Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 11, 10, 8.1, 8, 7 (32 o 64 bits)
RAM y espacio de almacenamiento
Se requieren al menos 256 MB de RAM y 200 MB de espacio libre en disco.
conexión a internet
Necesario para descargar el software y activar su licencia.
Clave de licencia
En la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su computadora para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a la descarga: Navegue a la sección "Mis descargas" u "Órdenes". Busque la orden de AVG Secure VPN | 10 dispositivos | 2 años.
- Descargar el archivo: Haga clic en el enlace de descarga mostrado. El archivo de instalación se descargará en su ordenador. Guárdelo en un lugar fácil de encontrar, por ejemplo, en el escritorio o en la carpeta "Descargas".
- Nota clave de licencia: La clave de licencia para la activación también se encuentra en los detalles de su orden en su cuenta de cliente. Copie esta clave para poder pegarla fácilmente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora AVG Secure VPN se instalará en su ordenador. Siga las instrucciones del asistente de instalación:
- Iniciar el instalador: Navegue a la carpeta donde guardó el archivo de instalación. Haga doble clic en el archivo descargado (por ejemplo, AVG_Secure_VPN_Installer.exe) para iniciar la instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Cuando aparezca la ventana de Control de cuentas de usuario y pregunte "¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo?", haga clic en Sí.
- Asistente de instalación: Se iniciará el asistente de instalación de AVG Secure VPN. Haga clic en Más o Instalarpara continuar.
- Acuerdo de licencia: Lea atentamente el acuerdo de licencia. Si está de acuerdo, marque la casilla "Acepto el acuerdo de licencia" y luego haga clic en Más.
- Instalación: El proceso de instalación comenzará. Verás una barra de progreso. Esto puede tardar unos minutos.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en Finalizar o Cercapara salir del asistente.
Paso 3: activar la licencia
Para que AVG Secure VPN sea completamente funcional, debe introducir su licencia adquirida:
- Iniciar AVG Secure VPN: Abre AVG Secure VPN. Esto sucederá automáticamente después de la instalación o puedes iniciar el programa a través del icono del escritorio o del menú de inicio.
- Ventana de activación: Busque una opción como "Mi licencia", "Suscripción" o "Activar". Haga clic en ella. Si se le pide directamente que introduzca su código al iniciar, continúe con el siguiente paso.
- Introduzca la clave de licencia: Introduzca la clave de licencia que copió de su cuenta de cliente en el paso 1 en el campo correspondiente. Preste atención a las mayúsculas y minúsculas correctas, así como a los guiones.
- Activar: Haga clic en el botón Activar] Activar ahora o Aplicar licencia.
- Confirmación: Si la activación fue exitosa, verá un mensaje de confirmación de que su suscripción está activa. La duración debe mostrarse correctamente (2 años).
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, puedes configurar AVG Secure VPN a tu gusto y dar los primeros pasos:
- Seleccionar ubicación del servidor: Abre la ventana principal de AVG Secure VPN. Verás una lista de ubicaciones de servidores disponibles en todo el mundo. Haz clic en una ubicación para conectarte a ella.
- Establecer conexión: Haz clic en el gran botón "Encendido" o "On/Off" para activar la conexión VPN. El botón se pondrá en verde y se establecerá la conexión.
- Conexión automática (Opcional): En la configuración (a menudo accesible a través de un icono de engranaje), puedes especificar si AVG Secure VPN debe iniciarse automáticamente al arrancar tu ordenador y establecer una conexión. Esto es recomendable para una máxima seguridad.
- Kill Switch (Opcional): Muchas VPN ofrecen un "Kill Switch". Si está activado, interrumpe tu conexión a Internet si la conexión VPN se interrumpe inesperadamente. Esto evita que tu dirección IP real quede expuesta. Comprueba la configuración para ver si esta función está disponible y activada.
- Otras configuraciones: Explora la configuración para ver más opciones como la selección de protocolo (si se ofrece), excepciones de red o notificaciones.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Comprueba si todo funciona como esperas:
- Estado de la conexión: Mira en la ventana principal de AVG Secure VPN si se muestra "Conectado" o una "Marca de verificación verde".
- Comprobar dirección IP: Abre un navegador web y busca "¿Cuál es mi dirección IP?". La dirección IP y la ubicación que se muestren deben diferir de la ubicación del servidor con la que te has conectado.
- Prueba de velocidad (Opcional): Realiza una prueba de velocidad (por ejemplo, speedtest.net) para ver el impacto de la VPN en tu velocidad de Internet. Una ligera ralentización es normal.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas en la configuración de AVG Secure VPN para que siempre utilices la versión más reciente y segura.
Problemas comunes y soluciones
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