Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo compatible
Windows 10, Windows 11, macOS 11 o posterior, Android 8.0 o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 2.5 GB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar, activar y recibir actualizaciones.
Clave de licencia
Su clave de licencia se puede encontrar en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesitas derechos de administrador en el dispositivo donde se instalará Bitdefender.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Ten en cuenta que no se permiten descargas externas ni el uso de herramientas del fabricante.
- Registro: Abre la página web de tu cuenta de cliente en https://version-completa.es/account e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis descargas" o "Mis pedidos" y busca el pedido de Bitdefender Antivirus Plus Multiplatform | 1 dispositivo | 1 año.
- Descargar el archivo: Haz clic en el enlace de descarga proporcionado allí. El archivo de instalación se guardará ahora en tu dispositivo. Por favor, elige una ubicación de guardado que puedas encontrar fácilmente, por ejemplo, la carpeta "Descargas".
- Nota clave de licencia: La clave de activación de Bitdefender también se encuentra en la vista detallada de tu pedido en la cuenta de cliente. Es mejor copiar esta clave ahora para tenerla a mano de inmediato.
Paso 2: realizar la instalación
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación (normalmente la carpeta "Descargas"). Busca el archivo cuyo nombre comience por "Bitdefender" y haz doble clic en él para iniciar el instalador.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Tu sistema operativo probablemente te preguntará si deseas permitir que la aplicación realice cambios en tu dispositivo. Haz clic aquí en "Sí"A continuación, aparecerá el asistente de instalación de EaseUS Partition Recovery Pro. Selecciona aquí el idioma deseado para la instalación (si se ofrece) y haz clic en ","
- Seleccionar idioma de instalación: Si se te solicita, selecciona el idioma deseado para la instalación.
- Progreso de la instalación: El instalador ahora descargará los archivos necesarios e instalará Bitdefender Antivirus Plus. Esto puede tardar varios minutos, dependiendo de tu velocidad de Internet. Una barra de progreso te mostrará el estado actual.
- Instalación completada: Una vez finalizada la instalación, verás un mensaje correspondiente en la pantalla. Haz clic en "Completo" o "Cerca"para salir de la ventana de instalación.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
- Iniciar Bitdefender: Busca el icono de Bitdefender en tu escritorio o en la lista de programas y abre la aplicación.
- Encontrar la ventana de activación: Por lo general, una ventana de activación se abre directamente después de la primera ejecución. Si no es así, busca en la interfaz de usuario una opción como ",". Esto a menudo se encuentra en el menú bajo "Configuración" o "Cuenta". "Activar"] "Introducir licencia" o "Mi cuenta"Por lo general, una ventana de activación se abre directamente después de la primera ejecución. Si no es así, busca en la interfaz de usuario una opción como ",". Esto a menudo se encuentra en el menú bajo "Configuración" o "Cuenta".
- Introduzca la clave de licencia: Ahora, introduce la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el campo correspondiente. Presta mucha atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a la correcta puntuación.
- Activación completa: Haga clic en el botón "Activar"] "Registrar" o "Confirmar". Bitdefender intentará ahora verificar tu clave en línea.
- Mensaje de éxito: Si la activación fue exitosa, recibirás un mensaje de confirmación. Tu Bitdefender Antivirus Plus ahora está activo por un año.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
- Asistente de configuración inicial: A menudo, Bitdefender te guía a través de un breve asistente después de la activación. Sigue las instrucciones en pantalla para realizar la configuración básica de seguridad.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para que Bitdefender siempre tenga las últimas definiciones de virus. Normalmente, encontrarás esta opción en "Configuración" o "Actualizaciones".
- Programación de escaneos: Puedes definir cuándo Bitdefender debe realizar escaneos automáticos del sistema. Se recomienda configurar un escaneo diario o semanal para momentos en los que no utilizas intensivamente el ordenador (por ejemplo, por la noche).
- Funciones adicionales: Explora los módulos de protección adicionales que ofrece Bitdefender Antivirus Plus, como la protección contra ransomware, la protección de webcam o la función VPN (si está incluida en tu versión). Activa las funciones que desees utilizar.
- Creación de cuenta (opcional): Bitdefender puede solicitarte que crees una cuenta gratuita de Bitdefender. Esto te permitirá administrar tus licencias y dispositivos de forma centralizada a través de la interfaz web de Bitdefender Central.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
- Iniciar escaneo del sistema: Abre Bitdefender y selecciona la opción "Análisis rápido" o "Análisis completo del sistema". Deja que el análisis se complete. Esto puede llevar algún tiempo, pero te dará la tranquilidad de que tu sistema está limpio.
- Verificar estado de activación: Verifica en la configuración o en el área de "Cuenta" de Bitdefender si tu licencia se muestra como activa y cuánto tiempo es válida.
- Consultar actualizaciones: Ve nuevamente al área de actualizaciones y comprueba si se han descargado las últimas definiciones de virus. Si no es así, inicia el proceso de actualización manualmente.
- Estado del cortafuegos (opcional): Si Bitdefender incluye su propio cortafuegos, comprueba si está activado y cómo está configurado. A menudo, el cortafuegos de Windows es suficiente si Bitdefender ofrece funciones de protección integradas.
Has instalado y activado Bitdefender Antivirus Plus con éxito. Tu sistema está ahora perfectamente protegido. Si tienes preguntas o problemas, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Puedes contactarnos a través de los datos de contacto en nuestro sitio web.
Problemas comunes y soluciones
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