Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un dispositivo Android con una versión compatible de Android (consulta los requisitos exactos en la página del producto o en Google Play Store).
Espacio de almacenamiento
Espacio de almacenamiento libre suficiente en tu dispositivo Android para instalar la aplicación AVG (mínimo 100 MB, se recomiendan más).
conexión a internet
Una conexión a Internet estable (Wi-Fi o datos móviles) para descargar la aplicación y activar la clave de licencia.
Clave de licencia
Tu clave de licencia de AVG Mobile Ultimate. La encontrarás en el correo electrónico de confirmación de tu pedido o en tu Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Cuenta de Google
Se requiere una cuenta de Google activa para descargar aplicaciones de Google Play Store.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Dado que ya has adquirido AVG Mobile Ultimate para Android en nuestra tienda, encontrarás la información necesaria y el enlace de descarga directamente en tu cuenta de cliente personal. Por favor, obtén el software exclusivamente de esta fuente para asegurarte de que recibes una versión auténtica y verificada por nosotros.
Si aún no has descargado el archivo de instalación, procede de la siguiente manera:
- Acceder a la cuenta de cliente: Visita la página web version-completa.es/cuenta e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Área de descargas: Navega en tu cuenta de cliente al área "Mis descargas" o "Mis pedidos". Busca allí tu pedido de AVG Mobile Ultimate para Android | 1 dispositivo | 1 año.
- Iniciar descarga: Haz clic en el enlace o botón de descarga correspondiente para descargar el archivo de instalación de AVG Mobile Ultimate para Android. Guarda el archivo en un lugar de fácil acceso en tu ordenador o directamente en tu dispositivo Android, si es compatible.
- Tenga lista la clave de licencia: Recuerda tener a mano tu clave de licencia, que también encontrarás en tu cuenta de cliente o en el correo electrónico de confirmación del pedido. La necesitarás para activar el software.
Paso 2: realizar la instalación
La instalación de AVG Mobile Ultimate para Android generalmente se realiza a través de Google Play Store después de haber descargado la aplicación. Si has descargado un archivo de instalación (.apk), es posible que debas permitir la instalación desde fuentes desconocidas en tu dispositivo Android. Este es un paso de seguridad importante que debes realizar conscientemente.
Instalación a través de Google Play Store (Recomendado):
- Abrir Google Play Store: Busca el icono de Google Play Store en tu dispositivo Android y tócalo.
- Buscar AVG Mobile Ultimate: Introduce "AVG Mobile Ultimate" en la barra de búsqueda de arriba y pulsa buscar.
- Seleccionar la aplicación: Selecciona la aplicación oficial AVG Mobile Ultimate de los resultados de búsqueda. Asegúrate de que el desarrollador sea "AVG" o "Avast".
- Instalar: Pulsa el botón "Instalar". La aplicación se descargará e instalará automáticamente en tu dispositivo. Es posible que debas confirmar el acceso a ciertas funciones de tu dispositivo.
Instalación a través de un archivo .apk (si lo has descargado):
- Abrir el gestor de archivos: Navega hasta la carpeta donde guardaste el archivo .apk.
- Seleccionar archivo: Toca el archivo .apk descargado.
- Permitir la instalación: Si no has instalado previamente aplicaciones de fuentes desconocidas, se te pedirá que concedas este permiso. Ve a la configuración de Ajustes de tu dispositivo, busca las opciones de "Seguridad" o "Aplicaciones" y activa el interruptor para "Fuentes desconocidas" o "Instalar aplicaciones desconocidas" para tu navegador o gestor de archivos.
- Continuar la instalación: Vuelve al archivo .apk y tócalo de nuevo para iniciar la instalación. Confirma la solicitud de instalación.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de instalar correctamente la aplicación AVG Mobile Ultimate, el siguiente paso importante es introducir tu clave de licencia para desbloquear la versión con licencia y utilizar todas sus funciones.
- Abrir la aplicación AVG: Inicia la aplicación AVG Mobile Ultimate en tu dispositivo Android.
- Abrir el menú: Busca en la aplicación una opción como "Menú"] "Ajustes"] "Mi AVG" o "Cuenta". A menudo se encuentra en la esquina superior izquierda o inferior derecha como un icono.
- Encontrar la opción de activación: Dentro del menú, busca un elemento como "Introducir licencia"] "Activar"] "Mi licencia" o "Renovar versión de prueba" (si hubo un período de prueba).
- Introduzca la clave de licencia: Toca la opción correspondiente e introduce tu clave de licencia de AVG Mobile Ultimate exactamente como la recibiste. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a los posibles guiones.
- Confirmar: Toca en "Activar"] "Confirmar" o un botón similar.
La aplicación intentará verificar tu licencia. Si la activación es exitosa, verás un mensaje de confirmación indicando que tu dispositivo está ahora totalmente protegido y puedes usar las funciones premium.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, AVG Mobile Ultimate normalmente te guiará a través de una configuración inicial para configurar las funciones de protección más importantes y asegurarse de que aprovechas al máximo tu licencia.
- Iniciar escaneo: Es probable que la aplicación te pida que realices un primer escaneo completo de tu dispositivo. Confirma esto para buscar inmediatamente posibles amenazas.
- Configurar funciones de protección: AVG Mobile Ultimate ofrece varios módulos de protección (por ejemplo, protección antivirus, protección web, seguridad Wi-Fi). Repasa los puntos individuales y activa las funciones que deseas utilizar. Por defecto, las funciones más importantes suelen estar ya activadas.
- Configurar notificaciones: Define cómo y cuándo AVG debe informarte sobre advertencias de seguridad o resultados de escaneos.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. De esta manera, tu protección antivirus se mantendrá siempre actualizada y detectará incluso las amenazas más recientes. Esta opción suele encontrarse en la configuración general de la aplicación.
- Explorar funciones adicionales: Tómate un momento para conocer las funciones adicionales de AVG Mobile Ultimate, como la protección contra el robo, el optimizador de batería o la bóveda de fotos, si están incluidas en tu versión.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Enhorabuena! Has instalado, activado y configurado AVG Mobile Ultimate para Android con éxito. Tu dispositivo está ahora perfectamente protegido contra virus, malware y otros peligros en línea.
Revisión final:
- Indicador de estado: Abre la aplicación AVG Mobile Ultimate. La pantalla principal debería mostrar que tu dispositivo está protegido (a menudo con una marca verde o un indicador similar).
- Estado de la licencia: Vuelve a la configuración de licencia o de cuenta para asegurarte de que tu licencia premium está activa y que la fecha de caducidad se muestra correctamente (si corresponde a tu modelo de suscripción).
- Actualizaciones automáticas: Comprueba en la configuración si las actualizaciones automáticas de las definiciones de virus y las actualizaciones de la aplicación están activadas.
- Informe del primer escaneo: Consulta el informe del primer escaneo realizado para asegurarte de que no se han encontrado amenazas o, si las ha habido, cómo se han tratado.
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