Contenido
✓ Necesitas esto antes de la instalación.
Sistema operativo
Un sistema operativo Windows actual (se recomienda Windows 10 o Windows 11).
Memoria principal (RAM) y espacio de almacenamiento
Se requieren al menos 4 GB de RAM y 10 GB de espacio libre en el disco duro.
conexión a internet
Se requiere una conexión a Internet estable para descargar el software y luego activarlo.
Clave de licencia
Puede encontrar su clave de licencia en la confirmación de su pedido o en su Cuenta de cliente en "Mis pedidos".
Derechos de administrador
Necesita derechos de administrador en su PC para instalar el software.
Paso 1: descargue el software desde la cuenta del cliente
El archivo de instalación de Microsoft Office 2021 Standard está disponible como archivo ZIP en su cuenta de cliente, en el apartado Descargas.
- Iniciar sesión: Abra su cuenta de cliente e inicie sesión con sus datos de acceso.
- Abrir el pedido: Vaya a “Mis pedidos” y seleccione el pedido que contiene Microsoft Office 2021 Standard.
- Descargar la versión adecuada: Descargue el archivo ZIP correspondiente a su sistema. La versión de 64 bits sirve para cualquier Windows actual; la de 32 bits solo es necesaria si su Windows es expresamente una versión de 32 bits.
- Descomprimir el archivo ZIP: Haga clic con el botón derecho en el archivo ZIP descargado y seleccione “Extraer todo…”. Elija una ubicación y extraiga todo el contenido por completo.
- Tener a mano la clave de producto: Encontrará su clave en los detalles del pedido. Cópiela: la necesitará después de la instalación.
Paso 2: realizar la instalación
Microsoft Office 2021 Standard se instala mediante Click-to-Run: un pequeño archivo de inicio descarga los programas directamente de Microsoft y los configura. No se necesita ningún soporte, ninguna imagen de disco ni ninguna unidad virtual.
- Abrir la carpeta extraída: Abra la carpeta en la que extrajo el archivo ZIP.
- Iniciar “Click To Run”: Inicie allí el archivo “Click To Run.bat” con un doble clic. Si tiene ocultas las extensiones de archivo, aparecerá solo como “Click To Run”. El archivo
setup.exe, que también está incluido, no se inicia por su cuenta: es únicamente la herramienta a la que llama el archivo de inicio. - Confirmar el Control de cuentas de usuario: Es posible que Windows pregunte: “¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en tu dispositivo?”. Haga clic en “Sí”.
- Esperar a que termine la instalación: La instalación se ejecuta ahora automáticamente y descarga los archivos del programa de Microsoft. Según su conexión a internet y la velocidad del equipo, esto puede tardar unos minutos. Mientras tanto, no cierre ninguna ventana de instalación abierta ni interrumpa el proceso.
- Instalación finalizada: En cuanto la instalación se haya completado por entero, encontrará los programas recién instalados en el menú Inicio de Windows.
Paso 3: Ingrese la clave de licencia y actívela
Después de la instalación, Office 2021 Standard debe activarse con su clave de licencia para poder utilizar todas las funciones de forma permanente.
- Inicie un programa de Office: Abra uno de los programas de Office recién instalados, p. Microsoft Word o Microsoft Excel. Puede encontrarlo en el menú de inicio en "Microsoft Office 2021".
- Diálogo de activación: Inmediatamente después de comenzar o al guardar un documento por primera vez, se le pedirá que ingrese su clave de producto. De lo contrario, busque "Archivo" → "Cuenta" (o "Ayuda") en el menú. Allí encontrarás la opción “Activar producto” o “Cambiar Product Key”.
- Introduzca la clave de licencia: Ingrese la clave de licencia de 25 dígitos que copió de su cuenta de cliente en el campo correspondiente. Preste mucha atención a las mayúsculas, las minúsculas y los guiones.
- Activar: Haga clic en el botón Activar o Más.
- Confirmación: Si la entrada fue correcta y la clave es válida, Office 2021 Standard se activará exitosamente. Verá un mensaje de confirmación.
- En caso de problemas: Si la activación falla, verifique nuevamente que la clave esté ingresada correctamente. Asegúrate de estar en línea. Si el problema persiste, consulte la sección "Problemas y soluciones comunes" o comuníquese con nuestro soporte.
Paso 4: Configuración y configuración inicial
Después de la activación, puede realizar algunas configuraciones básicas y personalizar Office 2021 Standard a su gusto.
- Elige el diseño Office: Cuando lo inicia por primera vez o mediante "Archivo" → "Cuenta" → "Tema de Office", puede seleccionar un tema (por ejemplo, "Gris oscuro", "Negro" o "Clásico"). Elige lo que más te guste.
- Consultar actualizaciones: Vaya a Archivo → Cuenta → Opciones de actualización → Actualizar ahora. Esto garantizará que tenga las últimas actualizaciones y funciones de seguridad.
- Guardado automático (opcional): En la configuración ("Archivo" → "Opciones" → "Guardar") puede activar el guardado automático de sus documentos y establecer el intervalo. Esto es muy recomendable para evitar la pérdida de datos.
- Establecer programas predeterminados: Es posible que Windows le pregunte si desea que los programas de Office sean las aplicaciones predeterminadas para los documentos. Si quieres esto, confírmalo. De lo contrario, puedes cambiar esto más tarde en la Configuración de Windows.
- Pantalla de bienvenida: Para algunos programas, es posible que vea una pantalla de bienvenida con sugerencias. Puede leerlo o simplemente cerrarlo.
Paso 5: Verifique todo, ¡ya está!
¡Felicidades! La instalación de Microsoft Office 2021 Standard ya está completa y el programa está listo para usar.
- Iniciar programas: Abra Word, Excel y PowerPoint uno tras otro. Deberían abrirse sin más mensajes de activación.
- Verifique el estado de la licencia: En uno de los programas, vaya a "Archivo" → "Cuenta". En "Información del producto" ahora debería decir "El producto está activado".
- Pinitos: Cree un nuevo documento en Word o un nuevo libro en Excel para familiarizarse con la interfaz.
- Nota de soporte: Si encuentra problemas inesperados o tiene preguntas, puede encontrar respuestas a preguntas comunes y soluciones sugeridas a problemas típicos en las siguientes secciones. Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle si es necesario.
Problemas comunes y soluciones
¿Problema no resuelto? Nuestro equipo de soporte le ayudará de forma gratuita, incluso después de su compra.