como cortafuegos, antivirus, protección contra ransomware, etc., y ajusta la configuración según tus preferencias. La configuración predeterminada ya ofrece una protección muy buena.
- Añadir dispositivos: Dado que tienes una licencia para 10 dispositivos, puedes realizar la instalación en otros dispositivos. Para ello, inicia sesión en tu cuenta de Bitdefender en estos dispositivos y sigue las instrucciones de instalación.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, comprueba que Bitdefender Total Security funciona correctamente y protege tus dispositivos. Con estos sencillos pasos, te aseguras de que todo funcione sin problemas.
- Estado de protección: Abre la ventana principal de Bitdefender Total Security y comprueba el estado de protección mostrado. Una marca verde o el mensaje "El sistema está protegido" indican que todo está en orden.
- Consultar actualizaciones: Ve a la configuración y comprueba que las definiciones de virus estén actualizadas. Una actualización regular es crucial para la protección contra nuevas amenazas.
- Detalles de la suscripción: Asegúrate de que el período de 18 meses se muestra correctamente y de que el número de dispositivos utilizados se corresponde con tu licencia.
- Pinitos: Familiarízate con las funciones más importantes, como el escaneo de virus, el cortafuegos y las funciones adicionales disponibles, como VPN o gestor de contraseñas.
Problemas comunes y soluciones
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