Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 o Windows 11 (se recomienda 64 bits).
Memoria principal (RAM)
Al menos 4 GB de RAM.
Espacio en disco duro
Al menos 2 GB de espacio libre.
conexión a internet
Requerido para descargar los archivos de instalación y activar la licencia.
Clave de licencia
Puede encontrar su clave de activación en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su PC para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
El archivo de instalación de Microsoft Outlook 2021 está disponible como archivo ZIP en su cuenta de cliente, en el apartado Descargas.
- Iniciar sesión: Abra su cuenta de cliente e inicie sesión con sus datos de acceso.
- Abrir el pedido: Vaya a “Mis pedidos” y seleccione el pedido que contiene Microsoft Outlook 2021.
- Descargar la versión adecuada: Descargue el archivo ZIP correspondiente a su sistema. La versión de 64 bits sirve para cualquier Windows actual; la de 32 bits solo es necesaria si su Windows es expresamente una versión de 32 bits.
- Descomprimir el archivo ZIP: Haga clic con el botón derecho en el archivo ZIP descargado y seleccione “Extraer todo…”. Elija una ubicación y extraiga todo el contenido por completo.
- Tener a mano la clave de producto: Encontrará su clave en los detalles del pedido. Cópiela: la necesitará después de la instalación.
Paso 2: realizar la instalación
Microsoft Outlook 2021 se instala mediante Click-to-Run: un pequeño archivo de inicio descarga los programas directamente de Microsoft y los configura. No se necesita ningún soporte, ninguna imagen de disco ni ninguna unidad virtual.
- Abrir la carpeta extraída: Abra la carpeta en la que extrajo el archivo ZIP.
- Iniciar “Click To Run”: Inicie allí el archivo “Click To Run.bat” con un doble clic. Si tiene ocultas las extensiones de archivo, aparecerá solo como “Click To Run”. El archivo
setup.exe, que también está incluido, no se inicia por su cuenta: es únicamente la herramienta a la que llama el archivo de inicio. - Confirmar el Control de cuentas de usuario: Es posible que Windows pregunte: “¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?”. Haga clic en “Sí”.
- Esperar a que termine la instalación: La instalación se ejecuta ahora automáticamente y descarga los archivos del programa de Microsoft. Según su conexión a internet y la velocidad del equipo, esto puede tardar unos minutos. Mientras tanto, no cierre ninguna ventana de instalación abierta ni interrumpa el proceso.
- Instalación finalizada: En cuanto la instalación se haya completado por entero, encontrará los programas recién instalados en el menú Inicio de Windows.
Paso 3: activar la licencia
- Inicie Outlook: Busque "Outlook" en el menú Inicio y abra la aplicación.
- Ingrese la clave del producto: Cuando inicie Outlook 2021 por primera vez, se le pedirá que ingrese su clave de producto. Pegue la clave de licencia copiada de su cuenta de cliente en el campo correspondiente. Preste atención a la ortografía y los guiones correctos.
- Proceso de activación: Hacer clic en Activar o Más. Outlook ahora intentará conectarse a los servidores de activación de Microsoft. Para ello se requiere una conexión a Internet activa.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, recibirá un mensaje de confirmación. Ahora puedes usar Outlook sin restricciones.
- Solución de problemas de activación: Si la activación falla, verifique lo siguiente:
- ¿La clave de producto introducida es correcta?
- ¿Hay una conexión a Internet estable?
- Have you already reached the maximum number of activations for this license? (Ver condiciones de licencia)
Paso 4: Configuración y configuración inicial
- Agregar cuenta de correo electrónico: Cuando inicia Outlook por primera vez, a menudo se le guiará a través de un asistente que le ayudará a agregar su primera cuenta de correo electrónico. Ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Outlook normalmente intenta detectar la configuración del servidor automáticamente.
- Configuración manual (si es necesario): Si Outlook no puede encontrar la configuración del servidor automáticamente, necesitará la información del servidor IMAP/POP3 y SMTP de su proveedor de correo electrónico. Por lo general, puede encontrarlos en el sitio web de su proveedor o en la sección de ayuda. Ingrese esta información manualmente en los campos correspondientes.
- Agregar más cuentas: Si utiliza varias cuentas de correo electrónico, puede acceder a ellas a través de archivo > Agregar cuenta agregar.
- Personalización de Outlook: Personalice Outlook según sus necesidades. You can change the layout (e.g. Compact or Individual view), create rules for incoming emails, set up signatures and configure notifications.
- Consultar actualizaciones: Ir a archivo > cuenta Office > Opciones de actualización > Actualizar ahorapara asegurarse de tener instaladas las últimas actualizaciones y parches de seguridad.
Paso 5: verificar la instalación
- Verifique la ventana de Outlook: Abra Microsoft Outlook. The main window should appear without any error messages or warnings. You should see your setup email accounts in the left navigation bar.
- Enviar y recibir correos electrónicos: Intente enviarse un correo electrónico de prueba a usted mismo o a un colega. Luego verifique si el correo electrónico enviado aparece en la carpeta "Enviados" y si el correo electrónico de prueba se recibió correctamente.
- Consultar contactos y calendario: Navegue a las secciones Contactos y Calendario. Make sure your saved contacts and appointments are displayed correctly. Of course, if you're just starting out with Outlook, these areas will be empty, but navigation should work.
- Verifique el estado de la licencia: Ir a archivo > cuenta Office. Under "Product Information" it should say "Product Activated" and display the correct version of Outlook 2021.
- Pinitos: Familiarícese con las funciones básicas. Create a new email, schedule a calendar appointment, or add a new contact.
Si todos estos puntos son exitosos, su instalación de Microsoft Outlook 2021 estará completa y lista para usar. Si tiene algún problema o pregunta, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.
Problemas comunes y soluciones
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