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Servicio premium exclusivo

Tu personal servicio vip

Comprar software nunca ha sido tan relajado. Nos encargamos de todo, desde la instalación hasta la activación. Tú siéntate, nosotros hacemos el resto.

Sólo 4,99 € una vez 30 días de devolución de dinero Expertos capacitados Apoyo prioritario

¿Qué incluye el servicio VIP?

Cuatro servicios potentes: un pequeño recargo. Convertimos su compra de software en un paquete completo y sin preocupaciones.

Instalación remota por expertos

Popular

Nuestros técnicos capacitados llevarán a cabo la instalación y activación completa de su software de forma remota, desde la comodidad de su hogar, sin que usted tenga que hacer nada usted mismo.

En determinados escenarios, p. ej. p.ej. Reinstalar Windows desde el dispositivo de arranque: la instalación remota puede estar restringida o no ser posible. En este caso se aplica el nuestro. Servicio de envío.

Garantía de devolución de dinero de 30 días

Sin riesgos

Si no podemos instalar o activar correctamente su software debido a nuestra culpa, recibirá su dinero de vuelta en su totalidad, dentro de los 30 días, sin peros.

  • Sólo se aplica a problemas causados ​​por nuestro lado.
  • Reembolso rápido después de la inspección
  • Sin problemas burocráticos para ti

Servicio de envío

Para casos complejos

Si la instalación remota no es técnicamente posible: envíenos su dispositivo; solucionaremos el problema in situ y se lo enviaremos de vuelta por nuestra cuenta.

📦
tu envias
a tu cargo
🔧
reparamos
en nuestra ubicación
🚀
enviamos de vuelta
a nuestra costa

Apoyo prioritario

Más rápido

Como cliente VIP, tus preocupaciones siempre son lo primero. Los correos electrónicos se procesan con prioridad y las llamadas lo colocan automáticamente en la cola de prioridad: tiempos de espera más cortos garantizados.

📧 correo electrónico
Procesamiento priorizado
📞 teléfono
cola vip

Paquete completo sin preocupaciones

Servicio VIP por sólo 4,99€ €

Único. Sin costos ocultos. Simplemente actívelo al finalizar la compra y siéntese y relájese.

Preguntas frecuentes sobre el servicio VIP

Todo lo que necesita saber de un vistazo, para saber qué esperar.

¿Cómo funciona la instalación remota?
Después de su pedido, recibirá su clave de licencia por correo electrónico. Luego, nuestro equipo se comunicará con usted, concertará una cita e instalará de forma remota el software directamente en su dispositivo. Como regla general, todo se hace en tan solo unos minutos.
¿Cuándo se aplica la garantía de devolución de dinero?
La garantía de devolución de dinero de 30 días se aplica si no pudimos instalar o activar correctamente el software por culpa nuestra. No aplica a problemas causados ​​por tu dispositivo, tu conexión a Internet u otros factores externos.
¿Cuándo tengo que enviar mi dispositivo?
El servicio de entrega sólo es relevante si una instalación remota no es técnicamente posible, por ejemplo al reinstalar Windows desde un dispositivo de arranque. En este caso, envíenos el dispositivo por su cuenta, solucionaremos el problema y se lo enviaremos de vuelta por nuestra cuenta. Pero eso sucede en muy pocos casos.
¿Qué significa exactamente soporte prioritario?
Como cliente VIP, sus correos electrónicos tendrán prioridad por delante de todos los demás en nuestra cola de soporte. Cuando llame, se le colocará automáticamente en la cola telefónica prioritaria, lo que significa tiempos de espera más cortos y ayuda más rápida.
¿A qué productos aplica el servicio VIP?
El servicio VIP se aplica a todos los productos de software de su carrito de compras, ya sea Windows, Microsoft Office o software antivirus. Simplemente se añade al finalizar la compra como complemento opcional por 4,99 € €.

Lo que dicen nuestros clientes

De media 4,5 de 5 estrellas de 102 valoraciones verificadas en Trusted Shops.

4,5 ★★★★★ de 102 valoraciones Ver en Trusted Shops →
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2%
★★★★★ 15/09/2026

Toda la operativa de la compra y la instalación es sencilla y está muy bien guiada. La seguí y funcionó todo a la primera.

★★★★★ 23/08/2026

Mi pedido ha sido efectuado rapidamente, y tambien el programa funcciona muy bien. La descarga ha sido diferente a la que antes tenia que hacer, cuando compre el mismo programa en Dinamarca un par años atras, pero de lo cual no tenia mas licensia despues de unos reinstalaciones. Con su sistema tenia primero que descargar un programa, con que luego tenia que hacer un retrato en un dvd. Al ultimo t

Respuesta de la tienda

Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez de la entrega y que el programa funciona correctamente. También le agradecemos sus comentarios sobre el proceso de instalación. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

★★★★ 05/07/2026

Todo muy bien

Respuesta de la tienda

Estimado cliente: ¡Muchas gracias por su valoración de 4 estrellas! Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de valorarnos. Su satisfacción es importante para nosotros, y nos alegra saber que ha quedado plenamente satisfecho con su compra en nuestra tienda. Esperamos poder seguir deleitándole con nuestro servicio en el futuro. ¡Muchas gracias de nuevo por su confianza! Atentamente, El equip

★★★★★ 29/06/2026

muy interesantes las ofertas.

Respuesta de la tienda

Estimado cliente: ¡Muchas gracias por su fantástica valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho que esté plenamente satisfecho con su compra y con nuestro servicio. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir dando siempre lo mejor de nosotros mismos en el futuro. Es un gran placer para nosotros contar con usted como cliente tan valioso, y ya esperamos con ilusión su próx

★★★★★ 29/06/2026

Por la rapidez y el precio

Respuesta de la tienda

Estimado cliente: ¡Muchas gracias por su magnífica valoración de 5 estrellas! Nos alegra mucho que esté plenamente satisfecho con su compra y con nuestro servicio. Sus comentarios positivos son para nosotros una valiosa confirmación y un gran estímulo para seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Valoramos mucho su fidelidad y esperamos con ilusión su próximo pedido. El equipo de version-completa

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