Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
macOS 11 (Big Sur) o posterior.
Memoria principal (RAM)
2 GB de RAM como mínimo.
Espacio en disco duro
Al menos 1 GB de espacio libre en disco.
conexión a internet
Para descargar el software y para actualizaciones, se requiere una conexión a Internet activa.
Clave de licencia
Puede encontrar su clave de licencia en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navegue a la sección "Mis descargas" u "Órdenes" y busque la orden de Avast Premium Security para Mac | 1 dispositivo | 1 año.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace de descarga para la versión de Mac. El archivo de instalación (normalmente un archivo .dmg) se descargará ahora en su Mac. Guárdelo en un lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, por ejemplo, en la carpeta "Descargas".
- Tenga lista la clave de licencia: Anote o copie su clave de licencia. También la encontrará en el resumen del pedido en su cuenta de cliente. Necesitará esta clave para la activación en breve.
Paso 2: realizar la instalación
- Abrir archivo: Navegue a la carpeta donde guardó el archivo .dmg descargado (probablemente la carpeta "Descargas"). Haga doble clic en el archivo para abrirlo. Se abrirá una nueva ventana que mostrará el contenido del archivo de imagen de disco.
- Iniciar el instalador: En esta nueva ventana, normalmente verá el logotipo de Avast y la aplicación "Avast Premium Security". Arrastre el icono de Avast mediante arrastrar y soltar a la carpeta "Aplicaciones" (carpeta de programas), que también se muestra en esta ventana. Alternativamente, puede crear un acceso directo a la carpeta "Aplicaciones", dependiendo de la estructura del instalador.
- Abrir carpeta Aplicaciones: Abra ahora la carpeta "Aplicaciones" (Programas) a través del Finder.
- Iniciar Avast: Busque "Avast Premium Security" en esta carpeta e inicie la aplicación haciendo doble clic.
- Primer inicio y permisos: Al iniciarla por primera vez, es posible que se le pregunte si realmente desea abrir la aplicación, ya que se ha descargado de Internet. Confirme esto con "Abrir". Avast puede requerir varios permisos para funcionar correctamente (por ejemplo, acceso a archivos, red). Siga las instrucciones en pantalla y conceda los derechos de acceso necesarios. Esto puede requerir la introducción de su contraseña de administrador de Mac.
- Pantalla de bienvenida: Después de conceder los permisos, verá la pantalla de bienvenida de Avast Premium Security. Aquí se le pedirá que introduzca su clave de licencia.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
- Introduzca la clave de licencia: En la ventana que se abrió después de iniciar Avast Premium Security, verá un campo para introducir su clave de licencia. Introduzca la clave que copió de su cuenta de cliente exactamente en este campo. Preste atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a la puntuación correcta.
- Activar: Después de haber introducido la clave completa, haz clic en el botón "Activar" o "Activar ahora".
- Confirmación: Avast intentará verificar la clave de licencia. Si la clave es válida y la activación se ha realizado correctamente, recibirás un mensaje de confirmación. Tu suscripción está ahora activa y puedes disfrutar de todas las funciones de seguridad premium.
- ¿Mensaje de error?: Si la activación falla, por favor, comprueba de nuevo la ortografía exacta de tu clave de licencia. Asegúrate de que tu Mac esté conectado a Internet. Si el problema persiste, consulta la sección "Problemas comunes y soluciones" o ponte en contacto con nuestro soporte.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
- Primeros escaneos: Avast puede solicitarte que realices un escaneo completo inicial de tu sistema. Recomendamos hacerlo para asegurarte de que no haya amenazas preexistentes en tu Mac. Haz clic en "Iniciar escaneo" o un botón similar.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas de las definiciones de virus y de la propia aplicación estén activadas. Esto es crucial para proteger tu Mac de las últimas amenazas. Normalmente, esta opción está activada por defecto. Puedes encontrar la configuración en el menú "Configuración" o "Preferencias" de Avast.
- Funciones adicionales: Avast Premium Security ofrece una serie de funciones adicionales como un cortafuegos, un servicio VPN (si está incluido en tu paquete), protección contra ransomware y más. Tómate tu tiempo para explorar estas funciones y configurarlas según tus necesidades. La configuración suele ser intuitiva.
- Notificaciones: Configura cómo Avast debe informarte sobre amenazas detectadas o actualizaciones importantes.
- Finalizar protección: Una vez que hayas realizado la configuración básica y, si es necesario, completado el primer escaneo, la configuración estará esencialmente completa.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Verificación de la protección: Vuelve a abrir Avast Premium Security. Ahora deberías ver en la ventana principal que tu sistema está protegido. La interfaz de usuario suele mostrar el estado de tu protección, a menudo con un icono verde o un mensaje correspondiente.
Consultar actualizaciones: Ve a la configuración de Avast y comprueba si las actualizaciones automáticas están activadas. También puedes buscar actualizaciones manualmente para asegurarte de que tienes las definiciones de virus más recientes.
Satisfacción: Tu Mac está ahora protegido contra virus, malware y otras amenazas en línea por Avast Premium Security. Ahora puedes dejar que el software se ejecute en segundo plano y concentrarte en tu trabajo mientras Avast se encarga de tu seguridad.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.