Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
macOS 11 (Big Sur) o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Se necesitan al menos 2 GB de RAM y 1 GB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar el instalador, activar la licencia y recibir actualizaciones del producto.
Clave de licencia
Encontrarás tu clave de licencia en la confirmación de tu pedido o en tu cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su Mac para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navega a la sección "Mis pedidos" y selecciona el pedido de Bitdefender Antivirus para Mac | 3 dispositivos | 1 año.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace de descarga para el archivo de instalación. El archivo se descargará automáticamente en tu Mac.
- Nota clave de licencia: La clave de activación de tu producto también se encuentra en los detalles del pedido. Copia esta clave, ya que la necesitarás más adelante para la activación.
Paso 2: realizar la instalación
Después de descargar el archivo de instalación, puedes comenzar la instalación.
- Abrir instalador: Busca el archivo descargado (a menudo en la carpeta "Descargas") y ábrelo con un doble clic. El nombre del archivo probablemente se parecerá a "Bitdefender_Antivirus_for_Mac.dmg".
- Inicie el asistente de instalación: Se abrirá una ventana. Arrastra el icono de Bitdefender a la carpeta "Aplicaciones" para iniciar la instalación. Esto puede tardar un momento.
- Abrir carpeta Aplicaciones: Abre la carpeta "Aplicaciones" en tu Finder.
- Iniciar Bitdefender: Busca el icono de Bitdefender en la carpeta Aplicaciones y abre la aplicación con un doble clic.
- Pinitos: Es posible que se te pida que completes la instalación o que concedas ciertos permisos. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Permitir extensiones del sistema: macOS a menudo requiere la confirmación de extensiones del sistema para el software de seguridad. Haz clic en "Abrir Preferencias del Sistema" (o "Abrir Preferencias de Seguridad") y permite que Bitdefender las extensiones necesarias. Es posible que debas introducir tu contraseña de Mac para confirmar estos cambios.
- Instalación completa: El asistente te guiará a través de los últimos pasos de la instalación. Confirma todos los permisos necesarios y completa el proceso.
Paso 3: activar la licencia
Ahora introduce tu clave de licencia para activar Bitdefender Antivirus para Mac.
- Abrir Bitdefender: Inicia Bitdefender Antivirus para Mac desde tu carpeta de Aplicaciones si aún no está abierto.
- Buscar diálogo de activación: Busca una opción como "Mi cuenta", "Introducir licencia", "Activar" o "Iniciar sesión". A menudo la encontrarás en la ventana principal de la aplicación o en la configuración/preferencias.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste en el paso 1 exactamente en el campo previsto. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a los guiones.
- Activar: Haz clic en el botón "Activar", "Registrar" o "Iniciar sesión".
- Mensaje de éxito: Después de introducir y confirmar correctamente, verás un mensaje que indica que tu Bitdefender Antivirus para Mac está ahora activado y cuánto tiempo es válida tu licencia.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Configura Bitdefender Antivirus para Mac según tus preferencias e inicia el primer análisis completo del sistema.
- Primera comprobación del sistema: Bitdefender probablemente te ofrecerá realizar un primer análisis completo del sistema de inmediato. Recomendamos hacerlo para comprobar si tu sistema ya tiene amenazas.
- Proceso de escaneo: El análisis puede tardar algún tiempo, dependiendo de la cantidad de datos en tu Mac. No interrumpas el proceso.
- Resultados del escaneo: Después de completar el análisis, verás un resumen. Las amenazas encontradas generalmente se mueven automáticamente a cuarentena o se ofrecen para su eliminación. Sigue las recomendaciones de Bitdefender.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Normalmente, esta es la configuración predeterminada y es crucial para tener siempre la protección más reciente contra nuevas amenazas. Normalmente encontrarás esta configuración en el menú "Configuración" o "Preferencias" de Bitdefender.
- Ajustes adicionales (Opcional): Explora la configuración de Bitdefender. Aquí puedes configurar, por ejemplo, la protección contra sitios web de phishing, la configuración del firewall o la protección contra ransomware. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios, la configuración predeterminada ya es muy buena y segura.
- Widget/Barra de menú de Bitdefender: Comprueba si aparece el icono de Bitdefender en tu barra de menú (en la esquina superior derecha de la pantalla). Desde allí tendrás acceso rápido a las funciones importantes y al estado de tu protección.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, comprueba que Bitdefender Antivirus para Mac funcione correctamente y disfruta de tu vida digital segura.
- Comprobación del estado: Abre Bitdefender Antivirus para Mac y comprueba la ventana principal. Debería mostrar claramente que tu sistema está protegido y que la licencia está activa.
- Estado de la actualización: Asegúrate de que las definiciones de virus estén actualizadas. Esto normalmente se hace automáticamente, pero echar un vistazo a la sección "Actualizaciones" o "Estado" no está de más.
- Protección en tiempo real: Asegúrate de que la protección en tiempo real (también llamada "Análisis sobre la marcha" o "Protección en vivo") esté activada. Esta es la función más importante que protege tu sistema continuamente contra amenazas.
- Reinicio del sistema (Recomendado): Aunque no siempre es estrictamente necesario, es una buena práctica reiniciar tu Mac una vez después de instalar y configurar software de seguridad. Esto asegura que todos los componentes se carguen correctamente.
Problemas comunes y soluciones
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