Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows actual (Windows 10 o Windows 11). Asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos para Office 2024 (CPU: 1,5 GHz de doble núcleo o más rápido, RAM: 4 GB, Espacio en disco: 4 GB de espacio libre).
Memoria principal (RAM)
Se recomienda al menos 4 GB de RAM para una instalación y uso sin problemas.
Espacio de almacenamiento
Asegúrese de tener al menos 4 GB de espacio libre en su disco duro para la instalación.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet estable para descargar el archivo de instalación y luego activar la licencia.
Clave de licencia
Su clave de licencia válida de Office 2024 Hogar y Empresa, que proporcionó en la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su computadora para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
El archivo de instalación de Microsoft Office 2024 Home & Business está disponible como archivo ZIP en su cuenta de cliente, en el apartado Descargas.
- Iniciar sesión: Abra su cuenta de cliente e inicie sesión con sus datos de acceso.
- Abrir el pedido: Vaya a “Mis pedidos” y seleccione el pedido que contiene Microsoft Office 2024 Home & Business.
- Descargar la versión adecuada: Descargue el archivo ZIP correspondiente a su sistema. La versión de 64 bits sirve para cualquier Windows actual; la de 32 bits solo es necesaria si su Windows es expresamente una versión de 32 bits.
- Descomprimir el archivo ZIP: Haga clic con el botón derecho en el archivo ZIP descargado y seleccione “Extraer todo…”. Elija una ubicación y extraiga todo el contenido por completo.
- Tener a mano la clave de producto: Encontrará su clave en los detalles del pedido. Cópiela: la necesitará después de la instalación.
Paso 2: realizar la instalación
Microsoft Office 2024 Home & Business se instala mediante Click-to-Run: un pequeño archivo de inicio descarga los programas directamente de Microsoft y los configura. No se necesita ningún soporte, ninguna imagen de disco ni ninguna unidad virtual.
- Abrir la carpeta extraída: Abra la carpeta en la que extrajo el archivo ZIP.
- Iniciar “Click To Run”: Inicie allí el archivo “Click To Run.bat” con un doble clic. Si tiene ocultas las extensiones de archivo, aparecerá solo como “Click To Run”. El archivo
setup.exe, que también está incluido, no se inicia por su cuenta: es únicamente la herramienta a la que llama el archivo de inicio. - Confirmar el Control de cuentas de usuario: Es posible que Windows pregunte: “¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?”. Haga clic en “Sí”.
- Esperar a que termine la instalación: La instalación se ejecuta ahora automáticamente y descarga los archivos del programa de Microsoft. Según su conexión a internet y la velocidad del equipo, esto puede tardar unos minutos. Mientras tanto, no cierre ninguna ventana de instalación abierta ni interrumpa el proceso.
- Instalación finalizada: En cuanto la instalación se haya completado por entero, encontrará los programas recién instalados en el menú Inicio de Windows.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, debe activar Office 2024 Hogar y Empresas con su clave de licencia:
- Inicie la primera aplicación: Abra cualquier aplicación de Office, p. Word o Excel.
- Diálogo de activación: Cuando lo inicies por primera vez, probablemente verás una ventana que te pedirá que ingreses tu Product Key.
- Entra Product Key: Ingrese la clave de licencia de 25 dígitos que copió de su cuenta de cliente en el campo correspondiente. Preste atención a las mayúsculas y los guiones correctos.
- Activar: Hacer clic en Activar o Más. Office ahora intentará conectarse a los servidores de Microsoft para verificar y activar la licencia.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verá un mensaje de confirmación. Ahora puede utilizar todas las funciones de Office 2024 Hogar y Empresas.
- Problema de activación: Si la activación falla, verifique si ingresó la clave de licencia correctamente. Asegúrese de que su conexión a Internet esté activa. Si el problema persiste, consulte la sección "Problemas y soluciones comunes" o comuníquese con nuestro soporte.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de una activación exitosa, puede realizar algunas configuraciones básicas y adaptar el entorno de Office a sus necesidades:
- Asistente de bienvenida: La primera vez que inicie aplicaciones de Office, es posible que se le guíe a través de un breve asistente de bienvenida. Aquí puede elegir configuraciones básicas como la apariencia (clara u oscura).
- Consultar actualizaciones: Es recomendable buscar actualizaciones inmediatamente después de la instalación. Para hacer esto, abra una aplicación de Office, vaya a archivo → Cuenta → Opciones de actualización → Actualizar ahora.
- Cuenta de Microsoft (opcional): Puede vincular su cuenta de Microsoft a Office para facilitar funciones como la sincronización de OneDrive o el acceso a servicios. Sin embargo, esto no es absolutamente necesario para utilizar las funciones principales. ir a esto archivo → Cuenta → Agregar cuenta.
- Establecer aplicaciones predeterminadas: Es posible que Windows le pregunte si desea configurar las aplicaciones de Office como predeterminadas para ciertos tipos de archivos (por ejemplo, .docx para Word). Confirme esto si lo desea.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Finalmente, comprueba si todo funciona correctamente:
- Iniciar aplicaciones: Abra nuevamente Word, Excel u otra aplicación de Office. Ahora debería abrir sin que se le solicite más una clave de licencia.
- Verifique la información de la licencia: En la mayoría de las aplicaciones de Office encontrará archivo → Cuenta la información sobre su producto. Debería decir "Este producto está activado" y mostrar los detalles de su licencia.
- Pinitos: Cree un documento nuevo, guárdelo y vuelva a abrirlo para probar la funcionalidad básica.
- Apoyo: Si encuentra algún problema o tiene preguntas adicionales, puede encontrar ayuda en la sección "Problemas y soluciones comunes" o en las preguntas frecuentes. Nuestro servicio de atención al cliente también está disponible para ayudarle.
Problemas comunes y soluciones
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