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✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 11, 10, 8.1, 8, 7 (32 o 64 bits), macOS 10.12 o posterior, Android 6.0 o posterior, iOS 12.0 o posterior.
Memoria principal (RAM)
Mínimo 1 GB de RAM para Windows, 2 GB para Mac. Para dispositivos móviles, los requisitos son específicos del sistema.
Espacio en disco duro
2 GB de espacio libre en disco para la instalación.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para la descarga, instalación y activación. Las actualizaciones periódicas también requieren una conexión.
Clave de licencia
Tu clave de licencia personal de Avast Ultimate. La encontrarás en tu confirmación de pedido o en tu Cuenta de cliente en 'Mis pedidos'.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación para Avast Ultimate está en tu Cuenta de cliente en Descargas cuenta. Por favor, ten en cuenta que solo descargas el software a través de tu cuenta de cliente y no de fuentes externas.
- Registro: abrir el sitio web su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Ver orden: Navega en el menú a 'Mis pedidos' y selecciona el pedido de 'Avast Ultimate | 10 dispositivos | 2 años'.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. La descarga comenzará automáticamente y el archivo se guardará en su carpeta de descargas predeterminada.
- Nota clave de licencia: La clave de licencia necesaria para la activación también se encuentra en los detalles de tu pedido. Copia esta clave para poder pegarla fácilmente más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación descargado (generalmente la carpeta 'Descargas'). Haz doble clic en el archivo para iniciar el instalador.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece una solicitud de Control de cuentas de usuario, confírmela haciendo clic en 'Sí'. Esta es una función de seguridad de Windows.
- Asistente de instalación: Se abrirá el asistente de instalación de Avast. Verás varias opciones e indicaciones. Haz clic en 'Instalar', para continuar con la instalación estándar.
- Ruta de instalación (opcional): En la mayoría de los casos, puedes mantener la ruta de instalación sugerida. Si deseas instalar el software en otro lugar, haz clic en 'Opciones' o 'Configuración' y selecciona una nueva ruta.
- Instalación en curso: El instalador ahora descargará los archivos necesarios e instalará Avast Ultimate en tu sistema. Este proceso puede tardar varios minutos. El progreso se mostrará en la pantalla.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en 'Completo' o 'Cerrar'para salir del instalador.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
- Abrir Avast: Busca el icono de Avast Ultimate en tu escritorio o en la barra de tareas de Windows y abre el programa.
- Abrir el menú: En la ventana principal de Avast, haz clic en el icono del menú (a menudo tres líneas horizontales o un icono de engranaje) o busca una opción como 'Mi Avast' o 'Suscripción'.
- Iniciar activación: Selecciona la opción 'Introducir suscripción', 'Introducir licencia' o 'Activar'.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste en el paso 1 en el campo designado. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, aunque la mayoría de los sistemas son tolerantes en este aspecto.
- Activar: Haga clic en el botón 'Activar' o 'Más'. Avast intentará ahora verificar tu clave y activar la licencia.
- Mensaje de éxito: Si la activación fue exitosa, verás una confirmación. Tu Avast Ultimate ahora está activado en este dispositivo por 2 años.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
- Asistente de primeros pasos: Es posible que después de la activación se inicie un asistente de configuración. Sigue las instrucciones en pantalla.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para que Avast siempre tenga las últimas definiciones de virus. Generalmente, encontrarás esta opción en 'Configuración' -> 'General' -> 'Actualizaciones'.
- Activar módulos de protección: Avast Ultimate ofrece varios módulos de protección (por ejemplo, Firewall, VPN, Gestor de Contraseñas). Verifica si los módulos importantes para ti están activados. Esto generalmente se puede ver en el menú principal bajo 'Protección' o 'Componentes'.
- Escaneos iniciales (Opcional): Ahora puedes realizar un primer escaneo completo del sistema para verificar si hay amenazas existentes. Lo encontrarás en el menú principal bajo 'Protección' -> 'Escaneo de Virus'.
- Cuenta de usuario (opcional): Si Avast ofrece la creación de una cuenta de usuario, esto puede ser útil para sincronizar tu configuración y facilitar la gestión en varios dispositivos.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
- Comprobación del estado: Abre la ventana principal de Avast. El estado debería mostrarse como 'Protegido' o 'Seguro'. Todos los componentes de protección importantes deberían estar activos.
- Consultar actualizaciones: Ve a la configuración y verifica si las actualizaciones automáticas están activadas. También puedes buscar actualizaciones manualmente para asegurarte de tener las definiciones de virus más recientes.
- Término de licencia: Verifica en 'Suscripción' o 'Mi Avast' si la duración de 2 años se muestra correctamente.
- Protección para todos los dispositivos: Recuerda que puedes instalar Avast Ultimate en hasta 10 dispositivos. Repite los pasos para tus otras computadoras, teléfonos inteligentes o tabletas.
Problemas comunes y soluciones
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