Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 11, Windows 10, Windows 8/8.1, Windows 7 (Service Pack 1 con 32 o 64 bits), macOS 11 (Big Sur) o posterior, Android 6.0 o posterior, iOS 14.0 o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 2 GB de RAM y 2 GB de espacio libre en disco duro para la instalación. Para dispositivos móviles se requieren capacidades adicionales según el sistema operativo.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet activa para la descarga, instalación, activación y actualizaciones.
Clave de licencia
Tu clave de licencia se encuentra en la confirmación de tu pedido o puedes verla en tu Cuenta de cliente bajo pedidos en cualquier momento.
Derechos de administrador
Necesitas privilegios de administrador en el equipo donde se va a instalar Avast Premium Security.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Tu archivo de instalación de Avast Premium Security está en tu Cuenta de cliente en Descargas . Descárgalo exclusivamente desde aquí.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Abrir área de descarga: Navega a la sección "Mis descargas" u "Órdenes" y busca la orden de Avast Premium Security | 5 dispositivos | 1 año.
- Descargar archivo de instalación: Haga clic en el enlace de descarga del archivo de instalación. Guarde el archivo en algún lugar donde pueda encontrarlo fácilmente, como su escritorio o la carpeta Descargas.
- Nota clave de licencia: La clave de licencia necesaria para la activación también se encuentra en los detalles de la orden de tu cuenta de cliente. Copia esta clave y guárdala de forma segura.
Paso 2: realizar la instalación
Ahora inicia la instalación de Avast Premium Security en tu dispositivo. Sigue cuidadosamente las instrucciones del programa de instalación.
- Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo de instalación y haz doble clic en el archivo para iniciar la instalación.
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece una consulta de seguridad preguntando "¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?", haz clic en Sí.
- Pantalla de bienvenida: El instalador de Avast se está cargando. Verás la pantalla de bienvenida. Haz clic en Instalar, para continuar con la instalación estándar.
- Progreso de la instalación: Avast ahora descargará los archivos necesarios e instalará el software. Esto puede tardar unos minutos. Verás una barra de progreso.
- Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en Listo o MásDurante la instalación, las definiciones de virus y las actualizaciones de productos más recientes se descargarán automáticamente para garantizar que tengas la mejor protección posible de inmediato.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación exitosa, deberás activar Avast Premium Security con tu clave de licencia para desbloquear todas las funciones.
- Abrir Avast: Inicia Avast Premium Security. Si no se inició automáticamente después de la instalación, búscalo en el menú de inicio o en el escritorio y ábrelo.
- Abrir el menú: En la ventana principal de Avast, haz clic en el menú (a menudo en la esquina superior derecha o a través de un icono de engranaje). Luego selecciona Registro o suscripción.
- Introduzca la clave de licencia: Selecciona la opción para introducir un código de licencia. Se abrirá un campo donde podrás pegar tu código de licencia copiado previamente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, aunque Avast suele ser tolerante.
- Activar: Haga clic en el botón Activar o Registro.
- Confirmación: Avast intentará ahora verificar la licencia en línea. Si tiene éxito, verás una confirmación de que tu Avast Premium Security está ahora activado y disfrutarás de la vigencia completa de un año.
Problemas comunes: Si la activación falla, comprueba si has introducido el código de licencia exactamente como es. Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro soporte.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, Avast te guiará a través de algunos pasos básicos de configuración para optimizar la protección.
- Primer escaneo: Avast podría sugerir un primer escaneo completo del sistema. Se recomienda realizarlo para comprobar si tu sistema tiene amenazas existentes. Haz clic en Iniciar escaneo.
- Activar módulos de protección: Comprueba que todos los módulos de protección importantes (por ejemplo, protección antivirus, protección de firewall, protección contra ransomware) estén activados. Encontrarás estas configuraciones en el menú bajo "Protección" o "Configuración".
- Consultar actualizaciones: Asegúrate de que Avast esté actualizado. Ve a "Menú" → "Actualizaciones" y haz clic en "Actualizar" para los archivos del programa y las definiciones de virus, si hay actualizaciones disponibles.
- Funciones adicionales: Explora las funciones adicionales de Avast Premium Security, como el gestor de contraseñas, VPN o el actualizador de software. Adapta la configuración a tus preferencias.
- Notificaciones: Configura cómo Avast debe informarte sobre amenazas o mensajes importantes. Normalmente lo encontrarás en "Configuración" → "General" → "Notificaciones".
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Enhorabuena! Avast Premium Security está ahora instalado, activado y configurado en tu dispositivo. Vuelve a comprobar que todo funciona como esperabas.
- Estado en la ventana principal: Abre Avast y mira la ventana principal. Debería mostrar que tu PC está "protegido" y que todos los módulos de protección están activos.
- Prueba de función de protección: Puedes probar la función de detección de Avast descargando un archivo de prueba inofensivo como el archivo de prueba EICAR. Avast debería detectarlo y bloquearlo como una amenaza. (Busca en línea "EICAR test file" para el archivo de prueba oficial).
- Múltiples dispositivos: Recuerda que tu licencia es válida para hasta 5 dispositivos. Repite los pasos 1 a 4 para cada dispositivo adicional que desees proteger.
- Soporte de contacto: Si encuentras problemas o tienes preguntas, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte. Encontrarás la información de contacto en nuestro sitio web.
Problemas comunes y soluciones
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