Kaspersky Antivirus | 1 dispositivo | 2 años | Renovación: instalación y activación – guía completa

Su archivo de instalación está en su Cuenta de cliente en Descargas listo. Por favor, usa exclusivamente este archivo.

1. Registro: Abierto su cuenta de cliente e inicia sesión con tus datos de acceso.
2. Ver orden: Navega a la sección "Mis pedidos" y selecciona el pedido de Kaspersky Antivirus | 1 dispositivo | 2 años | Renovación.
3. Iniciar descarga: Haz clic en el enlace o botón para descargar el archivo de instalación. Guarda el archivo en un lugar donde puedas encontrarlo fácilmente, por ejemplo, en tu escritorio o en la carpeta de descargas.
4. Nota clave de licencia: La clave de activación de tu licencia también se encuentra en los detalles del pedido. Copia esta clave, ya que la necesitarás más adelante para la activación.

1. Iniciar el instalador: Navega a la carpeta donde guardaste el archivo descargado (por ejemplo, 'Descargas' o Escritorio). Haz doble clic en el archivo de instalación (a menudo con la extensión .exe) para iniciar el proceso de instalación.
2. Control de cuentas de usuario (UAC): Es posible que aparezca una solicitud de seguridad del Control de cuentas de usuario (UAC) preguntando si deseas permitir cambios en el sistema. Haz clic aquí en 'Sí'para continuar.
3. Pantalla de bienvenida: El instalador de Kaspersky se inicia. Es posible que veas una pantalla de bienvenida. Haz clic en 'Más' o 'Instalar'para continuar.
4. Acuerdo de licencia: Lee atentamente los términos de la licencia. Para continuar con la instalación, debes aceptar los términos. Marca la casilla 'Acepto los términos del contrato de licencia' y haga clic en 'Más'.  
5. Ruta de instalación: Se te preguntará dónde deseas instalar Kaspersky Antivirus. La ruta predeterminada sugerida (por ejemplo, C:\Programas\Kaspersky Lab\Kaspersky Antivirus) suele ser la óptima. Haz clic en 'Más'Ahora se te preguntará dónde se debe instalar el software. La ruta sugerida (a menudo en 'C:\Program Files\...') es una buena opción en la mayoría de los casos. Haz clic en "," para aceptar la ruta predeterminada o elige otra carpeta si es necesario.
6. Componentes adicionales (opcional): A veces se ofrecen componentes adicionales u ofertas de socios para su instalación. Lee esta selección atentamente y deselecciona lo que no desees desactivando las casillas correspondientes. Luego, haz clic en 'Más'.  
7. Instalación en curso: El instalador ahora copiará los archivos necesarios en tu disco duro. Este proceso puede tardar varios minutos. Una barra de progreso te mostrará el estado actual.
8. Instalación completada: Una vez que se complete la instalación, verá un mensaje de confirmación. Hacer clic en 'Finalizar' o 'Cerrar'. El programa puede iniciarse automáticamente.

1. Abrir Kaspersky: Si el programa no se inició automáticamente después de la instalación, búscalo en el menú Inicio o en el escritorio y ábrelo haciendo doble clic.
2. Ventana de licencia: A menudo, justo después del primer inicio, se abrirá una ventana para introducir la licencia o una notificación de que el programa aún no está activado. Si no es así, busca en la ventana principal de Kaspersky una opción de menú como 'Licencia'] 'Licenciamiento' o 'Activación'.  
3. Introduzca la clave de licencia: Haz clic en la opción 'Activar licencia' o Ingresar código de activación. Aparecerá un campo donde puedes introducir la clave de licencia que copiaste previamente de tu cuenta de cliente. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas correctas, así como a los guiones.
4. Introduce el código: Pega la clave de licencia copiada en el campo designado. Luego haz clic en 'Activar' o 'Más'.  
5. Proceso de activación: Kaspersky Antivirus intentará ahora verificar la clave y activar la licencia. Esto requiere una conexión a Internet activa.
6. Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verás un mensaje de confirmación que te informa que tu protección está activa y por cuánto tiempo es válida tu licencia (en este caso, 2 años).
7. Mensajes de error: Si recibes un mensaje de error (por ejemplo, "Código no válido" o "Servidor no accesible"), por favor, verifica nuevamente si ingresaste la clave exactamente correcta. Asegúrate de que tu conexión a Internet sea estable. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro soporte.

1. Primeros pasos / Asistente: Kaspersky puede guiarte a través de un breve asistente de configuración. Sigue las instrucciones en pantalla. Aquí a menudo se configuran ajustes de seguridad básicos.
2. Actualizaciones automáticas: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas. Esto es crucial para que tu programa antivirus siempre tenga las últimas firmas de virus y actualizaciones de seguridad. Normalmente encontrarás esto en la sección 'Ajustes' o 'Actualizar'.  
3. Verificar componentes de protección: En la ventana principal del programa, verifica que todos los componentes de protección importantes (por ejemplo, protección en tiempo real, firewall, protección web) estén activos. Normalmente deberían estar marcados en verde.
4. Primer escaneo de virus: Se recomienda realizar un escaneo completo del sistema inmediatamente después de la instalación. Esto ayuda a detectar posibles amenazas ya existentes. Puedes encontrar la opción para un 'Escaneo Completo' generalmente en el menú principal o en 'Escanear'.  
5. Configuraciones adicionales (Opcional): Explora la configuración de Kaspersky Antivirus. Aquí puedes, por ejemplo, ajustar cómo debe reaccionar el programa ante amenazas específicas, definir excepciones o activar la protección para actividades específicas (por ejemplo, banca en línea).
6. Cuenta Kaspersky (Opcional): Dependiendo de la versión, puede ser útil crear una cuenta gratuita de Kaspersky. Esto a menudo permite la gestión centralizada de tus licencias y configuraciones de seguridad en varios dispositivos.

1. Verificar la ventana principal: Abre Kaspersky Antivirus. En la ventana principal, debería mostrarse claramente que tu sistema está protegido y que tu licencia es válida. Presta atención a los indicadores de estado en verde.
2. Estado de la actualización: Comprueba que las definiciones de virus estén actualizadas. Para ello, ve al área 'Actualización' o 'Estado' y comprueba cuándo se realizó la última actualización. Si es necesario, inicia una actualización manualmente.
3. Primer escaneo: Si aún no has realizado un escaneo completo de virus, ahora es un buen momento. Esto asegura que no haya amenazas ocultas acechando en tu sistema.
4. Protección en tiempo real activa: Asegúrate de que la protección en tiempo real (también llamada 'protección bajo demanda') esté activada. Este es el componente más importante que supervisa continuamente tu PC en segundo plano.
5. Información de soporte: Si tienes preguntas en el futuro o necesitas ayuda, a menudo encontrarás información útil en la sección de ayuda de Kaspersky Antivirus. Para preguntas sobre tu licencia o la compra, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento.