Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
macOS 10.14 (Mojave) o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 800 MB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar el archivo de instalación, la activación y para las actualizaciones periódicas.
Clave de licencia
Puede encontrar su clave de licencia en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su Mac para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Descarga el archivo exclusivamente de esta fuente para asegurarte de que obtienes la versión correcta y sin manipular.
- Registro: Abre tu cuenta de cliente en https://version-completa.es/account e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navega a la sección "Mis pedidos" y selecciona el pedido de Bitdefender Antivirus para Mac | 3 dispositivos | 2 años. Allí encontrarás el enlace de descarga.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga que se muestra. El archivo de instalación (normalmente un archivo .dmg) se guardará automáticamente en tu Mac, generalmente en la carpeta "Descargas".
- Nota clave de licencia: Tu clave de licencia individual, que necesitarás para la activación, también se encuentra en el resumen del pedido en tu cuenta de cliente. Es mejor copiar esta clave directamente al portapapeles o anotarla de forma segura.
Paso 2: realizar la instalación
Después de descargar el archivo de instalación, puedes comenzar a instalar Bitdefender Antivirus for Mac. Sigue estos pasos cuidadosamente:
- Abrir archivo de instalación: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo .dmg descargado (normalmente la carpeta "Descargas"). Haz doble clic en el archivo para abrirlo.
- Arrastra el icono de Bitdefender: Se abrirá una nueva ventana que muestra el icono de Bitdefender y un enlace a la carpeta "Aplicaciones". Arrastra el icono de Bitdefender a la carpeta "Aplicaciones".
- Inicia el proceso de instalación: Abre la carpeta "Aplicaciones" en tu Finder. Busca el icono de Bitdefender y haz doble clic en él para iniciar la instalación.
- Confirma las indicaciones del sistema: Es posible que se te pida que introduzcas tu contraseña de administrador para continuar con la instalación. Introduce tu contraseña y haz clic en "OK" o "Install Helper".
- Aceptar el acuerdo de licencia: Lee el acuerdo de licencia de Bitdefender y haz clic en "Aceptar" para continuar.
- Instalación completa: El proceso de instalación comenzará. Esto puede tardar unos minutos. Una vez completada la instalación, verás un mensaje de confirmación.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Una vez completada la instalación, deberás activar Bitdefender Antivirus for Mac con tu clave de licencia. Esto desbloqueará todas las funciones y confirmará tu licencia de 2 años para 3 dispositivos.
- Iniciar Bitdefender: Abre Bitdefender Antivirus para Mac desde la carpeta "Aplicaciones" o a través del Launchpad.
- Encontrar la ventana de activación: Inmediatamente después del primer inicio o a través del menú de Bitdefender (a menudo en "Cuenta" o "Suscripción"), se abrirá una ventana para introducir tu clave de licencia.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente exactamente en el campo designado. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas correctas, así como a los guiones.
- Activar: Haz clic en el botón "Activar" o "Registrar".
- Espera la confirmación: Bitdefender intentará verificar la clave. Si tiene éxito, verás una confirmación de que tu producto ha sido activado y cuánto tiempo es válida tu licencia (2 años).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Bitdefender Antivirus para Mac te guiará a través de algunos pasos básicos de configuración para optimizar la protección.
- Primer escaneo: Es probable que Bitdefender realice un primer escaneo rápido de tu sistema para buscar amenazas ya existentes. Por favor, deja que este proceso se complete por completo.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto garantiza que Bitdefender reciba siempre las últimas definiciones de virus y mecanismos de protección. Normalmente, esto está activado por defecto.
- Módulos adicionales (opcional): Dependiendo de la versión, Bitdefender ofrece módulos adicionales como una VPN, un gestor de contraseñas o protección web. Se te preguntará si también deseas configurarlos. Selecciona las funciones que deseas utilizar.
- Notificaciones: Configura cómo Bitdefender debe informarte sobre las advertencias de seguridad.
- Bitdefender Central: Es posible que se te pida que crees o inicies sesión en una cuenta de Bitdefender Central. Esto te permitirá administrar tus licencias y supervisar tus dispositivos conectados.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Felicitaciones! Has instalado y activado correctamente Bitdefender Antivirus para Mac. Ahora, verifica brevemente que todo funcione como esperabas.
- Comprobación de estado: Abre Bitdefender Antivirus para Mac. La pantalla principal debería mostrar que tu sistema está protegido (por ejemplo, con una marca verde o el mensaje "Sistema protegido").
- Detalles de la suscripción: Busca una opción como "Cuenta", "Suscripción" o "Licencia". Aquí deberías ver que tu licencia está activa y que la fecha de vencimiento (en 2 años) se muestra correctamente.
- Consultar actualizaciones: Ve a "Configuración" o "Actualizaciones" y comprueba si las actualizaciones automáticas están activadas. También puedes buscar actualizaciones manualmente para asegurarte de que tienes la última versión.
- Primer escaneo manual (opcional): Para estar completamente seguro, ahora puedes iniciar manualmente un escaneo completo del sistema. Esto puede tardar un tiempo dependiendo de la cantidad de datos.
Ahora estás bien protegido contra virus, malware y otras amenazas en línea. Si tienes preguntas o problemas, nuestro servicio de atención al cliente está disponible en cualquier momento.
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