Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 (64 bits) o posterior, macOS 11 o posterior, Android 8.0 o posterior, iOS 15 o posterior.
RAM y espacio de almacenamiento
Mínimo 1 GB de espacio libre en disco y 1 GB de RAM.
conexión a internet
Necesario para descargar el archivo de instalación, la activación y las actualizaciones.
Clave de licencia
En la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente.
Derechos de administrador
Necesitará derechos de administrador en el equipo en el que desee instalar Panda Dome Complete.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo.
- Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
- Acceder a descargas: Navegue a la sección "Mis descargas" u "Pedidos". Busque el pedido de Panda Dome Complete | 3 dispositivos | 3 años.
- Iniciar descarga: Haga clic en el enlace o botón para descargar el archivo de instalación. Guarde el archivo en una ubicación que pueda encontrar fácilmente, por ejemplo, en su escritorio o en la carpeta de descargas.
- Nota clave de licencia: La clave de activación de Panda Dome Complete también se encuentra en los detalles del pedido en su cuenta de cliente. Copie esta clave para tenerla a mano para la activación más tarde.
Paso 2: realizar la instalación
- Busque el archivo de instalación: Abra la carpeta donde guardó el archivo descargado (por ejemplo, su escritorio o la carpeta de descargas).
- Haga doble clic en el archivo de instalación (a menudo termina en ".exe").
- Control de cuentas de usuario (UAC): Si aparece un mensaje de seguridad que pregunta "¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?", haz clic en Sí.
- Esta es una medida de seguridad normal de Windows para confirmar la instalación.
- Inicie el asistente de instalación: El asistente de instalación de Panda Dome Complete se está iniciando. Es posible que veas una ventana de bienvenida.
- Hacer clic en Más o Instalarpara continuar.
- Aceptar el acuerdo de licencia: Lee atentamente el acuerdo de licencia. Para continuar, debes aceptar los términos.
- Marca la casilla "Acepto el acuerdo de licencia" y, a continuación, haz clic en Más.
- Ruta de instalación (opcional): Es posible que se te pregunte dónde deseas instalar Panda Dome Complete. La ruta de instalación predeterminada sugerida es adecuada en la mayoría de los casos.
- Hacer clic en MásAhora se te preguntará dónde se debe instalar el software. La ruta sugerida (a menudo en 'C:\Program Files\...') es una buena opción en la mayoría de los casos. Haz clic en "," para aceptar la ruta predeterminada o elige otra carpeta si es necesario.
- Instalación en curso: El instalador copiará ahora los archivos necesarios en tu ordenador. Esto puede tardar unos minutos.
- Una barra de progreso mostrará el estado de la instalación. Por favor, no interrumpas el proceso.
- Instalación completada: Una vez que la instalación se haya completado, verás un mensaje de confirmación.
- Hacer clic en Finalizar o Cercapara salir del asistente de instalación.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
- Iniciar Panda Dome: Si Panda Dome Complete no se inicia automáticamente después de la instalación, búscalo en el menú Inicio de Windows y abre el programa.
- Busca "Panda Dome" en el campo de búsqueda de Windows o en la lista de programas.
- Encontrar la ventana de activación: Normalmente, después del primer inicio, se abrirá una ventana para introducir la clave de licencia. Si no es así, busca en la interfaz de Panda Dome una opción como "Activar", "Introducir licencia", "Mi cuenta" o "Registrar".
- A menudo encontrarás esta opción en el menú principal o en la configuración.
- Introduzca la clave de licencia: Introduce la clave de licencia que copiaste de tu cuenta de cliente en el campo correspondiente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas, así como a los errores tipográficos.
- La clave suele tener un formato como XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
- Realizar activación: Haz clic en el botón "Activar", "Registrar" u "OK" para completar el proceso.
- Asegúrate de que haya una conexión a Internet activa durante este proceso.
- Confirmación de activación: Tras una activación exitosa, verás un mensaje de confirmación. Tu suscripción a Panda Dome Complete ahora es válida por tres años.
- Se mostrará la fecha de vencimiento de tu suscripción.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
- Primer escaneo: Panda Dome Complete puede solicitarte que realices un escaneo inicial completo del sistema. Esto es muy recomendable para verificar tu sistema en busca de amenazas existentes.
- Haz clic en "Escanear ahora" o un botón similar. El escaneo puede tardar algún tiempo.
- Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. De esta manera, tu base de datos de definiciones de virus se mantendrá siempre actualizada y tu protección estará garantizada.
- Ve a la configuración y comprueba si "Actualizaciones automáticas" está activado.
- Configuración del cortafuegos: Panda Dome Complete incluye un firewall que supervisa tu tráfico de red. Comprueba si la configuración del firewall se ajusta a tus necesidades.
- En la configuración del firewall, puedes añadir excepciones o ajustar los niveles de seguridad.
- Funciones adicionales: Explora las funciones adicionales de Panda Dome Complete, como VPN, gestor de contraseñas, control parental u optimización de PC (según la versión).
- Activa o configura las funciones que deseas utilizar.
- Personalizar notificaciones: Puedes determinar cómo Panda Dome Complete debe informarte sobre eventos de seguridad.
- Ajusta la configuración de notificaciones según tus preferencias.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
- Comprobar estado de protección: Abre la interfaz principal de Panda Dome Complete. Un icono verde o un mensaje como "Tu protección está activa" confirma que el software funciona correctamente.
- Verifica que todos los módulos de protección (Protección en tiempo real, Firewall, etc.) estén activados.
- Consultar actualizaciones: Asegúrate de que el último archivo de definiciones de virus esté actualizado. Esto suele ocurrir automáticamente, pero una verificación manual no hace daño.
- Busca en Panda Dome una opción como "Actualizaciones" o "Buscar actualizaciones".
- Controlar fecha de caducidad: Verifica que tu suscripción se haya activado correctamente por tres años. La fecha de caducidad debería mostrarse en consecuencia.
- Normalmente encontrarás esta información en la sección "Mi cuenta" o "Licencia".
- Reinicio del sistema (si es necesario): En algunos casos, puede ser necesario un reinicio final del ordenador para que todos los cambios surtan efecto. Si Panda Dome lo sugiere, realiza el reinicio.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte – Ayuda y soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.