Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistemas operativos
Windows 7 (SP1) o posterior, macOS 10.12 o posterior, Android 5.0 o posterior, iOS 11.0 o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 2 GB de espacio libre en disco para la instalación.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para la descarga, activación y actualizaciones periódicas de Bitdefender.
Clave de licencia
Puede encontrar su clave de licencia en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesitas derechos de administrador en el dispositivo donde se instalará Bitdefender.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Por favor, utiliza exclusivamente esta fuente para la descarga.
- Registro: Abre tu cuenta de cliente en https://version-completa.es/account e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navega a "Mis Pedidos" y selecciona el pedido de Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 5 Dispositivos | 1 Año.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga que se muestra allí. La descarga del archivo de instalación comenzará automáticamente y se guardará en tu carpeta de descargas predeterminada.
- Nota clave de licencia: La clave de licencia necesaria también se encuentra en los detalles de tu pedido. Copia esta clave para ingresarla más tarde durante la activación.
Paso 2: realizar la instalación
Una vez completada la descarga, puedes comenzar la instalación. Ejecuta el archivo descargado para iniciar el proceso de instalación.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación (generalmente la carpeta "Descargas"). Busca el archivo llamado Bitdefender-Installer.exe (o similar) y haz doble clic en él.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Aparecerá una solicitud de seguridad del Control de Cuentas de Usuario de Windows preguntando: "¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?". Haz clic aquí en SíA continuación, aparecerá el asistente de instalación de EaseUS Partition Recovery Pro. Selecciona aquí el idioma deseado para la instalación (si se ofrece) y haz clic en ","
- Asistente de instalación: El asistente de instalación de Bitdefender se iniciará. Es posible que veas una pantalla que muestra la descarga de los últimos archivos de instalación. Esto puede tardar unos minutos dependiendo de tu velocidad de Internet.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente el acuerdo de licencia. Para continuar, debes aceptar los términos. Para ello, marca la casilla "Acepto los términos de licencia" y haz clic en Instalar o Más.
- Instalación en curso: Bitdefender se instalará ahora en tu dispositivo. El progreso se mostrará en pantalla. Esto puede tardar unos minutos.
- Instalación completada: Una vez finalizada la instalación, verás un mensaje correspondiente. Haz clic en Finalizar o Cercapara salir del asistente.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de una instalación exitosa, debes activar Bitdefender Antivirus Plus con tu clave de licencia. Esto es necesario para obtener la funcionalidad completa y la protección durante la vigencia de tu licencia anual.
- Iniciar Bitdefender: Abre la aplicación Bitdefender. La encontrarás como un acceso directo en el escritorio o en el menú de inicio.
- Ventana de activación: Normalmente, después del primer inicio, se abrirá automáticamente una ventana para introducir el código de activación. Si no es así, busca una opción como "Suscripción", "Introducir licencia" o "Activar" en el menú principal de Bitdefender.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce aquí la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el paso 1. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, aunque la mayoría de los sistemas de activación son tolerantes en este aspecto.
- Activar: Haga clic en el botón Activar] Registro o Continuar.
- Confirmación: Bitdefender intentará ahora verificar y activar tu licencia en línea. Si tiene éxito, verás una confirmación de que tu producto está ahora activo y cuánto tiempo es válida la licencia.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Tras la activación exitosa, Bitdefender Antivirus Plus a menudo ofrece un asistente de configuración que te ayuda a realizar los ajustes de seguridad más importantes y a vincular tu cuenta. Aprovecha esta oportunidad para proteger tu sistema de manera óptima.
- Pinitos: Sigue las instrucciones del asistente de configuración. Este te guiará a través de las configuraciones básicas.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Bitdefender descarga constantemente nuevas definiciones de virus y actualizaciones de software para mantenerte al día con la seguridad. Esta opción suele estar activada por defecto.
- Opciones de escaneo: Bitdefender puede sugerir un primer escaneo de virus. Es recomendable realizarlo para comprobar si tu sistema ya tiene amenazas.
- Crear/vincular cuenta: A menudo se te pedirá que crees una cuenta de Bitdefender o que inicies sesión con una cuenta existente. Esto te permite gestionar centralmente tus licencias y dispositivos instalados, lo cual es especialmente útil ya que puedes proteger hasta 5 dispositivos.
- Funciones adicionales: Explora las funciones adicionales de Bitdefender Antivirus Plus, como la protección contra ransomware, el cortafuegos o la protección contra phishing. Adapta la configuración a tus necesidades.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Antes de usar Bitdefender en tu día a día, deberías comprobar brevemente si todo funciona como esperas. Así te aseguras de que tu protección está activa y puedes aprovechar todo el rendimiento del software.
- Indicador de estado: Abre la aplicación Bitdefender. En la ventana principal, un indicador de estado (a menudo una marca verde o "Todo está seguro") debería mostrar que tu sistema está protegido.
- Actualizaciones: Comprueba si las definiciones de virus están actualizadas. Esto suele ocurrir automáticamente, pero puedes buscar actualizaciones manualmente seleccionando la opción "Buscar actualizaciones" en la configuración.
- Detalles de la licencia: Ve a los detalles de suscripción o licencia en Bitdefender. Aquí deberías poder ver que tu licencia anual está activa y cuántos días/meses/años quedan.
- Segunda instalación: Dado que tienes una licencia para 5 dispositivos, puedes repetir los pasos 1 a 4 en tus otros ordenadores, tablets o smartphones. Simplemente inicia sesión de nuevo en tu cuenta de cliente, descarga de nuevo el archivo de instalación y utiliza la misma clave de licencia para la activación.
¡Enhorabuena! Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform está ahora instalado, activado y listo para usar en tu dispositivo. ¡Disfruta de una experiencia de navegación segura!
Problemas comunes y soluciones
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