Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 o Windows 11. Además, se requieren derechos de administrador para la instalación y el funcionamiento.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 2 GB de espacio libre en disco para la instalación. Se recomienda más espacio para un funcionamiento sin problemas.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para descargar los archivos de instalación, activar la licencia y recibir actualizaciones.
Clave de licencia
Tu clave de licencia personal se encuentra en la confirmación de tu pedido o en tu Cuenta de cliente en "Mis pedidos" depositado.
Archivo de descarga
El archivo de instalación que descargas de tu cuenta de cliente en el paso 1.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Por favor, descarga el software exclusivamente de esta fuente para asegurarte de que obtienes la versión correcta proporcionada por nosotros.
- Registro: Abra su navegador y navegue hasta su cuenta de cliente. Inicia sesión allí con tus datos de acceso.
- Ver orden: En el menú de cliente, ve a "Mis Pedidos" y haz clic en el pedido de AVG Internet Security | 10 Dispositivos | 2 años para ver los detalles.
- Iniciar descarga: Busca el enlace de descarga para AVG Internet Security y haz clic en él. La descarga del archivo de instalación comenzará automáticamente y se guardará en tu carpeta de descargas predeterminada.
- Nota clave de licencia: La clave de activación para tu licencia también se encuentra en los detalles del pedido. Copia esta clave, ya que la necesitarás más tarde para activar el software.
Paso 2: realizar la instalación
Después de haber descargado el archivo de instalación, ahora comenzarás la instalación real de AVG Internet Security en tu ordenador.
- Ejecute el archivo de instalación: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación (generalmente la carpeta "Descargas"). Busca el archivo descargado (por ejemplo,
AVG_Internet_Security_Setup.exe) y haz doble clic en él para iniciar el proceso de instalación. - Control de cuentas de usuario (UAC): Windows puede preguntarle si desea permitir que la aplicación realice cambios en su dispositivo. haga clic aquí "Sí"para continuar con la instalación.
- Pantalla de bienvenida: El instalador de AVG se iniciará. Es posible que veas una pantalla con el logotipo de AVG y las opciones de instalación. Haz clic en "Instalar" o "Más"para continuar.
- Acuerdo de licencia: Lee atentamente el Acuerdo de Licencia de AVG. Si aceptas los términos, marca la casilla "Acepto el Acuerdo de Licencia de AVG" y luego haga clic "Más".
- Ruta de instalación (opcional): Por defecto, AVG Internet Security se instalará en una carpeta predefinida en el disco duro de tu sistema (normalmente la unidad C:). Si deseas cambiar la ubicación de instalación, haz clic en "Cambiar carpeta" y selecciona otra ubicación. De lo contrario, simplemente haz clic en "Más".
- Proceso de instalación: Ahora los archivos se copiarán a tu ordenador. Esto puede tardar unos minutos. Verás una barra de progreso. Por favor, no interrumpas el proceso y asegúrate de que tu ordenador tenga suministro eléctrico.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en "Completo" o "Cerca"para salir del instalador.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, AVG Internet Security deberá activarse con tu clave de licencia para garantizar la funcionalidad completa y la protección durante los próximos dos años.
- Iniciar la aplicación AVG: Busca el icono de AVG Internet Security en tu escritorio o en el menú de inicio y abre el programa.
- Encontrar la ventana de activación: AVG Internet Security puede abrirse automáticamente con una ventana para introducir la clave de licencia. Si no es así, busca en la interfaz de usuario una opción como "Menú"] "Mis licencias"] "Activar" o "Registrar" y haz clic en él.
- Introduzca la clave de licencia: En el campo que se abre, introduce ahora la clave de licencia que copiaste en el paso 1 de tu cuenta de cliente. Presta mucha atención a la ortografía correcta, incluyendo los guiones.
- Iniciar activación: Haga clic en el botón "Activar"] "Introducir licencia" o "Registrar".
- Activación en línea: El software establecerá ahora una conexión con los servidores de AVG para verificar y activar tu licencia. Esto requiere una conexión a Internet activa.
- Mensaje de éxito: Si la activación fue exitosa, verás una confirmación de que AVG Internet Security está ahora activado por 2 años. Las funciones de protección están listas para usarse.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Tras la activación exitosa de AVG Internet Security, algunas configuraciones básicas son importantes para garantizar la mejor protección posible.
- Primer escaneo: AVG Internet Security puede solicitarte que realices un primer escaneo completo del sistema. Esto es recomendable para identificar y eliminar posibles amenazas ya presentes en tu ordenador. Haz clic en "Iniciar escaneo" o una opción similar.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas están activadas. Para ello, ve a la configuración de AVG Internet Security (a menudo accesible a través de un icono de engranaje o "Menú" → "Configuración") y busca la sección "Actualizaciones". Activa la opción de actualizaciones automáticas para el programa y las definiciones de virus.
- Verificar componentes de protección: Revisa los diferentes módulos de protección (por ejemplo, protección antivirus, cortafuegos, protección web). Asegúrate de que están activados y configurados según tus preferencias. Para la mayoría de los usuarios, la configuración predeterminada es suficiente.
- Cuenta AVG (Opcional): AVG puede ofrecer la creación de una cuenta AVG gratuita, a través de la cual puedes gestionar tus licencias y recibir soporte. Puedes omitir este paso si lo deseas.
- Asistente de bienvenida: Si AVG ofrece un asistente de configuración, sigue las instrucciones en pantalla para completar la configuración.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Ahora comprueba si AVG Internet Security funciona correctamente y si todas las funciones de protección están activas. Has completado la instalación con éxito.
- Indicador de estado en AVG: Abre AVG Internet Security. La interfaz principal debería mostrar un estado verde o un mensaje que indique que tu PC está protegido. Si aparece algún símbolo rojo o una advertencia en algún lugar, haz clic en él para ver los pasos necesarios para solucionarlo.
- ¿Definiciones de virus actualizadas?: Comprueba si las definiciones de virus están actualizadas. Esto suele hacerse automáticamente a través de la función de actualización. También puedes comprobarlo manualmente buscando una opción como "Actualizar" o "Actualizar definiciones de virus" en el menú.
- ¿Firewall activo?: Si AVG Internet Security incluye un componente de firewall, asegúrate de que también esté activo. El firewall protege tu red contra accesos no autorizados.
- Actualizaciones futuras: Recuerda que AVG Internet Security necesita actualizaciones periódicas para poder protegerte también contra las amenazas más recientes. Las actualizaciones automáticas garantizan esto.
- Soporte para preguntas: Si tienes más preguntas después de la instalación o encuentras algún problema, encontrarás respuestas en la ayuda de AVG o en nuestra página de soporte.
Has instalado y activado correctamente tu licencia de AVG Internet Security. ¡Tu sistema está ahora seguro!
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.