Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 o posterior, macOS 10.13 o posterior, Android 6.0 o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 2 GB de espacio libre en disco para la instalación. Los requisitos exactos pueden variar según el sistema operativo.
conexión a internet
Necesario para descargar el software, la activación y recibir actualizaciones.
Clave de licencia
Tu clave de licencia se encuentra en tu Cuenta de cliente en Mis pedidos.
Derechos de administrador
Necesitas privilegios de administrador en el PC para poder instalar el software.
Esta guía te llevará a través de la instalación y activación de AVG Ultimate | 10 dispositivos | 3 años. Al finalizar, obtendrás una protección completa para tus dispositivos. Asegúrate de tener a mano los datos de tu licencia y una conexión a Internet activa.
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Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navega a la sección "Mis pedidos" y selecciona el pedido de AVG Ultimate | 10 dispositivos | 3 años.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. La descarga comenzará automáticamente y el archivo se guardará en su carpeta de descargas predeterminada.
- Nota clave de licencia: La clave de activación necesaria también se encuentra en los detalles del pedido. Copia esta clave y guárdala de forma segura.
💡 Consejo: Guarda el archivo de instalación descargado y tu clave de licencia en un lugar seguro. Si deseas reinstalar el software más tarde, tendrás todos los datos importantes a mano.
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Paso 2: realizar la instalación
Después de descargar el archivo de instalación, inicia ahora el proceso de instalación.
- Iniciar el instalador: Busca el archivo de instalación descargado (a menudo con el nombre, por ejemplo, 'avg_ultimate_installer.exe') y haz doble clic en él para iniciar la instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece una consulta de seguridad de Windows, confírmala haciendo clic en "Sí" para permitir que el programa realice cambios.
- Asistente de instalación: Se iniciará el asistente de instalación de AVG. Lee la información mostrada.
- Seleccione la ruta de instalación: Puedes aceptar la ruta de instalación propuesta o elegir otra carpeta. Para la mayoría de los usuarios, la ruta predeterminada es la mejor opción. A continuación, haz clic en "Instalar" o "Siguiente".
- Instalación en curso: El software se instalará ahora en tu sistema. Esto puede tardar algunos minutos. El progreso se mostrará en la pantalla.
- Instalación completada: Una vez finalizada la instalación, verás un mensaje de confirmación. Haz clic en "Cerrar" o "Finalizar" para completar el proceso de instalación.
⚠️ Nota: Es posible que durante la instalación se ofrezcan otros productos AVG o funciones adicionales. Lee las opciones detenidamente y selecciona solo lo que realmente necesitas.
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Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, deberás activar AVG Ultimate con tu clave de licencia para desbloquear todas las funciones.
- Abrir programa AVG: Inicia AVG Ultimate. Normalmente encontrarás el programa en tu escritorio o en el menú de inicio.
- Ventana de activación: Busca una opción como "Introducir licencia", "Activar" o "Mi cuenta". Haz clic en ella.
- Introduzca la clave de licencia: Se abrirá un campo en el que podrás pegar tu clave de licencia copiada previamente. Presta atención a la ortografía correcta y a los caracteres especiales.
- Activar: Haz clic en el botón "Activar", "Comprobar licencia" o "Siguiente".
- Activación exitosa: Si la clave es válida, AVG Ultimate se activará. Un mensaje de éxito lo confirmará. Verás que tu licencia de 3 años para 10 dispositivos está activa.
⛔ Atención: Si la activación falla, comprueba que has introducido la clave de licencia correctamente. Asegúrate de que tienes una conexión a Internet activa. Si los problemas persisten, ponte en contacto con nuestro soporte.
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Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, AVG Ultimate te guiará a través de algunos pasos básicos de configuración para optimizar la protección.
- Configuración inicial: Sigue las instrucciones en pantalla. Es posible que se te pida descargar las últimas definiciones de virus o activar módulos de protección específicos.
- Actualizaciones: Asegúrate de que AVG Ultimate descarga las actualizaciones más recientes. Esto es crucial para una protección óptima. A menudo esto ocurre automáticamente, pero una comprobación manual es recomendable.
- Añadir dispositivos: Dado que tienes una licencia para 10 dispositivos, ahora se te pedirá que añadas dispositivos adicionales. Sigue las instrucciones para iniciar la instalación en otros PC, Mac o dispositivos Android. Esto suele hacerse a través de un enlace que te envías a tu dirección de correo electrónico.
- Ajustar la configuración: Explora los diferentes menús y configuraciones de AVG Ultimate. Aquí puedes realizar configuraciones detalladas, por ejemplo, para la programación de escaneos o las reglas del cortafuegos.
- VPN y funciones adicionales: Si deseas utilizar la función VPN u otras herramientas adicionales, sigue las instrucciones correspondientes para su configuración.
💡 Consejo: Tómate tu tiempo para familiarizarte con las diferentes funciones de AVG Ultimate. La interfaz suele ser intuitiva, pero vale la pena consultar la documentación o las secciones de ayuda para aprovechar todo su potencial.
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Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Enhorabuena! AVG Ultimate está ahora instalado, activado y configurado. Finalmente, comprueba que todo funciona correctamente.
- Estado de protección: Abre AVG Ultimate y revisa la pantalla principal. Debería aparecer una marca de verificación verde o un mensaje que confirme la protección activa.
- Actualizaciones: Ve a la configuración y comprueba si las definiciones de virus están actualizadas. Lo ideal es que la función de actualización automática esté activada.
- Administración de dispositivos: En la sección "Mis dispositivos" o "Administración de licencias", comprueba si los 10 dispositivos están asignados correctamente, si ya has añadido otros dispositivos.
- Primeros escaneos: Realiza un escaneo completo del sistema para asegurarte de que no hay amenazas en tu sistema y que el software funciona correctamente.
- Apoyo: Si tienes preguntas o problemas, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte. Encontrarás los datos de contacto en nuestro sitio web.
✅ Éxito: Ahora disfrutas de protección completa para tus dispositivos. La licencia de 3 años te ofrece seguridad a largo plazo.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.
