Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Windows 10 o Windows 11 (32 bits o 64 bits).
procesador
1,6 GHz o más rápido, 2 núcleos
Memoria principal (RAM)
Al menos 4 GB de RAM
Espacio en disco duro
Al menos 4 GB de espacio libre
conexión a internet
Requerido para la descarga, instalación y activación. También es necesaria una conexión a Internet para las actualizaciones y el acceso a determinados servicios en línea.
Clave de licencia
En la confirmación de su pedido o en su cuenta de cliente
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su computadora para instalar el software.
Estas instrucciones lo guiarán a través de la instalación de Microsoft Office 2021 Hogar y Estudiantes, que compró directamente en su cuenta de cliente. Al final de esta guía podrás utilizar aplicaciones de Office como Word, Excel y PowerPoint en tu computadora. Necesita su clave de licencia y una conexión a Internet para la activación.
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Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
El archivo de instalación de Microsoft Office 2021 Home & Student está disponible como archivo ZIP en su cuenta de cliente, en el apartado Descargas.
- Iniciar sesión: Abra su cuenta de cliente e inicie sesión con sus datos de acceso.
- Abrir el pedido: Vaya a “Mis pedidos” y seleccione el pedido que contiene Microsoft Office 2021 Home & Student.
- Descargar la versión adecuada: Descargue el archivo ZIP correspondiente a su sistema. La versión de 64 bits sirve para cualquier Windows actual; la de 32 bits solo es necesaria si su Windows es expresamente una versión de 32 bits.
- Descomprimir el archivo ZIP: Haga clic con el botón derecho en el archivo ZIP descargado y seleccione “Extraer todo…”. Elija una ubicación y extraiga todo el contenido por completo.
- Tener a mano la clave de producto: Encontrará su clave en los detalles del pedido. Cópiela: la necesitará después de la instalación.
💡 Consejo: No inicie la instalación desde la ventana del archivo ZIP abierta. Windows solo muestra allí el contenido; la instalación se interrumpe entonces sin un mensaje comprensible. Extraiga primero la carpeta por completo.
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Paso 2: realizar la instalación
Microsoft Office 2021 Home & Student se instala mediante Click-to-Run: un pequeño archivo de inicio descarga los programas directamente de Microsoft y los configura. No se necesita ningún soporte, ninguna imagen de disco ni ninguna unidad virtual.
- Abrir la carpeta extraída: Abra la carpeta en la que extrajo el archivo ZIP.
- Iniciar “Click To Run”: Inicie allí el archivo “Click To Run.bat” con un doble clic. Si tiene ocultas las extensiones de archivo, aparecerá solo como “Click To Run”. El archivo
setup.exe, que también está incluido, no se inicia por su cuenta: es únicamente la herramienta a la que llama el archivo de inicio. - Confirmar el Control de cuentas de usuario: Es posible que Windows pregunte: “¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?”. Haga clic en “Sí”.
- Esperar a que termine la instalación: La instalación se ejecuta ahora automáticamente y descarga los archivos del programa de Microsoft. Según su conexión a internet y la velocidad del equipo, esto puede tardar unos minutos. Mientras tanto, no cierre ninguna ventana de instalación abierta ni interrumpa el proceso.
- Instalación finalizada: En cuanto la instalación se haya completado por entero, encontrará los programas recién instalados en el menú Inicio de Windows.
⚠️ Nota: Tras el doble clic aparece primero solo una ventana negra y poco después la pantalla de instalación de Microsoft. Es normal. En este tipo de instalación no hay selección de programas concretos, ni ruta de instalación, ni solicitud de la clave de producto: la clave se introduce en el paso siguiente.
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Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, activar su licencia es el siguiente paso importante. Esto suele suceder cuando inicia una aplicación de Office por primera vez.
- Inicie la primera aplicación de Office: Abra cualquier aplicación de Office, p. Word o Excel. Puede encontrarlo en el menú de inicio en "Microsoft Office 2021".
- Mensaje de activación: Inmediatamente después de comenzar, probablemente se le pedirá que ingrese su Product Key.
- Entra Product Key: Ingrese la clave de licencia que copió en el paso 1 en el campo correspondiente. Preste mucha atención a la ortografía correcta (a menudo con guiones).
- Activar: Hacer clic en "Activar" o "Más".
- Activación en línea: Office 2021 ahora intentará conectarse a los servidores de Microsoft para verificar y activar su licencia. Para ello es obligatoria una conexión a Internet activa.
- Activación exitosa: Si la activación fue exitosa, verá un mensaje de confirmación. Puedes cerrar el mensaje y ahora usar Office 2021 Hogar y Estudiantes sin restricciones.
⛔ Corrección de errores: Si la activación falla, primero verifique si ingresó la clave de licencia correctamente. Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable. Si el problema persiste, consulte la sección "Problemas y soluciones comunes" o comuníquese con nuestro soporte.
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Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, puede realizar algunas configuraciones para optimizar su experiencia con Office.
- Seleccionar diseño: Cuando comience por primera vez, es posible que se le solicite que seleccione un tema para Office (por ejemplo, "Gris oscuro", "Negro", "Clásico"). Elige el diseño que más te guste y haz clic "DE ACUERDO".
- Consultar actualizaciones: Es recomendable instalar las últimas actualizaciones para beneficiarse de las últimas funciones y mejoras de seguridad. Para hacer esto, vaya a en cualquier aplicación de Office. "Archivo" → "Cuenta" → "Opciones de actualización" → "Actualizar ahora".
- Cuenta de Microsoft (opcional): Puede iniciar sesión con su cuenta de Microsoft para utilizar funciones adicionales como la sincronización de OneDrive o el acceso a Office Store. Sin embargo, esto no es absolutamente necesario para la funcionalidad básica de Office 2021 Hogar y Estudiantes.
- Pinitos: Explora las diferentes aplicaciones como Word, Excel y PowerPoint. Puedes comenzar con un documento en blanco o elegir una plantilla.
✅ Hecho: ¡Felicidades! Microsoft Office 2021 Hogar y Estudiantes ahora está completamente instalado, activado y listo para usar.
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Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
Para asegurarse de que todo funcione correctamente, realice una verificación final rápida.
- Iniciar aplicaciones: Abra Word, Excel y PowerPoint nuevamente. Debería poder comenzar sin más indicaciones ni mensajes de error.
- Verificar estado de activación: Puedes consultar el estado de activación en cada aplicación. Ir a "Archivo" → "Cuenta". En "Información del producto" debería decir que el producto está activado.
- Crear el primer documento: Cree un documento simple en Word, una hoja de cálculo en Excel y una presentación en PowerPoint para probar la funcionalidad básica. Guarde estos documentos para asegurarse de que la función de guardar funcione correctamente.
- Esté atento a las actualizaciones: Compruebe periódicamente si hay nuevas actualizaciones siguiendo el Paso 4.
💡 Soporte: Si tiene algún problema o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro Apoyo contactar o consultar la sección de preguntas frecuentes.
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